文-范 喬
新時代背景下,旅游產(chǎn)業(yè)已成為當前社會主義建設重要發(fā)展項目。為大力推進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,當?shù)卣罅χС秩诤鲜桨l(fā)展模式,即融合當?shù)靥厣幕a(chǎn)品,致力發(fā)展特色文化旅游產(chǎn)業(yè),如茶旅。茶旅是以茶為發(fā)展背景,融合當?shù)夭栉幕孤糜尉皡^(qū)更具當?shù)靥厣嵘糜尉皡^(qū)的市場競爭力與形象。茶旅的建設與發(fā)展不僅推動茶產(chǎn)品開發(fā),還推動當?shù)孛袼蕻a(chǎn)業(yè)發(fā)展,有效改善當?shù)鼐用窠?jīng)濟狀況,促進社會主義和諧發(fā)展,因此就茶旅背景下茶產(chǎn)品開發(fā)和民宿發(fā)展進行研究具有重要的現(xiàn)實意義。
茶旅經(jīng)濟是基于茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟模式,在發(fā)展過程中,大力開發(fā)茶產(chǎn)品是促進茶旅更快發(fā)展的基礎保障。一方面,要與當?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)相結(jié)合,以創(chuàng)設特色產(chǎn)品為發(fā)展理念,大力開發(fā)當?shù)靥厣z產(chǎn),提高當?shù)夭杪媒?jīng)濟發(fā)展競爭力;另一方面,要與當?shù)芈糜尉皡^(qū)融合發(fā)展,構(gòu)建茶文化濃厚的旅游氛圍,如可以茶葉為主要裝飾內(nèi)容,開發(fā)與茶葉主題相關(guān)的裝飾品或小首飾品,在滿足大眾審美同時,融入當?shù)仄渌厣a(chǎn)業(yè),吸引游客注意力,進一步推動茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
在茶旅背景下,茶產(chǎn)品開發(fā)不僅能推動兩大產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展,更能促進當?shù)亟?jīng)濟建設發(fā)展進程的提高。因此,當?shù)卣畱哟蟛杪媒?jīng)濟發(fā)展資金的投入,大力支持茶產(chǎn)品的開發(fā),為茶旅經(jīng)濟建設提供良好發(fā)展基礎。另外,還應積極拓展籌資渠道,全力爭取社會、個人以及企業(yè)資金的籌集,建立相關(guān)籌集小組,開展以茶為主題的相關(guān)活動,大力宣傳茶旅文化發(fā)展的優(yōu)勢,以吸引企業(yè)或個人的合作。例如,可開展茶莊籌建活動,以茶館、茶園等為主要建 設內(nèi)容,展示茶莊建設的優(yōu)勢與特色,以吸引企業(yè)合作,進一步拓展籌資渠道。
在茶旅經(jīng)濟建設過程中,茶文化是其發(fā)展的主要核心,更是茶旅經(jīng)濟建設的重要內(nèi)容。因此,在經(jīng)濟建設過程中,首先要了解當?shù)夭栉幕唧w內(nèi)涵,了解茶文化歷史來源與背景,深入體會茶文化的精所在,為茶旅文化建設與發(fā)展奠定基礎;其次,在充分了解茶文化之后,要熟悉當?shù)靥厣幕a(chǎn)業(yè),如戲劇、詩歌等極具代表性的特色文化,深入挖掘當?shù)靥厣幕滋N,將特色文化與茶旅經(jīng)濟建設相結(jié)合,推動茶產(chǎn)品開發(fā)。例如,可以茶和詩歌為主題,開展以茶會詩的主題活動,以游戲方式進行,并以茶葉為獎品,激發(fā)游客參與欲望,如此一來,游客在活動之時,能近距離感受我國傳統(tǒng)文化之特殊魅力,進一步認識茶文化;最后,當?shù)卣畱匾暡杪么笫沟倪x拔工作,可選擇當?shù)赜写硇缘拿癖姡嵘杪梅账剑瑸椴璁a(chǎn)品開發(fā)與宣傳樹立良好形象。
在開發(fā)茶產(chǎn)品過程中,要認識到茶產(chǎn)品品牌打造的重要性,當?shù)夭杪弥挥芯邆鋵佼a(chǎn)品品牌,才能提升茶旅經(jīng)濟的市場競爭力。因此,要合理借鑒當?shù)夭枞~品牌效應,拓展茶產(chǎn)品開發(fā)路徑,加大宣傳力度,創(chuàng)新茶旅營銷模式,促進茶產(chǎn)品品牌的建設。首先,要合理運用網(wǎng)絡媒介傳播技術(shù),大力開發(fā)茶旅移動客戶端,拓展茶旅宣傳路徑,為游客提供娛樂、住、行等一鍵服務,方便游客及時了解茶旅信息;其次,在茶旅景區(qū)內(nèi)部運用信息媒體技術(shù),建設現(xiàn)代化旅游景區(qū),如增加茶旅觸屏、人工智能等設施,增加游客體驗,提升茶旅服務質(zhì)量;最后,可利用媒體影響力,開展茶旅主題文化匯演活動,并邀請知名媒體親自對當?shù)夭璁a(chǎn)品進行考察,擴大茶產(chǎn)品影響力,進一步加大宣傳力度,打造專屬產(chǎn)品品牌。
茶旅既是感官上的體驗,還是情感上的體驗。在茶產(chǎn)品開發(fā)過程中,茶藝、禮節(jié)等諸多與茶主題相關(guān)技術(shù)皆需要專業(yè)技術(shù)人員有效實施才能得以施展,只有具備專業(yè)技術(shù)人才,茶旅文化才能更好傳播和發(fā)展。因此,當?shù)叵嚓P(guān)旅游企業(yè)應重視專業(yè)人才培養(yǎng),如茶產(chǎn)品開發(fā)人才、宣布人才等,大力引進專業(yè)人才,適時開展茶旅文化教育培訓,提升企業(yè)員工對茶旅文化的認知性,使得員工能深入了解茶產(chǎn)品,進一步提升員工綜合素質(zhì)。
在茶旅背景下,民宿要與茶旅文化相結(jié)合,不僅要提升服務質(zhì)量,更要為游客增加情感體驗。如在民宿內(nèi)部額外增加體驗區(qū)域,為游客提供全套茶旅主題體驗服務,使得游客在游覽完景區(qū)之后,能夠靜心體驗、了解茶文化,滿足游客視覺、聽覺以及嗅覺等感官體驗,近距離體會茶文化底蘊。此外,還可額外增加家庭主題活動,以茶、孝為主題,讓游客親入體驗,深入體會孝之含義,進一步加深家人感情,同時也增進游客體驗性;增加茶葉觀賞園,增設多種游戲體驗,如茶葉書簽制作、摘取等活動,集趣味性、可觀賞性為一體的茶葉觀賞園,豐富游客情感體驗。
于茶旅而言,游客對當?shù)鼐皡^(qū)的評價很大程度上是來源于旅游服務質(zhì)量,尤其是民宿服務質(zhì)量更是關(guān)鍵因素。為大力發(fā)展民宿產(chǎn)業(yè),當?shù)芈糜纹髽I(yè)應致力于提升服務水平,增加游客服務體驗。根據(jù)現(xiàn)有環(huán)境合理規(guī)劃民宿裝置設施,采用現(xiàn)代化管理模式,為游客提供便捷服務,如景區(qū)游覽門票預訂、行李存放、退房時間靈活等個性化服務,充分體現(xiàn)游客主體性。此外,民宿服務員在為游客服過程中,要積極主動為游客提供有益信息,主動與游客溝通交流,或者為客戶介紹當?shù)鼐皡^(qū)特色文化,增加游客服務體驗,提高服務質(zhì)量、
為推動民宿產(chǎn)業(yè)更好發(fā)展,當?shù)夭杪闷髽I(yè)要重視民宿產(chǎn)業(yè)宣傳工作,積極拓展宣傳渠道,打造當?shù)靥厣袼蕻a(chǎn)業(yè)。例如,可充分利用互聯(lián)網(wǎng)媒介技術(shù),聯(lián)合旅游企業(yè)合力打造茶旅移動客戶端,為游客提供一鍵式手機服務以及最新茶旅資訊;開通官方微博、微信等交友軟件,面向全國推廣當?shù)靥厣杪妹袼蓿罅π麄鳟數(shù)夭杪锰厣幕a(chǎn)業(yè),利用網(wǎng)絡可分享性特征,擴大茶旅宣傳范圍;設計相關(guān)宣傳視頻,通過多媒體形式向全國用戶宣傳推廣茶旅文化、產(chǎn)品以及民宿服務。
要重視民宿衛(wèi)生管理,健全監(jiān)管機制,設置監(jiān)督與管理隊伍,每日定期監(jiān)察民宿周邊衛(wèi)生與安全,確保房屋干燥、整潔,為游客提供舒適的住宿體驗。另外要關(guān)注民宿價格變動,根據(jù)實際情況合理調(diào)整住宿價值,將其控制在科學、穩(wěn)定狀態(tài),避免出現(xiàn)價格突漲現(xiàn)象。
在茶旅經(jīng)濟建設中,自然生態(tài)環(huán)境是其重要組成部分。然而經(jīng)過長期發(fā)展以來,環(huán)境損壞現(xiàn)象時而發(fā)生,這對茶旅長期穩(wěn)定發(fā)展造成一定負面影響。基于此,要加強當?shù)厝罕姯h(huán)保意識,重視生態(tài)文明建設,在滿足游客精神需求同時,還要合理配置環(huán)境資源,確保茶旅經(jīng)濟的長期有效發(fā)展,同時要加強游客環(huán)保意識,如可設置媒體觸屏,并自行播放環(huán)境保護資訊,提醒游客環(huán)保重要性,使游客自自覺遵守游覽規(guī)則,文明旅游。