談依托“互聯網+”重建和諧家校新體系

樊吉福

【摘要】因為“互聯網+”，家校關系既有讓人喜悅的“和諧”點，也有不少讓人警醒的“不和諧音”。梳理其中的要素并采取高效的對策，應該成為時下小學重建和諧家校關系的時代課題。比如，搭建一個高效的、多元的、多彩的網絡平臺，講和諧、樹正氣、重情境，在一個更寬廣的視域上重建和諧家校新體系。

【關鍵詞】“互聯網+”?和諧家校?現實追問?平臺搭建?溝通策略

一、現實追問：和諧家校有幾許

上三年級的小筱的母親午夜給老師發微信，隨后被無情地“拉黑”，原來不僅僅是午夜，這個母親不論任何時候都在“家長群”中刷屏，不論任何事情都在網絡平臺吐槽，而且大多數都是抱怨、指責和批判;五年級學生小強的父親在“釘釘群”中發布了一些言論：“學生作業怎能讓家長改？”第二天這個家長被踢出了“釘釘群”;四年級女生小薇的父親和另一個家長在微信群中吵起來了：“你認為老師布置的作業多，你家孩子可以不做呀，憑啥非要讓老師少布置作業”……更多家長在“群”不出聲，不表態，哪怕有不同意見也成為“沉默的大多數”。

一方面，一些虛假的“和諧”與盲目的認同成為微信群或釘釘群中新的“破壞性力量”：老師的任何信息一律都是“好好好”“贊贊贊”，個別人還有評價：“老師真是有先見之明”“我們毫無條件地支持”。另一方面，部分家長總是發一下無用的、過時的、毫無價值和意義的信息，其結果是汪洋大海般的次要信息把重要信息淹沒，刷屏之快令人目不暇接;更有甚者，部分家長總是發一些“開業有獎”的集贊，“還差三個了”等煽動性語言顯示出的急迫，讓原本平靜的家長群平添了幾分急躁。

于是，一些家長、一些老師，不由自主地警醒：隨便被“踢出群”的尷尬能不能少點甚至直接杜絕？“拉票群”能不能從教育這塊“凈土”中消失？“廣告群”能否被屏蔽？類似的思考隱含著我們的一種美好的期盼和渴望：期待一個干凈的、充盈著正能量、具有無限生機與活力的圈子的出現，一個不隨聲附和，但也不固執偏激的圈子，一個溢滿和諧、關愛、熱情的圈子，一個正義的、敢說真話但委婉溫潤的圈子……

二、平臺搭建：高效網絡不可缺

無論是微信群，抑或是釘釘群，保持群的暢通、干凈和高效不可或缺。學校、班級和班主任必須在創建“優質群”或高效網絡平臺方面下功夫。

比如，群公告必須簡短而又有力：本群嚴禁廣告、集贊和攀比，歡迎說真話，但不影射個人，不揭發隱私，不在晚十點后等休息時間內發信息……群共享只分享正能量的，有教育意義的，有傳承價值的，杜絕吃喝等攀比圖片或視頻;“通知欄”中的通知醒目并且簡短，杜絕出爾反爾;作業布置適量、新穎、分層，能一次發送的絕不多次發送作業，能不讓家長批閱的盡量不“動用”家長

（1）允許在網絡平臺或家長群中說真話，但是一定要注意分寸感，盡量用委婉的口氣，注意措辭講究。

（2）允許在釘釘群中發圖片，但要精選適量圖片，必要的時候要打包發送。

（3）允許在自媒體中進行爭議，但必須有理有據，必須以尊重對方為底線，以基本事實為依據，而且做到不適合擴散的盡量不公開，進行“一對一”的私密交流。

三、溝通策略：溫潤多元，重無痕

曾有專家言：“世界上沒有一個真正能自律的孩子。”家長和老師是孩子們形成自律品質的“重要他人”，而這需要家校之間的合力、增力和活力，更需要“互聯網+”的強力依托和全方位覆蓋。

（一）講和諧

部分家長吐槽：“老師，你回個微信有這么難嗎？”當家長這樣吐槽的時候，一定要想到你是一個人面對老師，而老師是面對四五十個家長;最重要的是家長還要反省自己，如果“今天我家孩子多吃了半碗飯會不會有啥問題”等事無巨細都要在群中問老師，那么老師又怎能“事無巨細”一一回復呢？無論是家長，還是老師，都應該多一些真正意義上的理解、包容、大度和耐心。

（二）樹正氣

講和諧固然很重要，但是不能因為和諧而一味地遷就學生和家長，比如學生隨意曠課、隨意不做作業等現象一定要杜絕。一定要把學生的負面情況通過“互聯網+”第一時間告知家長，給其他人一個警醒：“不守規矩是要曝光的，而且如此神速，力度如此巨大?！钡拇_，“互聯網+”不僅僅是榮譽、鮮花和正能量的海洋，也是“監督和曝光”的平臺——和諧即來源于溫情脈脈的夸獎，也離不開嚴厲嚴肅的批評。

（三）重情境

對于學生的諸多問題，樹正氣固然很很重要，講原則固然不可或缺，但是必須講究方式方法，必須通過無痕教育和情境教育達到和諧的目的。比如，不能隨意把一個“不聽話”的家長踢出“家長群”，可以通過情境的方式，讓學生家長明白到“家長群”也是一個神圣的地方，不是亂說話、發廣告、拉集贊的地方。諸如故事、情景劇、詩詞、校園心理劇，等等，都可以用來凈化心靈、陶冶情感、滋養性情，以此化矛盾于無形無痕之中。

參考文獻：

[1]陳亦權.父母的陪伴就是最好的教育[J].中小學心理健康教育，2019，（21） ：1.