大數據背景下教務管理人員素質探析

新疆財經大學教務處 石 芳

新疆農業大學食品科學與藥學學院 于晨晨

高校教學活動中教務管理是保障，教務管理人員的素質直接影響著教務活動的質量與效率。從高校教務管理人員素質能力的要求上看，教務管理人員必須具備較高的思想政治素質、管理能力、教育能力素質、基礎心理學、社會學等相關的素質。大數據時代的到來對高校的教學活動產生了一定的影響，高校的信息化發展對教務管理人員的素質提出了新的要求。

一、高校教務管理人員應具備的基本素質

一是思想政治素質。高校是培養社會主義建設者的基地，高校的教務管理活動服務于高校的人才培養，教務管理人員首先需要具備思想政治素質，有服務學生、教師的意識。二是教學管理專業知識與能力。教務管理人員需要具備教育管理的知識與技巧，在教務管理活動中能夠運用教育管理的知識與方法解決高校的教務問題，如對于教學計劃、教學課程、人才培養等都需要有全面的了解。三是身體素質與心理素質。教務管理人員需要具備基本的履職身體素質，而且需要有過硬的心理素質，能夠正確處理棘手的問題，處理好師生關系。

二、大數據時代對于高校教務管理人員素質提出的新要求

教務管理是服務于高校教學常規工作的重要活動，教務管理人員的素質與能力關系著教學秩序的維護、教學制度、教學質量以及高校的人才培養質量。大數據時代的到來，給高校教務管理人員的素質提出了新的要求。

（一）對教務管理人員的信息技術知識提出了新的要求

大數據時代的到來改變了高校教務管理的方法與手段，智慧校園平臺的運行對教務管理人員的素質提出了新的要求。教務管理的信息知識能力是管理人員利用信息化技術，從信息技術交流中積累經驗與知識的能力。在大數據時代，信息傳播的速度快、信息數量多，教務管理人員需要懂得運用信息化技術系統，如智慧校園教學平臺等，需要掌握基本的原理知識。

（二）對教務管理人員的信息意識提出了新的要求

信息意識是指教務管理人員對于信息的敏感度。高校的日常管理離不開信息化的介入，高校的教務管理人員需要具備信息意識素質，如借助大數據對任課教師進行評價，幫助教務管理人員搜集與反饋教學信息。教務管理人員需要具備信息意識，能夠從海量的信息中尋找有價值的信息，并且借助信息進行研判。大數據時代高校的教務管理人員需要具備信息意識，但同時也要具備信息道德，不得隨意泄漏學生、教師的個人信息。

（三）對教務管理人員的信息研判處理能力提出了新的要求

大數據時代，信息傳播的速度快，網絡上容易出現各種關于高校管理的信息，高校的教務管理人員需要有信息意識，及時地對信息進行篩選，及早地進行研判分析，制定應對策略。如大數據能夠幫助分析當前的就業形勢，分析各個行業對于學生的能力、素養的要求，有助于教務管理人員制訂人才培養方案。對于高校的教務管理人員而言，大數據時代的到來必然要求其能夠有效地利用信息，并且對信息進行研判與處理。

三、大數據背景下高校教務管理人員素質提升的途徑

（一）加大對教務管理人員信息知識素質的培養

教務管理人員的教務工作與教學密切相關，當前高校的教學活動信息化程度比較高，教務管理人員不僅要具備身體素質、心理素質，還要具備社會學、管理學的知識以及信息化技術的知識與能力。因此，高校需要加大對教務管理人員的信息技術知識培訓，促使其學習一定的信息知識，具備收集、整理以及利用信息知識的能力，在教務管理活動中更好地運用大數據為其工作服務。

（二）在教務管理實踐中不斷增強大數據信息研判與處理的素質能力

大數據時代，信息具有價值，高校的教務管理活動每天需要處理大量的信息，因此高校的教務管理人員需要提升自身的信息處理能力，善于收集與處理信息。高校教務管理人員需要對信息技術有一定的處理能力，在實踐中不斷提升自身的信息研判與處理能力，如對于學生反映的學情信息、互聯網上關于高校的信息都需要有一定的研判能力；又如在高校的教務活動中需要進行管理與創新，借助大數據信息平臺掌握教師與學生的需求，以充分應對大數據時代對高校教務管理工作帶來的挑戰。