大學生網絡暴力行為的成因與治理

卿琳 王鳳 莫燕銘

摘?要：隨著網絡技術的不斷發展，網絡暴力也成為近年來的熱點話題，受到網絡暴力和施加網絡暴力者的人數在不斷攀升，而在大學生群體中網絡暴力行為也頻頻發生，對當代大學生的負面影響較大。本文從傳播學、社會學、心理學等多個角度系統分析大學生網絡暴力行為產生的原因，并探討其治理措施。這有利于大學生群體對網絡暴力的認識和反思，推動網絡環境向良好的方向發展。

關鍵詞：大學生;網絡暴力;成因;治理對策

中圖分類號：G206?文獻標識碼：A ???????文章編號：1672-8122（2020）12-0154-03

一、當代大學生網絡使用現狀

隨著互聯網技術的突飛猛進、日新月異，中國已經進入網絡新媒體時代。2019年《第44次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2019年6月，中國網民規模為8.54億人，互聯網普及率達61.2%，10～39歲網民群體占網民整體的65.1%，其中20～29歲網民群體占比最高，達24.6%。大學生已然成為中國網絡時代的重要組成人員，其在享受互聯網帶來的福利時，網絡暴力也愈演愈烈，近年來發生的網絡暴力事件也有不少涉及大學生。網絡暴力對大學生的影響是潛移默化的，許多大學生參與網絡暴力而不自知，近年來更有不少大學生遭受網絡暴力迫害的案例，情節嚴重的造成了受害大學生患上抑郁癥，甚至產生自殺。

學界對于網絡暴力的界定也一直眾說紛紜、莫衷一是。筆者認為，網絡暴力行為就是指一切對個人或團體造成生理、心理、情感和權益等方面直接或間接傷害的網絡行為。有學者認為大學生網絡暴力的主要表現有編播謠言、語言暴力、揭露隱私三個方面[1]。本文旨在分析和探討大學生網絡暴力行為產生的原因以及如何對其進行治理，構建一個多元的社會治理體系，促進大學生健康成長。

二、大學生網絡暴力行為的主要成因

（一）網絡暴力立法空白和網絡監管體制不完善近年來，我國互聯網迅速發展，截至2019年6月，我國網民規模已達8.54億，目前我國已經進入自媒體時代，但我國的網絡管理立法卻沒有跟上互聯網的發展速度。在我國現有的網絡管理立法中，絕大部分是行政規章，政府管理性法規數量遠遠大于全國人民代表大會的立法。并且我國網絡管理的相關立法指導思想和立法技術還停留在義務本位法的階段，對網絡自由的相關法律法規的制定重心仍放在禁止性規定[2]。而網絡暴力語言、圖片和視頻，甚至網絡謠言、垃圾信息等借助微博、QQ、微信等社交平臺，瞬間便可充斥整個網絡。網絡暴力立法的空白和網絡懲罰制度的不完善使得網絡暴力在互聯網肆意滋生。

網絡給人們帶來了極大便利的同時，也存在著很大的監管漏洞。許多社交平臺、通信軟件的實名制只是徒有其表，根本就沒有嚴格落實。網絡的匿名性和虛擬性助長了大學生的網絡暴力行為，許多大學生將現實生活中不敢表達的戾氣和不滿在網絡世界處處展現，參與制造一起起網絡暴力事件。并且網絡的匿名性對相關責任人進行追責造成了一定難度，許多大學生抱著僥幸心理，進而在網絡上主動發起或參與網絡暴力，對社會造成的負面影響越來越大。

（二）高校德育工作不到位

高校德育教育包含對學生進行思想、政治、道德、法律和心理健康的教育。然而，目前中國高校對網絡行為規范法律法規的關注普遍不夠，基本沒有單獨開設網絡道德教育普及課程。據調查，相當一部分大學生對于網絡法律法規知識并不了解，這個知識盲點導致他們在網絡行為中容易不經意間觸碰到法律底線。例如，在網絡上傳播謠言并點贊量過500需負法律責任，在朋友圈轉發謠言也屬于違法行為。大學生在網絡行為中法律意識淡薄就可能造成新一輪的網絡暴力，對自身和社會的影響都不可小覷。

并且許多高校對學生的心理健康關注不夠，沒有進行合理有效的心理輔導，部分高校的校園心理咨詢機制也不夠完善。加之在環境相對寬松的大學校園，大學生使用網絡行為的時間和空間較為自由，他們可以在網絡上自由發表言論，甚至肆意發言宣泄負面情緒。高校德育工作的不到位，一方面，造成許多大學生沒有形成要規范自身網絡行為的意識，對自身網絡行為要付出相應的法律責任意識淡薄;另一方面，也造成部分大學生沒有掌握合理健康的排解負面情緒的方法，這是大學生頻頻成為網絡暴力的參與者與受害者的原因之一。

（三）社交媒體把關與監管的缺失

隨著自媒體時代的到來，人人皆是發言人。公眾的話語權在自媒體時代得以實現，但同時這也是對社交媒體把關和監管體系的考驗。而目前我國自媒體還處于發展階段，社交媒體的把關與監管體系不夠完善，許多無良媒體在網絡上的錯誤引導，加之大學生在心理上處于易沖動、易被輿論誘導的階段，心智不夠成熟的大學生對網絡上各種信息不能做出較理性客觀的判斷，易產生盲目從眾心理，參與網絡暴力事件而不自知。

2019年3月10日，埃塞俄比亞航班墜毀事故，失事客機造成157人死亡，包括8名中國人，其中一名“浙江女大學生”成為許多媒體報道的重點，曝光了其微博賬號等個人隱私。一時間網友們涌入其微博，一部分人表示哀悼，但有許多人開始對該女大學生的個人生活進行口誅筆伐，對她的長相和消費方式進行語言攻擊，指責她的“炫富”行為。在該事件中，媒體的大肆報道成為這場網絡暴力的最大助力，其余7名遇害者就這樣銷聲匿跡，而這名女大學生卻被無良媒體公布隱私，甚至刻意夸張放大部分事實，用來博取眼球，吸引流量。一場本該默哀的墜機事件，卻讓流量至上、娛樂至死的媒體變成了網絡暴力現場。

（四）大學生媒介素養不高，個人主義盛行

媒介素養是指人們對媒介信息選擇、質疑、理解、評估、創造和生產能力以及思辨的反應能力。據眾多專家學者對我國當代大學生媒介素養狀況的調查和分析顯示，目前我國大學生的媒介素養仍存在相當大的提升空間[3]。我國大學生目前面對的是自媒體時代復雜的媒介環境，相當一部分大學生對媒介信息還嚴重缺乏理性辨識能力，易盲目跟風，甚至不少大學生還打著道德的名義在網絡上肆意發言。當網絡上各種不同觀點混在一起就會對他們的“三觀”造成沖擊，是非觀念開始混淆，大學生為正義出發的網絡行為就偏離了原來的出發點，對事件的當事人進行人身攻擊，甚至人肉搜索。并且在個人主義盛行的當下，部分大學生把網絡空間當成宣泄地，隨意發表不當言論，甚至一些大學生產生標新立異的心理，在網絡上充滿戾氣地來展現自己的獨特性，最后釀成網絡暴力，嚴重的甚至延伸到現實，造成校園暴力。

此外，中國社科院主辦的2019年《社會藍皮書》發布暨中國社會形勢報告調查表明，青少年在上網過程中遇到過暴力辱罵信息的比例為28.89%。并且該報告調查顯示，沒有和父母及其他監護人居住的青少年本身自控能力較弱，不僅容易受到網絡暴力，也容易對別人實施網絡暴力。從數據分析來看，家庭教育對大學生心理健康有著極其重要的影響。負面的家庭環境大多造就孩子冷漠自私，沒有正確的處事方法，不能正確地排解內心壓抑的暴戾和負面情緒，他們大多是網絡暴力的加害者和遭受者。

三、大學生網絡暴力行為的治理措施

（一）國家應加快制定網絡暴力治理法律法規在目前大學生網絡暴力行為愈演愈烈的形勢下，建立大學生網絡暴力多元治理機制，國家首先應當加快健全網絡管理法律體系，形成合理有效的網絡懲罰機制，保障被網暴者的權利。我國的網絡暴力治理法律還存在相當大的空白，并且隨著新媒體的日益發展、日新月異，國家出臺網絡暴力相關法律法規也需要與時俱進，與其發展速度和狀況相適應。行之有效的網絡暴力法律是治理大學生網絡暴力的關鍵;其次，落實網絡實名制，加強網絡監管和健全把關制度也刻不容緩，監管部門也應利用日益革新的網絡技術加強網絡監管力度。同時要督促相關企業遵守相應的法律法規，對自身網絡平臺進行管理和約束，減少由于網絡匿名性和虛擬性給大學生帶來的僥幸心理;最后，主流媒體和有權威性的媒體應利用自身傳播速度快、互動性強、影響范圍廣的優勢，進行正確輿論引導，做好“領頭羊”，倡導社會文明上網的網絡道德規范，提倡社會建設文明和諧的網絡環境。主流媒體更要做好自身把關工作，并在必要時正確及時做出輿論引導，避免錯誤引導造成新一輪的網絡暴力事件。

（二）高校加強德育工作，開設網絡道德教育課程學校肩負教育之重責，治理大學生網絡暴力行為，各高校應做好針對當代大學生的德育工作。大學生由于自身“三觀”尚未完全成熟，容易被網絡上繁雜的信息所干擾，從而作出錯誤的判斷，成為網絡暴力的參與者。目前來看，中國高校需要真正重視和關注大學生網絡行為規范法律法規的最新知識，并對學生進行普及，單獨開設網絡道德教育課程。還可以開展網絡道德系列講座、開辦網絡道德建設活動等，加強引導大學生規范自我網絡行為意識的形成，做好提高大學生媒介素養的教育工作，幫助大學生培養正確的是非道德觀念，形成思辨能力，培養法治意識。此外，重視學生心理健康問題也是高校治理大學生網絡暴力行為的重要一環。高校可以建立心理咨詢室，完善心理咨詢機制，對于需要心理咨詢的同學，可以安排學生每周進行心理咨詢，及時積極地疏導溝通。從而幫助大學生緩解壓力，消解不良情緒，減少大學生在網絡上發泄負面情緒的情況。

（三）大學生要提高自身媒介素養，規范自身網絡行為“無論你出身高貴或者低賤，都無關宏旨。但你必須有做人之道”。歌德的論述告訴我們做人要有道德。在現實世界里，道德對人們行為的約束力還是較強的，但虛擬世界里，部分人卻舍棄道德，肆意妄為地造成一起起群體狂歡事件。治理大學生網絡暴力行為，不僅要靠法律法規的約束，還需要大學生約束自身行為。在網絡世界，大學生要逐漸樹立規范自身網絡行為的意識，形成正確的“三觀”，避免網絡失德行為。除此之外，大學生自身也需不斷提高自身的媒介素養，不能只從一種途徑獲取信息，而應拓展獲取信息源的途徑，培養辨別信息的能力，辯證地看待獲取的信息，才不會被“有心人”利用，做他們手中的“利劍”。大學生作為心理不完全成熟的青年群體，更要堅守心理防線，堅定人生價值目標，提高心理素質和個人修養，不沉溺在網絡世界中，積極參與文體活動，豐富課外生活，充實自身。

家庭教育對人的影響無疑是巨大的，建立多元的大學生網絡暴力治理體系，還需要家長的配合。大學生處于心理逐漸成熟的階段，心理多敏感、脆弱、迷茫，是最需要與人溝通的階段，溫暖積極的家庭環境以及親近的親子關系，才更有利于家長帶給大學生積極正面的引導。家長進行民主的家庭教育才能讓他們更好地學會正確的情緒疏通方式，避免在網絡上肆意發泄負面情緒，引發網絡暴力和遭受網絡暴力。

參考文獻：

[1]金佳，宋晨洋，韓凱超，苑春宇.大學生網絡暴力行為的危害及治理對策[J].吉林省教育學院學報，2019（2）.

[2]賀春艷.我國網絡監管的缺陷與完善[J].江西青年職業學院學報，2014（8）：75-77.

[3]齊軼丹.全媒體時代高校校報育人功能探究——從當代中國大學生媒介素養說起[J].產業與科技論壇，2015（16）：146-147.

[責任編輯：楊楚珺]