民族藝術設計與品牌化戰略研究*
——以銀行東盟文化整體裝飾為例

文/楊茵 （廣西外國語學院）

隨著時代的發展，社會的進步，多元化的經濟的不斷涌現，人們的生活水平日漸提高，開始越來越注重產品的品牌化。面對人們日益增長的消費需求，與之聯系最為緊密的行業—商業發生了很大的變化，由原來單一化的銷售模式向多樣化方向發展，為滿足人們不斷提高的物質文化需求，企業開始注重自身的品牌形象。與此同時，市場也開始承受非常劇烈的經濟競爭壓力，作為一個具有民族特色的國家，想要全面提高國內企業在國際市場的核心競爭力，將民族藝術設計與品牌化戰略相互結合就成了加強國際市場經濟競爭力的有力途徑。

一、民族藝術設計簡述及其與品牌化戰略之間的聯系

（一）民族藝術設計簡述

每一個民族和國家在發展的進程中，都會隨之誕生某種特別的藝術形式、藝術傳統，并成為這個民族和國家總體文化的一部分，它們具有這個民族、國家歷史與文化特征，因此把這類藝術稱之為民族藝術。民族藝術是民族與國家寶貴的歷史文化財富，它主要呈現出兩大特色—時代特色、民族風情。在經濟全球化的大環境下，民族藝術順應時代潮流的發展，抓住契機，利用越來越多的方式和手段與市場相結合，通過與這些獨特的民族文化符號、文化底蘊素材相結合，設計出既有民族特色又符合現代消費需求的產品，這些設計產品以一種更有魅力的形式進行傳播，一方面在一定程度上促進民族藝術作品的良性的循環，另一方面也很好地傳承與發展了民族藝術。

（二）民族藝術設計與品牌化戰略的聯系

品牌是目標消費者及公眾對于某一特定事物心理的、生理的、綜合性的肯定性感受和評價的結晶物，用來區別產品之間的不同性。設立品牌的目的是為了創造更好的市場價值，形成市場需求。品牌化戰略是企業將品牌作為核心競爭力，以獲取差別利潤與價值的企業經營戰略，是企業實現快速發展的必要條件，它是一個連貫的概念，包含了一整個過程。隨著全球化的不斷推進，外來資本大量涌入國內市場，洋品牌被越來越多的消費者推崇，中國民族品牌受到了強有力的市場沖擊，面對這樣的品牌化戰略市場，民族產業發展的重要性日益凸顯出來，同時激烈的市場競爭也對國內民族企業的發展提出了新的要求，如何利用民族藝術設計獨特的品牌化戰略，打造民族品牌成了進軍國際市場的首要目的。

二、融合民族藝術特色的設計項目案例分析

（一）項目設計背景分析

銀行是與人們日常生活密切關聯的商業機構，隨著銀行業開放步伐的加快，好的服務已經是國內商業銀行競爭的必要因素。針對客戶們的需求，不斷提升銀行服務質量已成為行業之間提升競爭力的必要手段。為了打造中國銀行業文明規范服務品牌，樹立銀行業良好社會形象，中國銀行業協會自2006年起，在全國銀行業范圍內組織開展了中國銀行業文明規范服務示范單位評選活動。為了進一步提高銀行業金融服務水平，樹立服務標桿，彰顯行業風采，從2008年起將示范單位數額限定為1000家，即“千佳示范單位”，在千佳的基礎上再評選出百佳網點，既是中國銀行業協會傾力打造的服務品牌，也是銀行自身的榮譽。

在銀行的整體布局規劃中，網點是最重要的環節之一，是銀行與客戶直接交流的第一平臺，是銀行參與市場競爭的重要資源。通過千佳百佳網點的打造，提升銀行網點整體服務形象和服務水平成為網點建設的關鍵，進而為提高客戶服務感知，提高客戶忠誠度，樹立銀行品牌形象奠定基礎。

“千佳百佳網點”評選活動設置了168條評分標準，其中包括網點環境、網點設施、服務功能、服務文化等九大模塊。本次項目服務對象為交通銀行南寧桂雅支行，項目的主要內容—網點裝飾設計分屬網點環境和服務文化兩大模塊，具體設計內容涉及到網點整體環境設計規劃、公共導向設計規劃、特色品牌文化建設等，占總評分標準的30%，其目的是為了更好地規范品牌體系，融入民族文化特色，提升銀行企業的品牌形象。

（二）項目品牌文化的確立

廣西南寧，是一個以壯族為主體、多民族聚居的城市，是中國—東盟博覽會、中國—東盟商務與投資峰會長久舉辦地，是廣西北部灣經濟區核心城市，簡稱“邕”。南寧在十多年的發展和演變中，造就了其獨特的城市新貌，不僅獨具東盟歷史文化色彩，而且在推動中國與東盟各國之間加強聯絡、協作和發展的道路上起到了舉足輕重的作用。交通銀行廣西區分行營業部曾以“邕文化”進行特色網點打造。交行南寧桂雅支行地處南寧東盟使館區，為了切實迎合東盟商務區客戶的實際需求，南寧桂雅支行特地推行了東盟小語種特色服務，針對中高端客戶中大量外籍客戶的個人業務需求和公司客戶中的各類離岸業務和國際業務等開展個性化服務，充分展現了交行人堅定的合作之心，積極做到紐帶相連、樞紐共建，持續創建—脈相承的東盟聯絡平臺。

交行南寧桂雅支行地處南寧東盟使館區核心地帶，其在地理位置、業務范圍、產業結構和經濟地位上均對南寧“一灣雙軸、一核兩極”的發展目標有著非比尋常的戰略意義。在新時期中國—東盟自由貿易區建設的浪潮中，交通銀行南寧桂雅支行積極響應“一帶一路”倡議建設，積極助力中國—東盟自貿區經濟建設，以“盟”文化為指引，把履行社會責任與銀行健康持續發展緊密結合，不斷完善服務細節，提升客戶體驗，全力打造“百佳”標桿。

（三）項目品牌文化的打造

“千佳百佳”網點的創建是各金融服務單位個性化展示的舞臺，如果沒有創新的服務亮點及特色的服務優勢，營業部的“千佳百佳”創建便會黯然失色。針對營業部特殊的服務環境與優勢，交行南寧桂雅支行創建團隊充分利用現代科技并發揮專業素養，設計團隊則根據網點的服務理念打造與其相呼應的網點特色文化，在視覺表現方式上積極創新，打造亮點。

1.具有民族藝術特色品牌文化主題的視覺元素塑造

交行南寧桂雅支行在工作中積極與東盟商務區開展往來業務，在政策、貿易及經濟等方面均做到融匯融通、文化包容，任憑四季更替、斗轉星移，無時無刻不彰顯出南寧桂雅支行所獨具的包容之心。桂雅支行每月圍繞傳統節氣開展各類豐富的客戶活動和員工關愛活動，力求使支行的日常工作與中國傳統文化結合起來，使來自東盟商務區的客戶融入其中、感受其中，從而為積極營造互信平等的開拓經營渠道而努力。

（1）“盟”文化主題裝飾圖形

為了充分體現交行南寧桂雅支行在與東盟商務區日常金融貿易往來業務中的中心地位，設計團隊在其網點裝飾設計中以“東盟元素”為主線，以“絢麗多彩”為基調打造主題裝飾圖形，將東盟各國的地標建筑、特色花卉等融入其主體裝飾畫的創作之中。主題裝飾畫中以東盟博覽會舉辦地南寧國際會展中心和東盟各國代表建筑物為主體，將東盟各個國家極具代表的經典建筑物、旅游景點，如新加坡魚尾獅、吉隆坡雙子塔、文萊賽福鼎、老撾塔鑾等，用扁平化圖案形式去表現，同時也將交通銀行的Logo融入其中，象征著交通銀行與各國客戶之間密切的業務往來，再結合東盟國家氣候特點，配合大膽、鮮明的色彩，詮釋濃郁的民族藝術氣息，強而有力的畫面視覺沖擊力，表達出南寧與東盟各國間在政策溝通、業務往來、經濟互通和文化交流等方面所具備的大氣的包容之心、堅定的合作之心和多元的發展之心，將南寧桂雅支行“融匯融通·紐帶相連·綻放夢想“的對外工作理念詮釋得淋漓盡致。

（2）“盟”文化主題輔助圖形

在企業形象的視覺傳達設計中，輔助圖形作為品牌基礎視覺要素中的一部分，目的是為了有效地輔助視覺系統的應用。為了提升交行的品牌價值，豐富品牌的傳播、強化品牌和企業形象，在設計輔助圖形時，項目設計團隊從“禪繞畫”中得到創作靈感，針對東南亞以復雜詳細的宗教風格為主的特點，在主題裝飾圖形的基礎上進行了提煉簡化，將視覺元素以黑白剪影的形式分布穿插于畫面中，水浪元素的加入將畫面整體連接起來，寓意著“一帶一路”互聯互通戰略，增加了畫面線條的流暢性，提高了視覺美感，同時讓設計要素更具適應性、靈活性與沖擊力。

2.場地環境改造及視覺文化植入設計

根據“千佳百佳網點”評選的評分標準，充分考慮用戶的消費需求，設計團體提出了場地環境改造的設計方案，對智能服務區、信息公告欄及公眾教育區、理財區、用戶等候區等區域進行了相應的改造。

（1）環境改造

在網點各個區域補充硬件設施，修補破損陳舊，增加造型、更換適合風格的家具。現場造型應用主要應用于：貴賓區的大廳四面體發光燈箱，普通區的智能機具隔斷墻，理財區隔斷墻。例如，貴賓區原場地燈光偏暗，環境略顯陳舊，且風格混雜，難以體現南寧桂雅支行的品牌文化特征，設計團隊針對該現象，在貴賓區的大廳四面體增加發光燈箱，從中國傳統的民族藝術—窗花上得到靈感，用金屬激光雕刻技術在不銹鋼上將輔助圖形以鏤空窗花的形式表現出來，燈箱光線可以透過鏤空處投射到大廳，既改造了燈光，增加了場地光源效果，同時也起到了吸引目光重點，忽略其他風格偏雜區域的作用。另外，在普通區的智能機具隔斷墻，理財區隔斷墻也同樣使用不銹鋼鏤空隔斷效果，不銹鋼材質更好地在顏色上契合了交通銀行普區、貴賓區兩套不同色系的環境應用，鏤空不銹鋼隔板的使用，打破了隔斷墻原有墻面的呆板效果，既增添了視覺形式美感，也保障了各隔斷區的私密性。

（2）視覺文化植入

網點將“盟”文化融入到支行的每一處裝飾中，彰顯獨特的網點服務文化。在網點設置服務文化墻，宣傳本行服務文化理念、優秀員工、主題活動、員工心聲等內容，營造良好的服務文化氛圍；在信息公告欄及公眾教育區增加背景墻效果，使用VI系統規范的“交行藍”色系制作PVC立體廣告固定于墻面，較之于之前凌亂的小版面和物料展示架擺放，效果顯得更干凈、整潔、大氣，裝飾畫的主題背景墻的完整性有利于銀行“盟”文化主題的宣傳及用戶閱讀的便捷性；貴賓等候區的墻面增加半透明磨砂玻璃燈箱，透過燈箱，“盟”文化主題裝飾圖案使得原來清冷的墻面不再單調，不僅豐富了環境中的光影變幻，同時也讓消費者的體驗感得到了提升；貴賓區二樓圍欄的透明玻璃貼上不同主題的裝飾畫效果，以無限延伸的二方連續圖案形式構成，預示銀行未來的發展充滿了無限的可能性。輔助圖形與主題裝飾圖形的組合、變化，產生了次序節奏、增加了韻律感，強化了視覺沖擊力和美感，從而產生了視覺上的誘導效果和親切感，增強了審美趣味。

3.整合導視系統，植入文化VI

導視系統是結合環境與人之間的關系的信息界面系統，它的基本功能是為了幫助人們在移動時能夠有秩序、有方向、有目的的順利進行。社會經濟的飛速發展使得銀行的功能越來越細化，銀行建筑空間的設計也越來越復雜化。銀行除了肩負著為客戶提供優質服務的使命，還需要重點考慮消費者的安全與效率問題，這也是決定銀行服務水平高低的關鍵所在。銀行作為一個特殊的公共服務空間，導視系統是非常重要的組成部分。在很多情況下，導視系統已融為環境設施與環境文化的一部分，它不但起著引導、說明、指示等功能，也成為了環境布局中相當重要的環節，它為營造風格、塑造品牌文化起到了至關重要的作用。因此，設置科學合理的銀行導視系統，既能使銀行形象系統和使用功能更加清晰，也有助于完善銀行的信息化管理平臺。

設計團隊根據“千佳百佳網點”評選的評分標準，結合南寧桂雅支行的品牌文化特色以及銀行環境特征重新整合導視系統，在不脫離原有交行VI體系的基礎上植入新的文化VI，分別對辦公導示系統、環境導示系統、公益導示系統、必備導視系統進行了視覺系統升級。造型上結合東盟國家建筑特征對導示牌做了異形設計；在標準色的規范上，針對網點不同區域使用不同的標準色作為區分，普區使用“交行藍”，貴賓區使用“沃德紅”，凸顯銀行文化內涵，強調網點特色；對輔助圖形設計了新的使用規范，將黑白剪影輔助圖形以底紋或暗紋的形式加以運用，使導示牌融于環境服務于環境，使銀行的風格、文化得到升華。尤其是公益導示系統設計，文字配合簡筆畫圖形的使用，既不脫離大環境的文化定位，又處處體現出它的溫馨與人情化。

三、結語

交行南寧桂雅支行在全體工作人員的努力合作打造下，以第二名的佳績成功獲評為2019年銀行業文明規范服務百佳單位，這是一個將民族藝術融入現代產業非常成功的合作項目。透過該項目對民族藝術設計和品牌化戰略相結合的可行性進行分析探討，對二者之間的聯系有了全新的認識，在當今經濟浪潮的推動下，企業想要鞏固市場的經濟效益，強化品牌文化是重要途徑。民族藝術設計今后該如何適應市場需求的發展還需要更進一步的探討。