護患溝通在高血壓護理過程中的作用探討

吳倩

（安康市中醫醫院，陜西 安康，725000）

高血壓指的是伴有心、腦、腎等器官功能或器質性損害的臨床綜合征。作為最常見的一類慢性疾病，嚴重危害著中年老人的身體健康。高血壓的診斷標準在不斷調整，因為不同患者疾病的危險性不同，結合他們的實際病情，制定出針對性的診療方案意義重大。加強患者的護理干預，促進患者病情的快速康復，臨床護理工作也將體現出更高的存在價值。基于此，本文特意從幾個方面出發，關于高血壓患者護理中護患溝通的應用效果及作用展開了比較分析，希望能為其他的護理人員不斷優化護理方案，積極改進工作問題提供有效參考。

1 對象和方法

1.1 研究對象將100 例高血壓患者選為主要的研究對象，按照隨機分組原則實行科學分組可知：對照組有男性患者30 例，女性患者20 例，患者的年齡在45-77 歲之間，平均為（51.58±1.60）歲；實驗組則有男性患者28 例，女性患者22 例，患者的年齡在48-83 歲之間，平均為（55.02±2.74）歲。

1.2 護理方法對照組實行的是常規護理，通過常規化護理理念的滲透，做好患者的用藥指導工作、病情監測工作即可[1]。實驗組需要加強護患之間的溝通，具體為：加強患者、家屬的溝通交流，詳細介紹患者病情，進一步提升患者和家屬疾病知識的認知水平；詳細介紹治療要點、護理關鍵點等，使患者主動配合，護理依從性更高，家屬要從親情護理的角度出發，給予患者語言的鼓勵或是情感的支持；加強用藥指導，細化護理流程，潛移默化中形成和諧的護患關系。采取有效的心理疏導措施，幫助高血壓患者更好地解決心理問題，及時改善他們的負性情緒，保證診療計劃的順利實施及診療工作的有序推進。

1.3 觀察指標觀察兩組患者高血壓的臨床護理效果，然后統計患者們的護理服務滿意度及不良事件發生率。采用SPSS 22.0專業統計軟件進行各項數據的及時處理，計量資料實施卡方檢驗，以p＜0.05 表示組間結果差異性具有統計學的意義。

2 結果

2.1 患者臨床護理效果進行兩組患者高血壓臨床護理效果的比較分析，可見表1：

表1：患者臨床護理效果

2.2 患者護理服務滿意度進行兩組患者高血壓護理服務滿意度的調查分析，可見表2：

表2：患者護理服務滿意度

2.3 兩組不良事件發生率進行兩組患者高血壓護理中不良事件發生率的統計分析，可見表3：

表3：兩組不良事件發生率

3 討論

高血壓患者臨床主要表現為心悸、頸項板緊、頭痛、頭暈、疲勞等癥狀，對患者的身心健康造成嚴重的影響[2]。有臨床研究表明，高血壓患者的血壓控制效果及患者預后改善情況與其護理質量之間有密切關系。高血壓患者的臨床護理工作較為繁雜，護理工作量大，易出現各種護患糾紛[3]。有大量臨床資料顯示，護理人員與患者之間溝通方式不當是目前引發護患糾紛的重要因素。因此在高血壓患者的臨床護理工作中重視護患溝通模式，對提高護理質量，減少護患糾紛事件，改善護患關系有至關重要的作用。本次研究結果顯示：護患溝通后的實驗組患者臨床護理效果顯著，護理服務滿意度均高于對照組，且不良事件的發生率更低，組間結果差異性均有統計學意義（p＜0.05）

綜上所述，護患溝通應用于高血壓患者的臨床護理過程中，有利于減輕患者的不良情緒，提高護理服務滿意度，臨床上的廣泛推廣意義重大。