對于湖南省小微茶葉企業金融服務現狀及對策綜合研究

曾碧華，劉公保

（湖南交通工程學院，湖南衡陽 421009）

通過調查湖南省當地的小微茶公司金融服務現狀，發現以下幾點重要內容：1.湖南省小微茶葉企業能夠加速區域內新農村的建設，其發展與茶農的收入關系密切；2.湖南省小微茶葉企業是打開湖南省茶葉銷路的途徑，能夠將當地茶葉行業的核心競爭力提升；3.能夠促使當地的茶葉功能發展模式轉化，以此實現轉型、升級的目標。

1 湖南省小微茶葉企業現狀調查研究

1.1 調查結果

以湖南省小微茶葉企業為對象進行全面考察，為把握其金融服務具體情況，筆者分析了權威數據，并深入剖析其指標結構，結合專家對湖南省小微茶葉企業金融服務現狀的構想，融合該省茶葉現狀[1]。最后決定從公司基礎、資金、人力資源、外部制約因素幾方面入手，對其金融服務進行探究。

調查2018年5月-2019年同時期，筆者結合相關資料，從當地的300多個小微茶葉企業入手，全面且系統地分析其金融服務狀況，把握小微茶葉企業發展中的瓶頸，探尋可行的發展策略，這就能夠為國家機構解決方案與發展戰略的制定提供參考，有助于提升地區金融服務水平，強化數據支持，滿足地區小微茶葉企業的自省自查需求。

1.2 某省小微茶公司金融服務狀況

1.2.1 公司生存形勢

以湖南省為例，就當前小微茶葉企業的生存發展情況來看，其存在問題主要體現在注冊成本及獲利情況這兩個方面，與企業自身研發能力弱化存在一定關系。

第一，隨著市場的不斷進步，企業種類更為豐富，對于小微茶葉企業的發展產生了一定影響，尤其是在注冊成本方面表現出明顯的地區分化[2]。比如：某茶葉公司注冊資本超過10萬；某企業所處區域條件獨特，有著雄厚的茶葉資本，在茶葉市場經濟快速發展的整體形勢下，該企業注冊資本在100萬元以上。

第二，就湖南省來看，小微茶葉企業快速發展，茶葉市場的進步會對茶葉企業種類產生一定影響，但由于企業類型存在局限，產品研發企業數量不多。研發型企業的分布具有一定規律性，大多地處資金雄厚且市場快速進度的地區。地區項目特色以及品牌特色往往與產業公司的獲利狀況密切相關，但是湖南省小微茶葉企業可見明顯的兩級分化現象[3]。比如：某公司推出的是白茶新品種，該茶葉獨具地方特色，實際發展速度較快，銷售價格的提升保障了區域內茶葉企業的利潤。另外一家茶葉公司推出鐵觀音，盡管這一品牌在市場中知名度頗高，但趨于飽和的市場下公司的獲利減少。加之一些新的茶葉產品，比如：白茶、大紅袍等新生產業的誕生，使得鐵觀音產業品牌生存難度增加，企業所獲經濟利潤也并不理想。

1.2.2 資金需要

在湖南省，小微茶葉企業的持續運轉需要大量資金支持，才可以滿足發展需求。但是，大部分的湖南省小微茶葉企業資金緊張。據調查數據可得知，湖南省小微茶葉企業融資難度較大，若為大型的茶葉公司，其信譽度較好，信貸能力較強，，貸款比例較高[4]。某地區茶葉生產地公司資金雄厚，且運營狀況較好，對于來自金融機構的資金支持的獲取也比較便捷。在另外一區域，企業運營為個體模式，所推出的茶葉產品在市場中的反響不好，企業形象與信譽度不佳，獲得資金支持的難度也比較大。

就銀行層面，大部分茶葉公司希望可以將貸款擔保認證手續簡化，降低評級準入門檻。此外大多金融機構有著合情合理的貸款流程，這對于服務質量與水平的提升也至關重要。

1.2.3 勞動力資源儲蓄與利用

湖南省小部分微茶葉企業領導學歷較低，最高為本科學歷，職員多為親朋好友，導致人力資源結構并不完善。一些大公司人力資源，均是通過正規的選拔納入，人力資本結構完善。

湖南省小微茶葉企業本身是以銷售茶葉為主，企業營銷活動的開展離不開人才的支持，這就導致存在重營銷人才輕財會管控人才的情況。部分茶葉企業所處區域的茶葉市場尚不完善，對于財會權的掌控傾向于選擇比較了解的親朋好友，或是自己負責財政。這樣會導致企業的資金管控松散，完全忽略了研發人員、專業財會人員的應用。

在人才開發方面，企業并未立足自身實際需求聘請人才，內部人流流失率也比較高[5]。茶葉領域的準入門檻較低，職員薪酬水準較低，未能注重財會人員、高新技術人員的納入，進而導致人才結構不合理。

1.2.4 環境元素的左右

調研數據顯示，公司進步的關鍵點在于外部元素，比如策略、領域及市場等，小微茶葉企業的實際構成會受到技術環境的強烈影響。從整體來看，小微茶葉企業發展過程中并未將稅務層面內容置于關鍵地位，由于申請流程與批復流程比較瑣碎，使得很多微小企業無法享受優惠策略。財政部制定的分享策略、優惠策略，一般設定了制定的范疇，對比該范疇與微小公司范疇發現二者之間存在矛盾。在稅收政策下小微茶葉企業難以獲得優惠。

一般來說行業協會對于小微茶葉公司的進步具有一定帶動作用，能夠與企業相協調，就營銷渠道加以探索，企業推介也得以順利進行[6]。在融資及培訓方面可發揮部分茶葉協會的積極作用，為企業開展提供幫助。就市場兩級分化、公司兩家分化現象，茶葉協會以扶持大型茶葉企業為側重點，并未關注小微茶葉企業的經濟利益，此種情況下小微茶葉并不服從于行業協會。

2 針對目前金融服務現狀的策略

基于上述分析可得知，湖南省小微茶葉企業的發展過程中對于金融服務的享受，往往會受到內外部環境的影響。結合文獻資料，筆者認為湖南省小微茶葉企業金融服務開展策略可從以下幾點入手：

2.1 強化扶持宣講力度，服務和監督并駕齊驅

我國相關機關部門頒布了一些策略，但是策略范疇過于龐大，策略的目標性并不明顯。因此，國家機關必須要強化湖南省小微茶葉企業的扶持力度，設定專項資金，做到以點帶面，妥善解決湖南省小微茶葉企業發展問題。與此同時，需要加強政策的宣傳，將瑣碎的事項簡化，進一步提升金融服務質量和效率。這一環節需要制定專門的考評監督系統，結合實際加以完善，促使湖南省小微茶葉企業清楚定義自身，并將市場體系健全，保證所建立體系的可追溯化，從茶葉生產全過程入手進行管理和控制，保證運營監督的全方位化。對于有著良好條件與運營狀況的企業，需給予大力扶持，制定可行的優惠政策。在湖南省的小微茶葉企業中，若經審查未達標，則需將資金扶持取締，勒令其及時整改。

2.2 健全社會服務系統，強化服務部門的職能

對于金融部門來說，需就傳統信貸系統加以變革，完善信譽評估體系，轉變考核與評價方式，合理調整信貸門檻。在社會服務系統的完善方面，需把握小微茶葉企業發展實際，將客戶經理薪酬待遇與服務質量協調起來，金融部門客戶經理向企業所提供的金融優惠，應當屬于自身職權范圍內，與小微茶葉企業開展密切交流，保證金融產品提供的研發性與創造性，提供優質最佳金融服務。

服務部門之間要定期溝通交流，建設良好、安全、功效大的服務部門，完善服務媒介，注意湖南省小微茶葉企業共性，并滿足不同企業的個性化需求，將區域特色、區域共性融合，實現服務效率與質量的提升，展現服務部署效應。除此之外，擔保部門應當強化自身職能，加大金融機構協作力度，全方位落實金融服務。行業協會應當立足實際制定目標性強的服務，將公信力提升，就企業與國家的利益加以維護。

2.3 重視商品創新與品牌構建，形成當代銷售思維

就實際情況而言，國內公司與國外相比，大部分公司的銷售思維比較落后，未能注重品牌構建，未能注重品牌創新。為解決這一問題，小微茶葉企業需深度剖析市場，詢問相關部門，把握茶葉市場價值，聘請專業人才以便研發茶葉派生品與特色商品。企業銷售計劃的制定應當符合自身實際情況，且契合發展戰略。在互聯網+時代下可就網銷平臺加以構建。若小微茶葉企業的綜合實力較強，可在不同階段下通過加盟的設定滿足加盟需求，發揮品牌效應，擴展宣傳途徑，將知名度提升。

2.4 生產、學習、研究相融合，培育茶葉方面的專才

小微茶葉企業若能夠在研發方面加大力度，勢必能夠在市場中占據優勢，因此小微茶葉企業應當與高等院校、科研所等開展密切合作，形成多方機制，在機器設備設施方面加大研發力度，就服務資源加以整合和完善，以確保滿足專業技術領域需求。以高等院校、科研院所為載體，推進員工培訓，滿足員工發展需求，確保打造出專業化的人才隊伍，所有專業人員都應當具備牢固的專業知識和優良的服務意識。

針對此，筆者認為，必須要重視財會人員的培育，并逐步將財會管控體系完善，健全機制。除此之外，還需要重視高等院校與科研院所優勢的發揮，促進成果產業化開發的推進，通過技術升級推動產業發展。小微茶葉企業應積極向大型茶葉企業學習，汲取成功經驗，立足自身實際完善管控體系，促進信用等級評定中企業定位的提升。人才聘用與任命方面，需要保證相關制度的科學化與合理性，將公司的號召力增加，以此將高技術人員、能力強的人才留住。

站在公司角度而言，必須要將金融進步、經濟增長等制度解讀透徹，切實將微觀作用發揮出來。筆者認為，外部融資環境、金融市場等因素的制約，會導致微小茶葉公司生產質量降低。將金融系統合理引入到企業中，可減緩企業對于外部融資的緊迫需求，降低信貸配給與信貸歧視，企業融資資金明顯減少，充分調動微小茶葉公司的技術研發，加速企業生產效率與質量的提升，促使微小茶葉公司經濟利潤增長。值得一提的是，假設金融機構在房貸之后，強化信貸資金監督與管控。為切實提升小微茶葉企業的服務效率與服務水平，可在發放技術與信貸技術方面加大研究力度。

3 結束語

綜上，微小茶葉公司本身擁有較大的市場潛力，通過實施三管齊下的措施，形成公司、國家機關、銀行三者聯動機制，將微小茶葉公司金融困境化解，實現服務質量與服務效率的提升，逐步將微小茶葉公司生存空間壯大。在一定時間段內，公司、國家機關與銀行三者有效聯動，高效開展屬于核心研究點。