上海電機學院商學院 楊志波
近年來,隨著云計算、大數據、物聯網、人工智能和移動互聯網等現代通信信息技術的發展,依托數字網絡、利用數字交換技術、以數字化信息為貿易目標的數字貿易蓬勃發展。世界各個國家對此高度重視,在推動數字貿易進一步發展方面達成了全球共識。2019 年3 月22 日,全球化智庫發布的《數字革命:中國如何在國內外吸引數字貿易機會》指出:我國數字貿易在國內已經創造了高達3.2 億元的經濟效益,若不考慮國內外數字貿易壁壘的影響,到2030 年,這一數字將會迅速增加到37 萬億元。數字貿易方式對傳統的貿易方式、手段、要素等都帶來了巨大沖擊,同時也對國際貿易專業人才的培養帶來了新的挑戰。一方面,國內現有國際貿易人才培養方案大都還是圍繞傳統貿易人才的培養設計和實施的;另一方面,數字貿易的爆發式增長,人才短缺的問題已經迫在眉睫。因此,必須針對數字貿易為現有國際貿易專業人才培養帶來的沖擊進行分析,識別目前人才培養面臨的問題,并提出培養改革方案。
數字貿易是新時代經濟發展的新引擎,是我國貿易轉型升級高質量發展的主要抓手。數字貿易的基礎設施是云計算、大數據、物聯網等新一代通信信息技術,是數字技術與傳統貿易深度融合的產物。這要求未來從事國際貿易的專業人才必須具備相關的數字技能,如數字化身份能力、數字化維權能力、數字化文化能力、數字化應用能力、數字化安全能力、數字化交流能力、數字化保護能力和數字化情緒能力等多種技能。而現有國際貿易人才的培養主要是以傳統貿易形式為主,數字化技能方面缺陷較大,人才培養和儲備與未來業務發展極不匹配?!吨袊娮由虅請蟾?018》數據顯示,在浙江8.2 萬家跨境電商中有大約60%的企業缺乏數字化轉型人才。此外,《2018 年中國電商行業獨角獸中高端人才大數據報告》也指出:支撐電商企業兩大重要驅動力的運營和數字技術人才的缺乏已經約束了地方數字貿易的快速發展。
現有國際貿易人才的培養大多專注于運營管理技能的培養,但是,數字貿易技術與商業復合特性就決定了未來從事國際貿易的人才必須兼備兩者的綜合能力和技能。胡璇指出:數字貿易的發展促使浙江傳統貿易企業進行數字化轉型,急需大批既懂互聯網又懂外貿業務的復合型人才,既能保證外貿業務的順利進行,又能解決數據傳輸和安全問題,但是這方面的人才缺口極大。具體來說,數字貿易背景下國際貿易人才需要具備從事數字化產品開發與貿易運營的雙重能力,能夠用數字化技術對傳統貿易模式進行重組和優化,將傳統貿易模式從線下推向線上,使線下和線上深度融合。數字化運營和營銷能力則主要是能夠利用貿易大數據對未來貿易的數量趨勢、空間分布趨勢、個性化需求等多個方面進行分析,從而更精準地提升貿易效率。
數字貿易背景下貿易標的形式將發生巨大變化,不再局限于單純服務貨物貿易,以數字內容為產品的貿易將會爆發式增長。王曉紅指出:從2019 年來看,未來10—15年的全球貿易類型的構成將會形成貨物貿易、服務貿易和數字貿易三分天下的格局,其中全球貨物貿易、服務貿易和數字貿易的增長率將會分別維持在2%、15%和25%。從中可以看出,數字貿易在未來15 年內將會呈現爆發式增長趨勢。伴隨著數字貿易在國際貿易中所占比例的逐年增長,國際經濟貿易規則正逐漸由實體貿易向虛擬貿易延伸,美國、歐盟和日本等國家都從自身利益出發對未來數字貿易規則表示了極大關注。由于利益立場不同,數字貿易規則出現了很多分歧,如美國就把數字貿易規則作為電子商務這一單獨章節下的獨立條款,此外還有對數字產品禁收關稅等。并且隨著數字貿易的重要性日益凸顯,類似的爭議將會層出不窮,這種由快速發展的數字技術帶來的不確定性就要求未來的國際貿易人才具備動態的學習能力,養成終身學習的習慣,緊跟國內國際貿易規則,不斷更新自己的知識體系內容。
數字貿易“一站式”窗口把海關、工商、稅務、外匯等部門的數據和信息通過互聯網信息技術進行數據導入、集成和分享,打通了內外貿、線上線下、電商與實體之間的聯系,通過“一站式窗口”可以及時完成通關、交易、支付、物流、退稅和結匯服務,很好地滿足了跨境電子商務交易的時效需求。同時,在貿易便利化倡議的呼聲下,世界各國在電子口岸國際合作方面已經達成共識,國際間數據共享、協同等機制正在逐步完善,能夠為數字貿易提供一個安全、高效、便利的營商環境,促進世界數字貿易的發展?!耙徽臼酱翱凇钡耐瞥龃蚱屏藗鹘y國際貿易的運作模式,報關報檢等業務環節的數字化,重組優化了傳統貿易業務流程,弱化了傳統貿易模式下報關員、報檢員和單證員的崗位功能。因此,在數字貿易背景下,未來國際貿易人才培養中學生的崗位目標將呈現出與傳統貿易模式下很大的差異?!耙徽臼酱翱凇钡钠占耙髧H貿易人才了解數字貿易下國際貿易的業務環節和流程,探索在數字貿易環境下未來人才的崗位需求。
與傳統貿易不同,在數字貿易背景下,數字素養是消費者和勞動者都應具備的基本素養,數字貿易需要學生具備更強的實踐能力。數字貿易的人才培養離不開企業的參與,需要高校創新產教融合模式,持續推動應用型高等院校向新一代數字型人才轉型升級。有關數據顯示,目前81%的企業認為數字貿易人才培養需要加強實操訓練,現有培養方式下出來的人才大部分不能對接企業需求。注重實戰成了貿易企業對人才能力的最大訴求,69.2%的企業明確希望國際貿易專業人才具備數字平臺實戰經驗。以我國數字貿易最發達的浙江省為例,盡管目前已經形成較為完善的數字貿易人才培養體系,省內許多高校都設置了相關專業,但是人才的培養卻始終跟不上數字貿易的發展,數字貿易的人才培養體系仍需快速提升。
以互聯網技術為手段的數字貿易對象多為知識產權密集型的產品和服務,具有數字化、智能化、高技術、高創新的典型特征,同時,隨著云計算、大數據、社交媒體等新技術的不斷發展,數字貿易的形式也會更加豐富化,產業之間、企業之間的邊界將會更加模糊。新一代通信信息技術在貿易各個環節的逐步滲透和融合,賦予了國際貿易業務發展的新動力。結合前面數字貿易的數字特性對國際貿易人才技術能力的沖擊分析,不難發現,很有必要在國際貿易專業人才的培養過程中增加數字化方面的內容,重新梳理調整課程體系中職業能力模塊、通識模塊和拓展能力模塊的課程內容,重新設計核心模塊,將數字化方面的課程融入傳統體系。例如,在職業能力模塊增加虛擬跨境貿易操作、數字化貿易等符合數字貿易特征的課程,在拓展能力模塊增加網頁建設技術、大數據分析技術和數據安全技術等方面的課程。
數字貿易不僅涉及商務問題,還涉及復雜的通信網絡技術,是融多學科內容為一體的學科,結合數字貿易的復合特性對國際貿易人才綜合能力的沖擊分析,我們發現其對綜合能力具有很高的要求。但是學生時間畢竟有限,很難在短短4 年完成所有課程。所以學校在設置課程體系的時候,應根據每個學校的特色有所側重,而不是用“技術+商務”這種齊頭并進的方式將課程簡單地堆積。例如,以計算機技術為優勢的院校在設置國際貿易課程體系時,可以稍微側重于網絡技術、網站設計、程序設計等方面的課程,學生畢業后可以從事國際貿易數字技術方面的工作。以商科為優勢的院校設置課程體系的時候,可以側重以數字營銷及管理等商務活動為培養對象,在課程體系中增加數字營銷、數字化經營等方面的課程,學生畢業后可以從事數字貿易的營銷與管理工作。
由于數字貿易是一種新型的貿易現象,在理論上遠遠落后于實踐,結合數字貿易的生態性對國際貿易人才培養方式的沖擊分析,可知實踐性對數字貿易的重要性。因此,數字貿易背景下,國際貿易專業人才的培養必須與大型數字貿易企業進行合作,整合行業協會、龍頭企業、政府相關研究機構等多方資源,形成廣泛多樣的產學研合作和深度的產教融合,有機整合線上線下優勢資源,共同建設數字貿易背景下所需的新型國際貿易專業人才的課程開發、案例資源、實戰經驗等教學資源,或探索以大型企業平臺為依托開展實訓式數字貿易人才培養與培訓,有效打造新型的國際貿易專業人才培養體系。