互聯網時代下的班級云管理

福建省廈門市天安小學 黃小琴

班主任是學校學生管理工作的重要支柱，是學校日常管理工作的實際承擔者。隨著科學技術的飛速發展，互聯網技術快速發展，智能手機的普及，社交網絡、云技術以及各種軟件、平臺、小程序的開發為人們的生活帶來了極大的便利，人們的生活已經離不開網絡，網絡為各行各業的管理提供了新的模式，也為各類管理人員提出了新的挑戰。作為班主任，如何將工作化繁為簡，同時提高工作效率，拓展優質教育資源，就顯得尤為重要。筆者在日常的班主任工作中，嘗試運用網絡云技術管理班級，取得了一定的效果。

一、通過在線填表輔助日常管理

在班主任的日常管理工作中，采集信息是最常見、最普遍的工作。傳統的信息采集方式，如家長填寫紙質材料，班主任逐一錄入，或是家長填寫電子版材料，班主任逐一匯總，兩種方式的共同問題是環節煩瑣。隨著智能手機的普及以及各種小程序的開發，在線文檔成了班主任進行初始信息采集和更新最簡單、最便捷的工具。

（一）通過在線填表采集初級信息

班主任在班級建立初期需要完成的工作便是采集學生信息。班主任需要獲得學生家長的聯系方式以方便家校溝通，需要匯總學生身高尺碼以方便購買校服，需要了解學生所住小區方向以方便放學路隊編排……這些工作雖然瑣碎，卻是班主任不可避免的工作。

當前使用最為方便的在線文檔主要有石墨文檔、金山文檔、騰訊文檔等幾種。這些在線文檔的小程序功能、操作基本相同，共同優點是可以多人在線協作編輯文檔，毫秒級實時多端同步。班主任創建一份文檔放在QQ 群或微信群等社交群組中，家長點開編輯，關閉便自動保存，等所有學生信息填寫完整后，班主任導出文檔，完整的信息采集就完成了，很大程度上減少了班主任的工作。

（二）通過在線填表采集隱私信息

班主任在采集信息的同時具有對信息進行保密的義務。如學生入學后需要進行個人詳細信息的錄入，身份證號碼、戶籍地址、父母詳細信息等，此類信息屬于隱私信息，如對外可見，會出現嚴重的信息泄露問題，更可能給不法分子提供可乘之機。針對此類信息的采集，使用問卷調查或釘釘在線填表即可解決。

當前使用最為普遍的問卷調查或在線表單有問卷星、釘釘在線填表、石墨表單等幾種。這些程序或平臺的共同操作步驟為，班主任在問卷調查表或表單中設計需要填寫的內容，如班級、姓名、身份證號、戶籍地址等，家長通過掃描二維碼或者點擊相應鏈接進入填寫。班主任確認所有學生信息填寫完成后，導出數據，加以整理即可。

（三）通過在線填表采集每日情況

2020 年突發的新型冠狀病毒引發的肺炎疫情牽動著全國人民的心。為了做好疫情防控，班主任需要對每一位學生的每日體溫進行登記，對學生返校情況進行上報。如何讓這件每天需要重復的事情自動完成呢？

通過實際操作，筆者發現釘釘平臺中的智能填表有定期填表功能。班主任第一天將需要登記的項目設置好，并設置每日的定時發送，后面的每一天，釘釘智能助手會在規定的時間在群租中自動發送表單，家長進行表單填寫后，后臺自動匯總。針對未及時填寫表單的家長，班主任只需要一鍵點擊即可統一私信提醒。

二、通過公眾號構建班級文化

構建良好的班級文化是班主任工作的核心。良好的班級文化不僅影響著班主任管理工作的開展，也關系到整個班級的教育教學活動，甚至關系到整個學校文化的打造。但是教育是學校、家庭、社會三方共同作用的結果，班級文化打造的同時，擴大班級文化的對外影響，有助于提高家長及社會對班級、對教師個人、對學校的認可度，促進學習型家庭的形成，也有利于建設學習型社會。微信公眾號具有展示、交流、溝通的作用，有利于班級文化建設的拓寬。

（一）通過公眾號展示班級風采

良好的班級文化為班級和學生帶來了許多榮譽。在線下，這些努力換來的是一張張獎狀、一本本榮譽證書。但是這些榮譽給學生帶來的究竟是什么？是班主任的微笑？是獲獎學生的驕傲？還是獲獎家庭的自豪？如果能將線下的榮譽表彰通過班級公眾號進行正式而又有儀式感的宣傳，那么這些榮譽不僅代表的是成績，更能很好地將這些榮譽背后的努力和汗水進行展示，樹立努力比成功更重要的意識。

（二）通過公眾號融合多方互動

互動在傳統班級管理中的主要表現形式為校內師生口頭交流、校外家校電話交流。班級傳統互動的主要缺點顯而易見，學生犯了錯誤教師才教育、學生出現了問題教師才與家長溝通、家長有疑問才與教師進行溝通，互動的基礎建立在消極層面。

班級公眾號的運用可以融合多方互動，變消極為積極。班主任在班級公眾號中推送班級活動，家長可通過公眾號了解班級活動，為班級活動點贊、留言甚至轉發，讓更多的人參與到班級活動的互動中來。這種方式拉近了多方互動的距離，彰顯了互動的本質。

（三）通過公眾號促進家校共育

《中小學德育工作指南》強調：“要積極爭取家庭、社會共同參與和支持學校德育工作。”也就是說，學校教育離不開家庭的參與，只有家校合作，才能達到“協同育人”的目標。在傳統的家校溝通中，由于時間、地域的限制，班主任與家長在教育理念、態度、看法上的溝通交流比較少。

班主任可以在公眾號中開辟專門的家教論壇，推送正確的教育理念，推送家長感興趣的家教話題，家長通過留言進行探討和交流。班主任也可以將最近學生出現較多的問題及需要家長配合教育的相關內容進行推送，家長通過留言表達自己的困惑，使班級公眾號搭建起家校共育的梯臺。

三、通過班級空間匯聚成長記錄

學生成長記錄袋是20 世紀80 年代西方中小學新興的一種評價方式，成長記錄袋可以真實記錄學生的成長歷程，反映學生當前成績的獲得過程，有利于學生進行自我反思，激勵學生取得更好的成績。但第一代紙質成長記錄袋缺點是煩瑣、不易保存。隨著數字化技術的發展，電子記錄袋逐漸普及，它可以存儲的資料類型更多元，可以是文字、聲音、圖片、視頻等，但電子記錄袋必須依靠計算機或智能卡，無法集體存放，隨時展示。

隨著云技術的發展，利用班級空間建立網絡成長記錄可以克服電子記錄袋的不足。如福建教育資源公共服務平臺就有班級空間功能（人人通空間）。班主任建立班級后，各科任教師、學生、家長即可開通自己的個人空間，這些個人空間共同構成了班級空間。

（一）通過班級空間匯聚評價數據

在班級空間中，班主任及科任教師可以在模板中導入學生的成績，學生、家長端口可以接收學生的各科成績，既能保證學生快速了解自己的各科成績，又能保護學生的個人隱私。除了期末成績，各科任教師在學生表現突出或有異常的時候，可以隨時為學生填寫教師寄語，鼓勵引導學生。在班級空間中，所有的學科成績、各科教師評價等，統一匯聚，長期保存，更系統、更全面。

（二）通過班級空間搜集班會素材

班會是班主任對班級進行有效管理、指導和教育學生的重要途徑和形式。通過多年的班主任工作，筆者發現每周的主題班會很容易流于形式，主要原因在于班主任或主持人在準備班會時，大部分材料來源于網絡，以理論說教為主，缺乏真實地發生在身邊的事例。通過班級空間，班主任可以及時通過學生空間或者家長空間獲得關于學生的真實案例，這些發生在學生身邊的真實故事，對班級紀律教育、學生人生觀樹立方面都有著重要作用。

（三）通過班級空間轉化問題學生

問題學生就像一個木桶的短木板，決定著一個班級的成敗。問題學生的轉化工作也就變成了班主任工作的重中之重。其實學生的問題是慢慢累積起來的，班主任只有真正走入學生的日常生活，才能做到“防微杜漸”。學生的問題苗頭通常能從學生的空間日記中反映，當問題發生后才批評教育，不如在學生獲得小成就的時候用一兩句溫暖的留言鼓勵學生；當問題擴大后才解決問題，不如在學生內心有小波動的時候隨時糾正學生。轉化問題學生不需要固定的時間、固定的地點，通過網絡進行溫暖的傳遞勝過當面苦口婆心的教育。

（四）通過班級空間引領人生發展

學生空間記錄具有多項優勢，如展示、記錄、交流、反思、評價，構成了更完整、更全面的成長記錄。班級空間關注學生個人的縱向發展，記錄學生成長過程中的點滴，教師、家長、學生都能相互進行動態評價。學生通過記錄自己的成長，感受自己的進步；通過他人的評價，獲得成功的自信與喜悅；通過旁觀者的角度觀看他人的成長點滴，不斷學習他人的可取之處，并進行自我的反省改進。

在云技術大量運用的現在，與時俱進地將互聯網、云技術運用在班主任工作中，擁抱新時代、熟悉新技術、掌握新工具，能讓班級管理工作更簡單、更高效。