站在傳統企業角度,立體連接是線下、社群和網絡打通。其路徑是:線下→社群→網絡。但是,這只是抽象的描述。具體講,在連接過程中,誰是三度空間的連接主體?
線下主體當然是終端店,即B端。直達C端是電商。
網絡主體是誰?當然是用戶端,即C端。
那么,社群主體是誰?有人會說,店主是群主,或店員是群主,或專門有人運營社群。
如果真這么理解,那就把帶有微商痕跡的私域流量亂象引入了立體連接。這正是立體連接所反對的。
社群連接主體是誰,取決于社群連接要達到的目的。打通三度空間,一定不能只是線下用戶遷移到線上。
在用戶往線上遷移過程中,最好能達成三個目的:一是抵達C端,這是基本要求,傳統渠道只是觸達B端;二是C端用戶群數量放大;三是增強C端用戶黏性。達到上述三個目的,既有存量遷移,也有增量。
我們認為,與其說是線下→社群→網絡的立體連接,不如用三大連接主體表述更清晰,即B端→KOC→C端的連接。
線下主體是B端,社群主體是KOC,網絡主體是C端。
為什么要以KOC為社群連接主體?因為只有KOC社群能達到上述三個連接目的。
傳統線下是2B,電商是2C,立體連接是BC一體化。如果立體連接只是2B2C,那么,真的可能只是線下流量的遷移。
立體連接,最佳連接模式是 2B2KOC2C。KOC是立體連接的樞紐環節,是打通三度空間的中心環節。
立體連接不是一次性連接,而是兩段打通,三段連接。
第一段:線下連接社群,即B→KOC連接?,F在流行的私域流量做法,就是用專人拉群、建群,然后通過各種政策誘惑,活躍社群?!?br>