蘋果產品發布會的元話語分析

摘?要：元話語被稱作“話語的話語”，構建作者和讀者之間的關系?本文基于Hyland元話語人際模型，以2020年蘋果產品發布會為語料，分析演講者元話語的使用類別及情況，探討如何同客戶進行互動和指引?

關鍵詞：元話語;產品發布會;商務英語

一?引言

Zelling Harris（1959）最早提出元話語概念，被看作是“理解語言的一種方式使用”?Hyland（2000）提出元話語是“組織語篇并展示作者陳述立場”?在國內，徐赳赳（2003）討論了元話語的范圍和分類，胡春雨（2018）用元話語對比了中西方企業致股東信差異性?

Hyland（2004）指出元話語的專用性特征，并分為引導式和互動式兩類?引導式通過不同的話語組織方式幫助讀者理解全文?互動式包含作者的解讀和引導，幫助讀者解讀語篇?

二?研究方法和語料選取

本文以Hyland劃分標準為理論框架，采用2020年蘋果產品發布會演講詞為語料自建一個小型語料庫?依據元話語各分類的定義，通過Antconc軟件檢索詞條，手動核對排查，計算元話語出現的頻數和頻率?見表1

根據統計，語料庫字數總計8656，元話語總字數為824?引導式元話語占總元話語數34.58%，互動式元話語占總元話語數65.42%?總體上，互動式元話語出現頻率高于引導式元話語出現頻率?其中，自稱語占比最高，占總元話語數33.65%?

三?實例分析

1.自稱語

自稱語指在語篇中使用第一人稱談及自己?發布會中大量使用”we””our”等詞?它代表這是整個團隊研發制造的產品，說明為提高客戶使用體驗在產品上做出了努力，展現出積極正面的形象，提高聽眾購買意愿?如：

例1：We looked for ways to cut waste and use less material.

以第一人稱突顯自身身份，強調所做出的努力，意在向用戶展示自身貢獻?

2.表關系建立的詞語

表關系建立的詞語是引起聽眾注意進而將讀者引入語篇的一種顯性手段，關注聽者的介入與參與?通過直接和客戶進行對話，站在對方角度能更有代入感，滿足客戶的心理感知過程，達到引導聽眾接收特定方向的目的?如：

例2：Nothing you say is sent out of your home until you activate Siri with a touch or it hears those magic words，

把客戶帶入模擬場景之中，提高話語真實性和可信度?

3.表態度的詞語

表態度的詞語指演講者對命題的情感態度?通過演講者的評論，指引事態發展方向，為聽眾提供暗示和線索?在演講稿中，態度標記詞較少且集中在發布會開頭?其目的是調動聽眾積極性，用熱情的口吻向聽眾傳達正面肯定的態度，為后面講解定下基調，強化演講者態度和意圖?如：

例3：So today，I'm excited to introduce the newest addition to the HomePod family.

這是發布會開場的引入詞?“excited”具有強烈的情感態度，表現出演講者希望能同聽眾一起構建積極的關系，從而引導聽眾了解產品的優點?

4.表轉換?表框架的詞語

表轉換的詞語指為各種連接性表達和副詞性短語，用來幫助讀者理解語篇中各步驟之間的語用聯系?表框架的詞語指標識語篇界限或大體語篇結構元素，輔助組織語篇局部或整體結構?文中大量使用了過渡詞來連接句子，框架標記詞使段落間邏輯明了，有序地介紹使聽眾清楚接收內容并自然而然地接受其觀點?如：

例4：And because HomePod mini has the power of Siri，anyone in the home can ask to play an artist，album or track.

該句是因果關系，正是因為產品具有對話功能，客戶才能體驗到更優質便捷的服務，有理有據地說服了目標群體購買產品?

5.表注釋的詞語

表注釋的詞語指通過重述?解釋或闡釋已經提及地信息而提供額外信息，以確保聽眾能夠領會演講者的期待意圖?發布會中主要使用“like”來對介紹對象進行進一步補充說明?如：

例5：The changes cut over two million metric tons of carbon emissions annually. It's like removing 450，000 cars from the road per year.

用汽車的例中說明蘋果團隊在節能減排方面所做出的努力，塑造正面的企業形象?

四?結語

本文通過數據分析探討元話語類型的使用特點，用實例說明元話語的運用場景?在發布會語料中，采用大量自稱語進行產品介紹，用過渡詞架構演講內容?產品發布會作為近年興起的企業推廣新模式，有助于為企業在理論和實踐層面提供借鑒，引導企業同客戶建立良好的交互關系，達到吸引客戶購買產品的目的?本研究語料數量有限，缺乏一定的代表性，在元話語類型統計上也有所偏差?后續研究會涉及更多語料內容，對元話語分類進行更加細致劃分?

參考文獻

[1]?Hyland，K.&P.Tse.Metadiscourse in Academic Writing：A Reappraisal[J].Applied Linguistics，2004，25（2）.

[2]?徐赳赳.關于元話語的范圍和分類[J].當代語言學，2006（4）.

[3]?阮先玉.英漢學術語篇中的元話語對比研究[M].中國原子能出版社，2018.

[4]?楊秀秀.奧巴馬就職演講的元話語分析[J].海外英語，2015（12）.

作者簡介：何文璟（1998-），女，重慶人，漢，本科生，研究方向：商務話語、語料庫語言學。