融媒體時代初探企業宣傳工作的路徑

李然 劉陽

企業宣傳工作是企業做好思想政治工作必經之路，有利于夯實企業管理基礎，提升企業社會形象。本文梳理出當前企業宣傳工作受重視程度偏低、宣傳工作人員綜合素質有待提高、宣傳工作機制不順暢等問題，在此基礎上，筆者著重從占領企業意識形態高地、發揮宣傳“喉舌”作用、加強企業宣傳隊伍建設、理順宣傳工作機制、融合企業文化開展宣傳、做好宣傳保密審批、創新宣傳工作方法等九個方面提出相應的解決路徑，對融媒體時代企業應采取的強化企業宣傳措施進行具體討論，希望能對提升企業宣傳管理工作起到一定的現實指導作用。

當今企業，尤其是國有企業，不僅僅肩負經濟責任，政治責任和社會責任日益突顯。國內外形勢、思想多元化沖擊、新的媒體格局和輿論生態等無時無刻不影響者職工的思想和行動，企業的宣傳工作變得更具有重要的現實意義，企業宣傳對傳播企業理念、提升企業形象、凝心聚力、激發正能量、促進企業和諧發展起到事半功倍的作用。顯而易見，企業宣傳是打造企業整體實力的有力武器，同時也是一把雙刃劍，企業要用好這利劍，清晰定位企業宣傳工作的方向，理順思路。

一、當前企業宣傳工作存在的主要問題

（一）企業宣傳工作受重視程度偏低。

企業宣傳工作作為企業管理工作的一項，因非企業主業，相對處于弱勢地位，大部分企業管理層更專注主業，對宣傳工作不夠重視。甚至一些主管宣傳工作的領導也沒有對宣傳工作給予應有的重視，宣傳素材收集不及時，缺乏宣傳效果評估，宣傳工作沒有發揮出促進企業發展的應有效果。

（二）宣傳工作人員綜合素質有待提高。

部分宣傳工作者往往身兼數職，加之缺乏宣傳業務培訓，而宣傳工作又需要綜合素質，導致宣傳停留在對企業事件的敘事報道，缺乏創新和亮點，缺少深度報道，與企業的中心業務融合不夠，不夠接地氣。融媒體時代宣傳工作者運用最新宣傳手段的能力也是制約企業宣傳工作的因素。

（三）宣傳工作機制不順暢。

制定企業宣傳策劃不及時，使宣傳工作缺乏組織性和指導性，且沒有依據最新形勢要求進行及時調整，對新聞宣傳事件不敏感，宣傳工作被動、滯后，導致與企業中心工作結合不夠，宣傳工作者自身的價值發揮受阻，另缺乏激勵機制，宣傳工作者工作激情和熱情不高，形成惡性循環。

二、企業宣傳工作路徑分析

（一）占領企業意識形態高地。

習近平總書記告訴全黨：“我們正在進行具有許多新的歷史特點的偉大斗爭，面臨的挑戰和困難前所未有，必須堅持鞏固壯大主流思想輿論，弘揚主旋律，傳播正能量，激發全社會團結奮進的強大力量?！逼髽I領導層要提高政治站位，思想上認識到做好意識形態工作的重要性、緊迫性，凈化意識形態領域，確保黨對意識形態工作的指導地位，牢牢把握正確的輿論導向，激發正能量，做好企業輿論引導和監管，尤其是在重大事件發生時要積極應對。如2020年發生的新冠肺炎疫情，中共中央政治局常務委員會召開會議，研究加強新冠肺炎疫情防控工作時指出：“要做好宣傳教育和輿論引導工作，統籌網上網下、國內國際、大事小事，更好強信心、暖人心、聚民心。”此時，作為企業宣傳工作者也應及時跟進最新相關疫情報道和個人防護措施報道，引導職工正確面對疫情，做到不恐慌、不信謠、不傳謠，采取積極措施共同應對疫情，打贏疫情防控阻擊戰。

（二）發揮宣傳“喉舌”作用

堅持把宣傳工作與中心工作同部署、同檢查、同考核，全力營造良好的宣傳氛圍。加強宣傳工作領導，分析研究策劃宣傳工作，切實將宣傳工作提上重要議事日程，形成統一領導、全部門配合、齊抓共管、各負其責的宣傳工作機制，挖潛宣傳資源，注重培育弘揚先進典型，發揮先進典型示范帶動作用，加強職工企業文化教育，使職工擔負起推動企業發展的責任和使命。充分借助傳統媒體和融媒體渠道，加強宣傳深度，提高職工對宣傳工作的關注度，推動企業發展工作打開新局面。

（三）加強企業宣傳隊伍建設，提高宣傳人員綜合素質。

宣傳隊伍是企業發展的重要力量，高素質的宣傳隊伍，不但是企業管理的需要，同時也是企業宣傳工作者業務提升的需要，宣傳工作者的業務素質直接影響宣傳工作的質量。尤其是融媒體時代背景下，強化宣傳工作是企業發展進程中的一項極其重要工作。企業應根據現有宣傳工作者業務水平，邀請權威專家開展專業性、針對性的理論和業務培訓，使得宣傳工作者及時掌握黨中央重大部署及政策導向，提高企業宣傳工作者業務能力，提升企業宣傳整體水平，努力培養一批精通宣傳業務、宣傳技術的骨干。宣傳工作是“活”的，但有些程序是“死”的，新聞工作者在采編新聞時，可以發揮主觀能動性，但是在履行審批手續時要嚴格按照規章制度進行，貫徹落實企業新聞宣傳保密管理制度和工作要求，依照業務崗位職責，按規定程序履行新聞審查審批手續。企業在加強對宣傳工作者業務技能提升的同時，其責任心、責任感、事業心的培養也是提高企業宣傳管理的重要一環，因此要對企業宣傳隊伍綜合素質的提高常抓不懈，打造一支精通業務、作風正派的企業宣傳隊伍，為企業宣傳工作夯實基礎。

（四）關注新聞宣傳時效性和真實性。

人們常常用“易碎品”形容新聞，可見宣傳工作時效性的特點，尤其是融媒體時代，個體因素的加入，為新聞的傳播創造了無限的“可能”，讓新聞變得更加“易碎”，要求企業宣傳工作者馬不停蹄，時刻關注企業、關注企業周邊、關注身邊所發生的一切，抓住利于企業的有效信息，第一時間做好企業宣傳報道。關注時效性的同時，切記忽略新聞的本質“真實”，失去“真實”的新聞會傷害企業受眾的利益，拉低消費者、外部投資者等對企業的信任度，對內部職工的傷害同樣會很深，失去他們對企業的認同感。企業做宣傳，不要忘記宣傳的初衷，應堅持新聞宣傳的時效性和真實性，發揮宣傳工作應有的價值和作用。

（五）理順宣傳工作機制。

明確宣傳工作領導體系，建立健全宣傳目標責任考核評價，強化激勵機制引導，注重企業宣傳策劃工作，提前部署全年宣傳任務，依據宣傳類別開展針對性宣傳，對內宣傳和對外宣傳側重點、宣傳語言有所不同，企業在宣傳時要有所側重，做好與外媒等主流媒體的對接工作，擴大企業影響力，策劃宣傳重點，加強與企業營銷部門等橫向交流合作，高效向市場和顧客傳遞企業信息，打響企業品牌，增強顧客粘性，提高企業知名度、美譽度，依托品牌效益，提升企業競爭優勢，進而提供企業經濟效益和社會效益。

（六）發揮好宣傳“雙刃劍”的作用。

關于宣傳，確實是一門藝術，更是一門科學，對于企業宣傳中肯定的事項或人物，在宣傳中肯定得越多，規模范圍越大，影響力就越大，宣傳效果發揮得越好。同樣，對于企業宣傳否定的事項或人物，在宣傳中否定得越多，規模范圍越大，影響力就越大，宣傳效果發揮得越好。對于肯定或否定的事項或人物，企業宣傳時應慎重考慮、選擇，尤其是在企業危機公關時，對企業的要求會更高。在企業日常宣傳工作中，堅持正確輿論導向、倡導企業核心價值觀，宣傳工作即可平穩開展。

（七）融合企業文化開展宣傳。

企業文化是指企業在實踐的過程中，逐漸形成的為全體職工所認同、遵守，帶有本企業特色的價值觀念、企業精神、道德規范、發展目標的總和。企業文化無疑是企業的靈魂，是企業核心競爭力的重要組成部分。企業宣傳工作與企業文化關系緊密，而企業文化不能僅僅停留在字面上，而是應通過宣傳工作將其理念通過各種形式傳播出去，真正做到內化于心，外化于行。如企業可以通過組織企業文化主題競賽活動來調動職工的工作積極性和主動性，不斷挖掘職工潛能，使廣大職工對企業文化的內涵和外延有新的認識，充分調動激發職工愛崗敬業的激情與活力，逐漸提升職工的思想境界，引導職工朝著好的方向不斷發展，鑄就企業凝聚力。同時將企業文化傳達至企業的潛在顧客，讓企業文化慢慢滲透，賦予企業文化新的生命力，讓企業在激烈的市場搏擊中占有一席之位。

（八）做好宣傳保密審批。

企業宣傳內容往往是企業最新的研究成果和未來企業發展動向，涉及企業戰略層面的考量，什么時間、什么范圍宣傳均是企業應考慮的因素，因此建立企業宣傳保密審批機制至關重要，嚴格企業互聯網網站、官方微博、微信公眾號等融媒體保密管理，嚴格遵守保密規定、履行審查審批程序。同時應定期開展新聞宣傳和信息公開保密專項檢查制度，對已發布信息要進行徹底梳理，重點關注宣傳報道審批流程，確?；ヂ摼W網站、微博、微信公眾號等融媒體平臺發布信息不涉及國家秘密、商業秘密和內部敏感信息。對于檢查中發現的問題和隱患要汲取教訓、舉一反三、立即整改，信息發布工作要確保各項保密要求真正落實到位。

（九）創新宣傳工作方法。

新時代新形勢新任務新要求，企業要創新宣傳思路，適時組織基層和企業媒體宣傳的交流互動活動，開拓企業宣傳工作者視野，深入挖掘基層一線好新聞，從職工的工作生活細節中挖掘好故事進行深入宣傳報道，轉換角度，運用最能打動職工的語言還原事件，讓職工領悟。融媒體時代，宣傳工作者應關注最新宣傳技術手段，適應職工、顧客碎片化、互動式的需求，優化企業宣傳模式，契合融媒體對企業宣傳的要求，如開設微博、微信公眾號、企業APP等網絡媒體，增強互動，增加關注人數，提升企業宣傳的軟實力、傳播力、影響力。

綜上所述，企業宣傳工作是企業的一項重要工作，應將宣傳工作上升到企業戰略的層面，完善企業宣傳工作機制，積極探索構建新型宣傳模式，搭建企業宣傳平臺，借助融媒體力量，強化正面宣傳，提升宣傳層次，助力企業愿景的實現。

（作者單位：1.中國航天科工集團第三研究院后勤集團;2.北京航天試驗技術研究所）