基于電子商務之下的物流管理創(chuàng)新思考

蔡亞軒

【摘 要】電子商務的出現極大地改變了傳統(tǒng)經濟貿易模式。與此同時，物流行業(yè)在電子商務的推動下也實現了飛速發(fā)展。電子商務大背景下，信息化、網絡化以及多功能化勢必是物流行業(yè)的主要發(fā)展方向，由此，對于物流管理也提出了更大的訴求。未來維穩(wěn)物流系統(tǒng)的健康運行，本文就創(chuàng)新型物流管理展開討論，以期對該行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有所借鑒與幫助。

【關鍵詞】電子商務；物流管理；創(chuàng)新思考

一、引言

物流行業(yè)無疑是現代各個行業(yè)發(fā)展的重要基礎。一個國家的物流發(fā)展情況直接反映了其競爭水平以及綜合實力。電子商務的誕生，進一步帶動了物流行業(yè)信息化發(fā)展，為其提供了完善技術支持。但在新的電子商務時代背景下，傳統(tǒng)的物流管理模式已然滿足不了實際需要。具有創(chuàng)新的、更為符合時代發(fā)展需要的物流管理體系，更受到時代的青睞，是未來物流行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，同時，也是各個行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的關鍵。因此，有必要就創(chuàng)新物流管理進行研究。

二、國內物流行業(yè)現狀

（一）電子商務的重要組成部分

和傳統(tǒng)的商務形式一致，新型的電子商務體系也囊括了信息模塊、物流模塊、資金模塊等幾個部分。各個模塊之間彼此協調，保證最終交易的達成。相較于其他幾個模塊，物流模塊則是其中最為關鍵的一環(huán)，主要承擔供應商與生產商之間的貿易往來以及商販和消費者之間的物資配送，越是高效的物流系統(tǒng)往往越能夠體現電子商務的發(fā)展價值。但是，作為現代物流體系的重要一部分，物流管理的滯后，則嚴重阻礙了物流業(yè)的發(fā)展，更深層次地對電子商務行業(yè)帶來了巨大的壓制。由于缺少匹配的物流系統(tǒng)，電子商務的運行優(yōu)勢得不到顯現。如今，物流管理已然是繼支付安全以及信息保密等之后的又一電子商務發(fā)展急需解決的問題。

（二）機遇挑戰(zhàn)并存

由于歷史原因等因素，針對物流管理的落后影響了整個電子商務時代的發(fā)展，傳統(tǒng)的管理機制已然滿足不了新的時期發(fā)展需要。對舊有體制進行改革創(chuàng)新，則成了解決這一問題的關鍵。除此之外，包括各個產業(yè)的發(fā)展以及市場的進步，也在鞭笞著創(chuàng)新與發(fā)展。信息技術的逐步完善將現代社會帶入了新的信息化社會時代，產業(yè)的升級則將貿易推至新的層面。電子商務背景下，各項貿易的往來早就突破了時間以及空間的局限，將傳統(tǒng)的二維市場進一步延伸至全新的基于信息流為前提的三維電子化貿易市場。市場規(guī)格不斷提升，全球化進程不斷推進，這些都對傳統(tǒng)的物流行業(yè)訴諸了更多的需求。對于物流行業(yè)而言，這既是挑戰(zhàn)，同時也是發(fā)展契機。正視所面臨的困難，突破創(chuàng)新尋求有效解決問題的辦法，則成了現代物流管理需要考量的重要內容。

三、電子商務背景下物流管理創(chuàng)新

降低原材料成本、提升勞動生產力水平是傳統(tǒng)的企業(yè)建立競爭優(yōu)勢的途徑。而在新型電子商務時代背景下，降低物流成本，提升物流效率則成了新的競爭點。針對物流的管理創(chuàng)新，有助于企業(yè)實現更為高效的集約式管理，大大降低庫存壓力，縮減了整個產品的運轉周期，更好地適應電子商務時代的發(fā)展需要。基于此，新的時期物流管理創(chuàng)新可以就下述幾個方面在著手。

（一）加強物流管理技術化發(fā)展

電子商務時代，信息技術發(fā)展日新月異。網絡化則是新型物流體系與傳統(tǒng)物流最大差異之處。相對全面、高效的網絡體系，是實現物流管理創(chuàng)新發(fā)展的重要前提，包含供應鏈之間、物流企業(yè)之間的信息交互，物流配送可達范圍等層面的建設。物流管理技術層面、條形碼急速以及智能化分揀系統(tǒng)等技術完善，為信息化的物流管理建設提供了重要支撐。另外，新型多媒體技術和物流管理的創(chuàng)新融合，很好地實現了整個物流過程的可視化管控，能夠支持為用戶提供在線實時訂單跟蹤等新型服務。推動技術深入發(fā)展無疑是現代物流創(chuàng)新管理的重要內容，為更進一步的智能化、便利化物流體系建設奠定了重要基礎。

（二）加強物流管理信息化發(fā)展

新型電子商務大環(huán)境下，企業(yè)的管理也悄然發(fā)生了巨大改變。組織架構由以往的塔型垂直架構進一步轉化為水平形式的網狀架構，管理層降低，信息交互更為頻繁、便捷。整個交易期間，對傳統(tǒng)的貿易文件流轉形式進行改革，基于新型數字化的電子方式完成數據的交互以及貿易往來，達成了在線數字化的交易管理。就營銷層面而言，客戶的各項數據信息均被整合至整個營銷流程內，交易的雙方能夠完成在線實時交互。由此可以看出，對于現代商業(yè)，信息流覆蓋了整個過程。管理的創(chuàng)新構建于信息化的基礎上。前沿、實時、有效的信息是保證供應鏈健康運作的關鍵，也是物流管理的重要方向。電子商務大環(huán)境下，信息貫穿于整個交易環(huán)節(jié)。物流系統(tǒng)覆蓋多個地區(qū)、部門以及行業(yè)，物流企業(yè)則與多個上下游企業(yè)之間往來密切，而這整個過程中，實時信息對接尤為關鍵。電子商務時代，加強物流管理信息化建設，搭建更強大的信息化平臺，推動各個物流環(huán)節(jié)的信息化交互，無疑是未來物流管理的重要趨勢之一。

（三）加強物流管理柔性化發(fā)展

新型電子商務背景下，各項需求也由以往的大規(guī)模、批量化進一步轉變?yōu)樾∫?guī)模、個性化、高效化。客戶要求企業(yè)結合自我實際需要進行生產，生產的規(guī)模也由以往的批量化、機械化進一步轉變?yōu)閺椥曰绞剑麄€流程呈現出典型的彈性形式，整個生產過程也表現為更多的柔性化特點。與之對應的，現代物流管理也應當由以往的剛性需要進一步轉變?yōu)槿嵝曰枨螅谂渌偷纳唐贩秶梢酝慕洜I形式，進一步拓寬，從而演變?yōu)榻Y合客戶需要的配送方式。物流品類更為豐富，配送時間更為可控，借助高效化的網絡體系以及便捷的配送網絡，實現物流的快速響應、靈活應對，并可以綜合客戶的實際需要，定制適宜的物流方案。電子商務大環(huán)境下，物流活動將變得更為頻繁，對于物流公司，則需要在不同的供應鏈中扮演不同的角色，發(fā)揮不同的作用，實現在供應商、廠家以及客戶三者之間的靈活應對，角色轉換。

（四）加強物流管理一體化發(fā)展

物流創(chuàng)新管理并非單一的就個體進行單獨的管理，而是綜合整個流程、各個環(huán)節(jié)實施全面系統(tǒng)性的平衡管理。完成技術、信息以及柔性化創(chuàng)新管理滯后，需要對整個物流體系實施一體化的管控，圍繞物流系統(tǒng)為中心，涉及產品生產單位、銷售單位以及配送等多個環(huán)節(jié)的綜合管控。現代物流體系已然不是單獨的形式存在，而是被包含于電子商務以及整個社會產業(yè)鏈體系中，并肩負著至關重要的角色。對供應鏈的高度整合以及集約式管理，則是新的時期物流系統(tǒng)與傳統(tǒng)物流系統(tǒng)之間的主要差異，將分散式物流形式轉變至社會化的物流系統(tǒng)則是物流形式的重要變革。經濟全球化的大環(huán)境下，物流管理也必然需要站在全球化的高度，而這也是電子商務發(fā)展對于物流行業(yè)的期許。和傳統(tǒng)的物流管理所有不同，電子商務理念下的物流管理更為強調服務性、配送性、技術性等多個方面的特點。

（五）加強物流管理新型人才培養(yǎng)

更為高效便利的電子商務數字化配送系統(tǒng)，不單可以對廣大消費者提供實時訂單查詢以及配送信息咨詢等服務，同時，也為貨物配送系統(tǒng)建設等奠定了重要基礎。故而，對于物流企業(yè)應當學習借鑒行業(yè)龍頭企業(yè)的成功經驗，不斷對內完善物流管理，實現資源的優(yōu)化配置。人才則是尋求物流創(chuàng)新管理的重要力量，不單單需要培養(yǎng)高尖端技術人才，幫助企業(yè)建立更為智能化的物流管理系統(tǒng)，同時，還應當加強對終端人才的引入，為各個崗位人員配備專業(yè)的數字化查詢技術，確保所有成員之間均可以完成實時訊息的交互，提升物流配送服務以及高度的資源優(yōu)化配置。

四、結束語

電子商務的出現極大改變了現代人們的生活方式以及工作模式，傳統(tǒng)貿易活動也由此發(fā)生了極大的轉變。也正是電子商務的出現，將整個社會帶入了新的信息化時代。在這樣的大背景下，物流行業(yè)如若一味地堅持傳統(tǒng)的管理模式，不單會影響整個電子商務的發(fā)展，同時也不符合現代社會發(fā)展需要。因此，加強創(chuàng)新管理，搭建更為符合新時期特色的現代物流管理體系尤為必要。信息化、技術化、一體化以及柔性化物流管理均是未來行業(yè)發(fā)展重要內容。對此相關物流企業(yè)應當認清時勢，站在行業(yè)發(fā)展前端，對物流行業(yè)建立全面的認識。對內應當結合業(yè)務需要，突破創(chuàng)新，提升內部管理創(chuàng)新；對外，應當借助完善的信息技術支持以及前沿的管理理念，為客戶提供更為可靠以及全面的物流服務，不斷提升企業(yè)形象，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定扎實基礎。

（鹽城工業(yè)職業(yè)技術學院，江蘇 鹽城224005）

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