國企文化建設尤其品牌建設激勵作用研究
——以國家電網公司文化建設為例

文/畢珂然 （河海大學）

國企發展的過程中，企業文化對于員工起著極為重要的作用，企業可以通過內部培訓與教化，使得企業員工認可企業價值觀與思維方式。然而我國國企的文化建設卻往往不能發揮出有力的激勵作用，因為國企總是缺乏對于品牌建設的重視，且對于企業文化形式上的重視多于內容上的建設。

一、企業文化的激勵作用

企業文化激勵作用是指企業文化具有利用各構成要素來激發員工潛在能力與動機的作用。企業文化激勵對于員工的激勵是從精神上的激勵，目的是充分激發員工的潛在工作積極性與能力，形成企業競爭力，而且這樣產生的核心競爭力在企業的持久健康發展中將起到決定性的作用。

良好品牌建設的主要激勵作用：

（一）凝聚作用

企業品牌體現著員工整體共同追求的理念與價值觀念，這種來源于價值認同的企業文化，使得員工把自己的目標與組織的目標結合起來，對于其有著極大的凝聚力，這種力量激勵員工團結協作，對于提高組織績效，減少組織人員流動性有著積極作用。

（二）導向作用

并不是所有員工都與企業價值觀完全一致，這種思想上的差異性不可避免。企業品牌起著“旗幟”的作用，傳遞企業的價值觀與企業目標，讓員工更加了解企業未來發展方向，并促使員工在認同企業未來發展方向與戰略的基礎上，不斷調整自己原有的價值觀以與企業精神相契合。

（三）長久激勵作用

對于企業品牌的認同，就員工個人來說是長久的，持續的深層次的認同，可以長久調動員工的積極性，發揮員工的能動性，不僅僅把本職工作看為謀生手段，而是看作自我實現的重要途徑。

二、國家電網企業文化建設的不足之處

國家電網公司于2002 年12 月29 日成立，經營區域覆蓋國家的27 個省，利用國家電網相關技術的人口超過11 億人，業務覆蓋全國面積88%以上，其主要業務覆蓋運營和建設電網。

作為大型國有企業，國家電網公司員工人數龐大，下屬機構眾多，企業主體于法人機構繁雜，加之國外業務繁重：國家電網公司對外投資66 家公司，具有19 處分支機構。國家電網在文化建設上面臨諸多難題也存在不少問題。

（一）企業文化缺乏統一性

國家電網公司是由多家電力企業整合而成的，被整合的獨立企業多達26 個，再被整合成整體之前，每一個電力企業都有自己獨立而鮮明的企業文化，也都有自己不同的企業文化的建設方法。國家電網的運行時間并不太久，文化整合的難度也較大，整合成為同一的，員工可以接受的國家電網文化形成文化合力還需要努力與時間。

（二）文化建設負責機構不明確

許多大型的國企都有著專門負責文化建設的組織與人員，并且制定了細致可行的文化建設計劃與章程，從上到下進行文化宣傳與建設，這樣既可以增強企業凝聚力提高工作效率，也可以把黨的思想宣傳到實處，同樣也達到了擴大知名度的效果。

可是國家電網在文化建設的過程中，缺少相關獨立的機構、機制、人員等。基層單位沒有企業文化建設的組織機構和負責人員，并沒有將企業文化建設落實到每一層級。

（三）文化建設手段的手段不夠多樣

國家電網公司的主要員工為技術工人，少數員工為企業管理人員，這些管理人員并沒有受到過文化建設培訓，且人數少，在具體工作中某些員工把文化建設等同于思想政治宣傳，認為貼標語、加強標識建設、下發文化建設宣傳冊就可以達到企業文化建設效果。

實際上，這些做法會導致企業文化建設缺乏實際影響力與長效性，對于員工激勵起不到正面激勵作用。

三、國家電網加強企業文化建設的措施

（一）“國家電網”品牌建設工作被提上議程

該公司非常重視品牌建設在企業文化建設當中的作用。對外，國家電網公司注重國家電網品牌的宣傳，首先，充分利用各種傳播媒介的輻射覆蓋作用，利用電視、網絡、雜志、報刊等傳播媒體進行宣傳；其次，國家電網公司與媒體、政府、利益相關方、社會公眾之間在提升價值認同的基礎上，提升品牌的名譽度與知名度。對內，首先利用內部媒介，傳播“國家電網”企業品牌；其次在公司內部各個場所，如生產車間、辦公區、娛樂休息區等場合推廣統一的VI 標識，在內部宣傳企業品牌，獲得員工對于品牌的認可。

2019 年度《世界品牌500 強》排行榜由世界品牌實驗室獨家編制的揭曉，中國一共有40 個品牌入選。國家電網公司排位“世界品牌500 強”第28，與上一個年度比上升了兩位，并且在上榜的中國品牌中排名第一。這次排名的公布表明，國家電網公司連續四年為世界品牌500 強中的中國品牌第一。

（二）加強國家電網的價值觀建設

國家電網積極通過各種文化建設活動，建立“我是電網人的主人翁意識”“一個國家電網”的想法被企業全體員工認同。主要方式涵蓋競賽活動，如有獎征文活動、故事比賽、演講比賽等；談話活動，如座談會、員工的日常討論等。這些活動也會結合思想政治教育，以體驗式教育為主要形式，以崗位責任為主要內容，細心耐心地引導員工認同國家電網的價值體系。

（三）樹立“三集五大”的企業管理文化

《關于全面推進“三集五大”體系建設的意見》被國家電網公司提出，國家電網企業認為其企業文化建設應該按照《意見》文件中的相關要求，充分打造國家電網的“三集五大”管理文化。

具體而言，國家電網公司認為要圍繞“一強三優”戰略目標，應遵循電力發展的客觀規律，變革組織的架構向集約化、專業化、扁平化的方向進行變革、對于業務流程進行簡化、更新公司文化建設方式方法。國家電網期望可以通過文化對員工的軟約束，對于員工的經濟效益、工作效率的提高與服務流程的優化有所貢獻，達到“國際一流企業、世界一流電網”的企業建設目標要求。

四、發揮國企文化激勵作用的措施建議

（一）加強企業品牌建設

一個好的企業品牌會給其員工帶來工作的自豪感和成就感產生激勵效果，加強企業品牌建設主要可以通過以下方法：利用電視、網絡、雜志、期刊等多種傳播媒介對企業品牌進行宣傳；發揮意見領袖的影響作用，利用一些具有強大影響力的媒介可以導向大眾和其他小媒介的觀點達到充分的品牌建設效果；品牌建設避免“閉門造車”，要充分聽取市場關于品牌建設的反饋意見，建設更為大眾接受的品牌也會增加品牌的影響力對員工產生更強的激勵效果；建立品牌服務，用企業優質的服務為企業的品牌建設貢獻力量。

（二）建立與組織特色相契合的企業文化

首先國企的文化建設要充分考慮到企業的發展歷史，如初創期秉持的理念、企業發展歷程等，不忘初心，建立獨特的價值觀，企業精神等。其次，企業文化的建設并非是一成不變的靜止的，而是一個長期的，動態的變化過程。因此需要在企業不斷發展的過程中，結合發展實際情況，不斷加強企業文化的獨創性與獨特性。

（三）加強員工對于企業文化的認同

要想員工可以收到企業文化的激勵，那么首先，企業文化必須被其認同。要讓員工認可企業文化，就必須營造出良好的文化氛圍營造出無形的推力與說服力，讓員工的工作中處處滲透著企業文化，產生潛移默化的效果。也可以讓員工參與到文化創建的過程中，因為企業文化不是一種命令或者指示，而應該積極地反映出員工群體的智慧。

（四）建設完善配套的管理制度

企業文化的長久發展，離不開強有力的管理制度的支撐。創新性與規范性是相輔相成的，企業要及時推動企業文化創新，找到符合新形式的新制度，讓企業員工更加積極，從而使得企業走向現代化。

五、結語

綜上所述，企業文化中的品牌形象是對員工產生激勵的不可忽視的元素，對于企業加強競爭力有著重大的作用。

以國家電網公司過去文化建設的不足和其采取的方法為借鑒，我們可以通過多種行至有效的措施來推動國企文化尤其是品牌建設。目前，國企品牌建設得到高度的認同與重視，以后也將會有更多國企擁有良好的企業品牌形象，在現代化建設中不斷發展。