劉小英 高邦旭
摘 要 大學學習的是一種能力,也是一種素質,大學生在入校初期在學習上的被動情況,需要輔導員根據學生的實際情況,運用科學的心理學知識,成功的進行角色轉換,找到有效的學習方法。
關鍵詞 學習困難 輔導員 職業規劃 焦點解決
中圖分類號:G647文獻標識碼:A
1案例介紹
王某某,男性,20歲,大學一年級學生,滿懷熱情與希望考入大學,原以為是一個精彩紛呈的全新世界,可以充分自由地發展自己的興趣愛好與才能。但是隨著緊張的軍訓結束后,開始了正式的課程,大學老師講課講得快,內容多,根本聽不進去,一上課就不由自主的會拿出手機玩,上完課就是回寢室,一回寢室就打開電腦,寢室同學也各自玩電腦,連個知心的朋友都沒有。前來咨詢時,無精打采,對目前自己的狀態非常不滿意,有感覺控制不了,不知道如何規劃與度過未來的三年時光。
2案例分析
對該生的交談中,可以看出該生處于自我意識的分化、矛盾、統一時期,理想自我與現實自我分化 ,理想自我是能夠每天在學習上做一點有意義的事情,讀10分鐘書,背5分鐘英語單詞都好,現實自我是沒有長期或短期的目標,缺乏前進的方向和動力,內心因為這種心理沖突且對矛盾的感受強烈產生較嚴重的焦慮,不安情緒,甚至產生了輕微的失眠。同時了解到該生是獨生子女家庭,成長經歷中父親的被動缺席,早期親子關系缺陷,引起人際關系緊張。
3解決思路
因為根據該生的配合度較好的情況,我指導了以下干預方法:
(1)焦點解決短期治療(Solution-focused Brief Therapy, SFBT)是指以尋找解決問題的方法為核心的短程心理治療技術,以“短期”與“解決”為導向,經由“未來式談話”,展開“策略性談話”,引發當事人的動機,了解所希望的未來生活及具體目標,并掌握明確可行的行為改變方法。SFBT為一種“以勝任能力為基礎”的模式,發展出“以現在與未來為焦點”“以可能性及目標為導向”來協助當事人的建構解決之道。
(2)輔以合理科學的職業生涯規劃,發掘自我潛能,開發積極心理資本,增強個人實力。
4實施辦法
4.1澄清處境
因為該生在最初提出焦慮的情緒是一個模糊的問題,針對“主觀”求“客觀”,我引導該生:“現在很焦慮,那你能具體描述下嗎?”“焦慮時的你是怎么樣的”,最終通過我們的對話,澄清小王是因為是行為與內心理想矛盾而產生的情緒反應,并定義小王能通過自己的努力有希望并且有能力去面對自己的問題。
4.2回顧傳承
焦點解決技術的理念是把自己當成重要的利益相關方,有能力自己解決問題,優先喚醒自身資源意識。引導學生“你都做了什么來改變目前這種狀況?”小王回答:“我手機下了一個閱讀軟件,有時會點開來看下書。”
4.3價值導向
焦點解決技術是一種目標導向的心理咨詢方法,在目標建構中分成兩個方面一是愿景目標,代表追求的價值,即最終我想怎樣,成為一個怎么樣的人。并且具體描述這個未來的場景,越具體越好。第二個目標建構是行動目標。在這一階段的實施過程中,有意識的聯系小王的職業生涯規劃,將職業規劃與學生規劃聯系在一起。我將焦點解決的構建問題解決之道思路貫穿其中,進一步探討適合小王的學習改進計劃,引導小王制定可實現的行動方案,比如在課堂上爭取不拿出手機,對比較感興趣的課程能做一點筆記。每一天能做英語試題1小時左右,閱讀30分鐘等等。對小王提出的行動方案給予肯定和鼓勵,鼓勵小王在學習中踐行,在下次談話中檢查小王的實踐情況,對于實現的目標充分肯定,對于沒有實現的目標,根據現實情況和他的能力水平及時調整。
4.4當下行動點——小步啟動
在愿景目標的指引下,焦點真正的落腳點還是在于找到我們當下的可以實現的小目標上。可以通過從例外導入、從未來導入和從共存導入,探討過去好的時候是什么樣的、探討未來問題解決了是怎么樣的和注重探討問題無法消除同時可能繼續前進是怎么樣的。
確定目標行為:每天上課記筆記,根據小王愿景目標——畢業后成為一名外貿工作人員,制定學習英語計劃,通過簡要的日記記錄,自我監控目標行為。
5案例效果
經過老師干預、幫助和本人的配合,該生已經有明確的學習目標和動力,上課大部份時間能堅持不玩手機,記筆記,注意力提高,對課程內容的把握也有了很大的提高。同時由于內心矛盾引起的焦慮也因為學業的起色基本緩解。
同時鼓勵該生能坦然面對目前的狀態,了解自身的潛力與社會支持系統,具備很大的潛力為自己構筑更好的未來與更幸福的生活,增強該生自我成長的信心。
6案例啟示
當前學業困擾已成為大學普遍的現象,如何滿足學生日益增長的前期引導的需求。在處理上述案例的基礎上提出以下幾點思考:
6.1不糾過去 聚焦未來
焦點解決技術區別于傳統問題的解決方式,思維模式由“關注過去聚焦問題”改變為“關注未來聚焦解決”,不糾結過去的問題,強調從學生的優點而非缺點著手,有能力自己解決問題。大學生是各種社會群體中“最善感”的群體,自尊、好勝、敏感,得意、失意時易有正負兩極情緒,采用這種聚焦未來的方法更能喚起學生的積極回應,取得更好的效果。
6.2職業規劃 明晰目標
職業生涯規劃干預,能使學生樹立職業目標,明確職業發展路徑,把專業學習、技能鍛煉和將來的職業活動聯系起來。在確立目標后便會有動力產生,內部動力是大學生的主觀意識,以此推進其強化學習興趣、動機、信念等。外部動力是激發其進行學習,有催化作用,比如,激勵系統、競爭壓力等。
6.3小步啟動 筑夢踏實
圍繞著找到的方向和資源,當下可以落實的小步行動,強調學生可利用自身資源和潛力去自我改變。評估具體學生是否進步時,可以采用刻度化問句,用計量的方式將學生的進步更直觀地表現出來。焦點的行動目標確定可以是由多選一、由負到正、有大到小、由抽象到具體、由內在到人際、由他人到自身。一步一步的把愿景目標的夢想與眼下的現實結合起來。
基金項目:浙江紡織服裝職業技術學院黨建思政課題(DS1920-C)。