優(yōu)質護理服務在流行性出血熱護理中的應用分析

王麗娜

【摘 要】 目的：探究在流行性出血熱患者的護理中采用優(yōu)質護理服務對其生活質量及其護理滿意度的影響。方法：選取2016年6月至2019年5月本院治療的32例流行性出血熱患者作為本次研究對象，按照隨機數字表法平均分為常規(guī)護理的參照組和優(yōu)質護理服務的研究組，對兩組患者護理后的生活質量評分以及對護理人員的護理滿意率進行對比。結果：采用優(yōu)質護理服務的研究組患者在生活質量評分方面遠遠高于參照組患者，數據對比結果存在差異，有臨床統(tǒng)計學意義（P<0.05）;研究組患者的護理滿意率高于參照組，差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。研究組患者護理前的焦慮自評量表（SAS）、抑郁自評量表（SDS）評分與參照組相比不具有比較意義（P>0.05），研究組患者護理后的SAS、SDS評分高于參照組，差異存在可比性（P<0.05）。結論：在流行性出血熱患者護理中應用優(yōu)質護理服務能夠改善患者的生活質量，同時還能夠提高護理滿意度，效果顯著。

【關鍵詞】 優(yōu)質護理服務;流行性出血熱;生活質量;護理滿意度

出血熱是一種流行性出血熱疾病，又叫做腎綜合征出血熱。出血熱疾病對人體的健康危害是比較大的，屬于傳染病的一種，主要是由流行性出血熱病毒所引起的一種疾病，流行性出血熱病毒又叫做漢坦病毒，主要傳染源為鼠類[1-2]。患病后臨床表現(xiàn)癥狀主要為發(fā)熱、充血、出血、低血壓、休克、腎損傷等等。通常情況下出血熱存在一段潛伏期，一般為3周左右。目前臨床對于流行性出血熱的治療主要通過隔離治療的方式，對于明顯出血者輸入新鮮血液等等。由于疾病的特殊性，因此對其進行有效的護理是提高患者治療效果的關鍵。為了驗證其臨床價值，本次選取在本院進行治療的流行性出血熱患者進行調查研究，分別采用不同護理方式進行綜合分析和對比，對兩組護理方式進行評價，具體詳情見下文。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2016年6月至2019年5月本院治療的32例流行性出血熱患者作為本次研究對象。按照隨機數字表法，本次分為研究組16例和參照組16例。研究組中有男性患者8例，女性患者8例;患者的年齡為33～75歲，平均年齡為（52.5±3.3）歲;文化水平方面：大學及以上學歷患者4例，高中學歷患者7例，初中學歷患者3例，小學及以下學歷患者2例。參照組患者年齡32～76歲，平均年齡為（52.8±2.3）歲;男女患者各8例;文化水平方面：大學及以上學歷患者4例，高中學歷患者6例，初中學歷患者3例，小學及以下學歷患者3例。將兩組患者的一般資料進行對比，結果顯示差異較小，無對比意義（P>0.05）。

納入標準：1）參選患者均確診為流行性出血熱;2）患者的病歷資料完整有效;對本次研究中使用的護理方法認同，無合并其他重大疾病患者，無精神類疾病。3）認可研究中采用的治療方案，愿意配合調查。

排除標準：1）合并心臟、腦、腎臟等重大心腦血管疾病者;2）預計生存期低于半年者;3）抵觸或拒絕配合研究中涉及的治療方案者。

1.2 方法

兩組患者入院后均進行常規(guī)檢查，根據患者個人身體情況制定治療方案。參照組使用常規(guī)護理，方法為：對患者的生命體征進行密切監(jiān)測，為患者提供良好的病房環(huán)境。

研究組患者實施優(yōu)質護理服務，方法如下：1）成立優(yōu)質護理小組，以主治醫(yī)生、護±長等組合的團隊，為患者提供優(yōu)質的護理服務，將患者的個人信息進行記錄;2）心理護理，對患者的心理狀態(tài)進行評估，觀察患者的心理狀態(tài)，為患者講解病情相關知識[3]，包括疾病的治療方式，疾病的護理方法，注意事項等等。護理過程中站在患者的角度思考，關注患者的情緒，對存在負性情緒的患者及時進行心理疏導，幫助改善不良心理，使患者能夠配合治療;3）對患者的飲食進行強化干預，引導患者多進食利于通便的食物，飲食要禁止辛辣、刺激的食物，多食用含鉀的食物，促進電解質平衡;4）在患者休息時，對患者進行肢體按摩，促進血液循環(huán)，減少臥床期間出現(xiàn)靜脈血栓;5）預見性護理，對于患者可能出現(xiàn)的不良反應進行針對性護理，指導患者常見癥狀的處理辦法;6）用患者能夠理解的語言講解疾病知識，告知患者學會自我監(jiān)護并養(yǎng)成良好生活習慣的重要性，告知患者如何運用健康知識手冊，通過掌握疾病知識保證在出院后能夠做好自我護理并降低疾病再復發(fā)的概率。生活護理，糾正患者不良的的生活習慣，保證睡眠時間充足，養(yǎng)成良好的作息習慣。

1.3 指標觀察和評價

觀察研究組、參照兩組患者的生活質量進行評分，采用本院自制的調查問卷表對患者的生活質量評分進行統(tǒng)計，包括：軀體健康、精神狀態(tài)、社會功能，評分越高代表生活質量越高。

觀察研究組與參照組患者的護理滿意率，護理滿意率=（顯著+滿意）/總例數×100%。

觀察兩組患者護理前后的SAS、SDS評分，分值大小與患者的負面情緒輕重成正比。

2 結果

2.1 生活質量對比

經過不同方法的護理后，研究組患者的生活質量評分相對于參照組明顯更高，說明兩組數據存在統(tǒng)計學差異（P<0.05）。見表1。

2.2 護理滿意率

研究組患者護理滿意率為93.75%，高于參照組的62.50%，兩組數據對比結果顯示差異具有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。詳情見表2。

2.3 SAS、SDS評分比較

兩組患者護理前的SAS、SDS評分比較無對比意義（P>0.05）;對照組患者護理后的SAS、SDS評分相比于研究組明顯更高，差異較大，具有臨床參考價值（P<0.05）。詳見表3。

3 討論

流行性出血熱是一種自然疫源性傳染性疾病，主要傳染病毒為漢坦病毒，漢坦病毒對人體成反噬性感染，當人體感染漢坦病毒后會隨著血液向全身擴散，導致身體各個器官受到感染，造成器官損傷。隨著近年來感染性疾病發(fā)病率的增加，流行性出血熱疾病也呈逐年上升趨勢，流行性出血熱疾病分為五個階段，包括：發(fā)熱期、低血壓休克期、少尿期、多尿期和恢復期。由于很多患者對疾病了解較少，因此治療時對疾病不夠重視[4-5]，從而出現(xiàn)心理壓力，影響治療效果。因此在對患者進行治療的同時，對患者實施優(yōu)質護理服務能夠明顯提高患者的護理質量。優(yōu)質護理服務主要通過對患者進行心理護理、健康教育、飲食護理、疾病護理、預見性護理等幾個方面的護理，使患者在治療期間能夠全面得到有效的護理，從而減少并發(fā)癥的發(fā)生[6]。通過健康教育能夠使一些不了解疾病的患者掌握疾病治療流程，從而積極配合治療，通過對患者進行心理護理，能夠改善患者對治療的態(tài)度[7-8]，從而提高患者的治療依從性，通過對患者進行飲食護理，使患者能夠減少辛辣、刺激性食物的攝入[9-10]。為了研究其臨床價值，本次研究選取32例在本院進行治療的流行性出血熱患者作為研究對象，結果顯示采用優(yōu)質護理服務的研究組在護理滿意率、生活質量評分、SAS、SDS評分方面具有明顯優(yōu)勢，再一次驗證了其臨床價值。

綜上所述，在流行性出血熱患者護理中采取優(yōu)質護理服務方式，能夠改善患者的生活質量，提高護理滿意度。

參考文獻

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