電子商務中的資金管理與收入核算探析

薛文娟

摘 要 本文闡述電子商務的內在含義及其支付方式，通過對我國電商企業資金管理與收入核算中存在的問題進行分析，提出相應的解決對策。

關鍵詞 電子商務 資金管理 收入核算 問題 對策

隨著我國計算機技術和信息技術的發展，電子商務交易模式已全面參與到經濟發展以及居民日常生活的方方面面。截至2018年12月，我國網絡購物用戶數量已超6億規模。《中國零售行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》中發布的統計數據顯示，我國2018年的網上零售額為90065億元，較上年增幅為23.9%。其中，實物商品部分網上零售額達到70198億元，同比增幅為25.4%，實物商品部分對零售總額增長貢獻率是45.2%，已成為當前我國零售業的重要渠道之一?！?018年度中國B2B電商市場數據監測報告》中的統計數據顯示，我國在2018年B2B電商交易實現22.5萬億元規模，同比增幅為9.7%。由于電子商務行業相較于傳統企業存在不同的交易模式，電商企業在資金管理和收入核算方面存在一些問題和分歧，是確認利潤來源的基礎，是衡量企業的重要經濟指標。因此，研究如何完善電商企業的資金管理、合理謹慎地確認收入，才能真實地反映出電商企業的實際收入及其經營管理狀況，對我國電商企業的可持續發展具有重要的現實意義。

一、電子商務概述

（一）電子商務的內在含義

電子商務是指依靠計算機技術和網絡信息技術為基礎，通過互聯網平臺完成消費者或企業的購買活動、服務活動以及相關交易的一種商業運營模式，具體包括商品和服務的信息發布、提供、訂貨、支付、物流配送、收貨確認、售后服務以及資金結算等活動。

（二）電子商務的支付方式

1.第三方支付。具備一定經濟實力、擁有一定社會信譽保障且給予支持的交易平臺的獨立機構即為第三方，通過其與銀聯和網聯的合作對接，從而幫助兩方實現交易，即為第三方支付。在第三方承擔擔保的條件之下，買方向第三方支付貨款，在其平臺系統收到貨款后自動向電商企業發出請求發貨的通知，需等到買方收貨確認后，第三方將買方貨款轉款至電商賬戶完成整個交易。

2.貨到付款支付。即買方拍下商品后不立即支付貨款，而是在買方簽收商品時完成貨款支付。目前，很多電商企業都提供貨到付款的支付方式，以便吸引消費者，增強其購買欲望。

3.付款發貨支付。即買方拍下商品后，立即把貨款直接支付給電商企業指定的收款賬戶，電商企業收到貨款后完成貨物配送。

二、電商企業資金管理與收入核算中存在的問題

（一）應收賬款及其回收期增加

為了促進消費和參與同行業競爭，不少電商企業推出先購物后付款以及分期付款的方式吸引消費者，但卻給電商企業增加了大量的應收賬款。并且，隨著銷售量的增長，分期付款的客戶數量逐年遞增，使應收賬款的回收期持續延長，嚴重影響到電商企業的運營資金。在權責發生制下，雖然電商企業實現了收入和利潤，但無法確保有足夠的現金流入，極大地增加了電商企業的財務風險。

（二）收入確認的時點不一致

收入確認是收入核算中至關重要的一步，電商行業的特殊性以及交易的復雜性決定了其收入確認與傳統企業的不同。電商企業進行收入確認時，應當達到收入確認的條件時進行收入確認。目前，我國電商企業收入的會計處理遵循財政部（2006）發布的《企業會計準則第14號——收入》（以下簡稱CAS14）。第三方支付模式的存在使商品的發出和收入的確認之間有一個較大的時間差。交易過程中涉及的各個時點有：（1）買方提交訂單拍下貨物，支付貨款至第三方交易平臺;（2）收到第三方交易平臺的收款通知后，賣方將貨物交至物流公司配送;（3）買方收到貨物完成快遞簽收;（4）達到無條件退貨期限。然而，比較常見的情況是，部分電商企業在發出商品的交易時點即完成了收入確認，部分則在第三方平臺將貨款支付給電商企業的交易時點完成收入確認，造成收入確認的時點存在差異。如果退貨商品屬于七天無理由退貨范疇，在七天無理由退貨期滿前完成收入確認，根據CAS14準則中對銷售商品收入的規定，商品所有權相關的風險與報酬實際上并未發生轉移，造成企業收入虛增;如果對于不同性質的商品，全部在退貨期滿后完成收入確認，使得沒有附有無條件退貨商品的收入確認延遲，則使得企業收入虛減，收入的虛增或虛減都無法真實反映出電商企業的財務狀況。因此，對于不同性質的商品要具體分析，需要采取不同的會計處理方式。

（三）電商企業內部會計制度不健全

一方面，很多電商企業的內部會計制度設置不完善，對于收入的確認、退貨的處理以及贈送優惠等情況的會計核算還不規范，虛增或虛減收入的情況時有發生，缺乏有效的監督以及內部審計的監管;另一方面，電商企業的銷售活動全部依靠互聯網絡的虛擬平臺完成，其銷售數據、收入數據、電子發票等都需備份保存，很多小規模的電商企業對網絡安全缺乏重視，存在銷售數據丟失、損毀、工作人員操作失誤、系統運行故障等各種問題，這都對電商企業的日常經營活動產生了不利影響。

（四）電子商務行業會計核算的多樣性

一方面，我國電子商務行業中很多業務的會計處理沒有準確、完善的規范和標準，缺少針對電商企業會計核算的指導性文件，盡管2018年出臺了新準則，但其相關規定的適用面較小，還有很多交易現象無法解決，且具體會計處理方法還缺乏規范;另一方面，很多業務依靠會計人員的從業經驗主觀進行判定，而會計人員的專業素質和能力經驗參差不齊，都使得電商企業在資金管理與收入核算方面出現多種問題，相應的會計賬務處理存在更多的主觀性和隨意性，電商行業會計信息質量難以保證。

三、電商企業資金管理與收入核算問題的解決對策

（一）完善電商企業信用體，建立針對不同消費者的信用政策

首先，細分消費者類型。針對消費者的不同身份特征、職業特點、消費水平、收入水平、還款能力、還款周期、信用記錄、信用等級、消費習慣偏好等制定相應的、更加細化的分期付款政策。其次，逐步健全電商企業的信用評估體系，不同信用等級的消費者靈活采取不同的還款時間，既要兼顧消費者還款的效率，也要滿足消費者良好便捷的購物體驗，便于提升應收賬款的回收效率。最后，合理設計消費者提前還款的獎勵活動，可以采取減免手續費用、優惠券發放、限時紅包獎勵等多種形式，激發更多的消費者提前還款的意愿。另外，電商企業應加強與互聯網金融機構、商業銀行合作，完善自身信用評價和信息公開，并納入日常經營管理中。金融機構可據此對電商企業進行授信，提供應收賬款質押以及商業保理等金融服務。一方面可以拓寬電商企業的融資渠道;另一方面，當電商企業資金運營出現問題時，還可依靠此方式盤活資產。

（二）合理選擇交易時點進行收入確認

如對支持退換貨商品進行收入確認，由于在第二或第三個交易時點，即賣方發出貨物、買方簽收快遞，無法完全確認商品的風險與報酬已經轉移給消費者，即使買方收到貨物，但買方可能發生退換貨，因此應在買方完成確認收貨操作后，或在第四個交易時點，即簽收快遞之后第八天，平臺自動確認收貨之后確認收入;如果對不支持退換貨的商品確認收入，由于可能買方拒簽，因此應在第三個交易時點，即買家簽收快遞之后才能進行收入確認。

（三）完善電商企業內部會計制度，加強網絡會計信息安全

電商企業應加強內部會計制度建設、健全會計核算監督以及完善內部審計職能，確保企業運營資金規范入賬、收入確認合理，嚴防刷單、篡改損毀銷售數據行為。同時，重視并加強自身平臺的安全管理和系統維護，提升數據處理能力，確保會計信息以及收入相關的交易數據完整安全。

（四）健全電子商務行業相關會計制度和規范

一方面，我國相關部門應繼續完善現有的會計準則和理論，盡快出臺針對電子商務平臺企業的會計準則解釋或者應用指南，對仍未解決問題的會計處理及其具體方法加以規范，增強其可適用性;另一方面，重視電子商務從業人員業務素養的提升，加強新出現的業務模式培訓，掌握不斷更新的電子商務知識，并制定落實相應的獎懲措施。

四、結語

近年來，我國電子商務平臺企業不斷升級，延伸業務不斷增加，未來將有更多商品及服務新模式涌現。我國還需加快相應的會計法規、應用指南以及管理政策的出臺，促進電商企業對資金運營的高效規范管理，為其可持續發展提供強有力的制度保障。

（作者單位為江蘇創元數碼股份有限公司）

參考文獻

[1] 王薇琳.我國電商企業的收入確認與計量問題研究[D].中國財政科學研究院，2017.

[2] 馬春芬.電商平臺個人信用支付產品發展現狀及監管建議[J].國際金融，2015（11）：65-69.