旅游社交網絡平臺的發展方式

張德鵬 林茜

摘要：互聯網社交旅游打破傳統的旅游模式，是即社交與旅游相互結合的新型旅游方式。分析社交旅游群體的旅游基本特征，從旅游開發的角度，討論了以社交旅游為導向的旅游開發新模式，提出應對社交旅游現象旅游開發的具體策略。

關鍵詞：互聯網;社交;旅游

隨著互聯網的飛速發展，基于移動互聯網的社交旅游平臺成為新的戰場。文章以將網絡社交和旅游相互結合的新型旅游模式。人們對旅游個性化的需求越來越強烈，以社交旅游為導向的旅游消費將形成旅游新熱點。結合時下方興未艾的社交旅游活動、依托旅游資源本身，針對人們的個性化需求，以“圈子”為市場導向進行的旅游開發或許能打開旅游開發的新局面，開啟旅游開發新時代。

1社交旅游的定義

社交旅游是旅游者離開常住地以社交為目的，以旅游為形式進行聚會，或到旅游目的地有意結識新朋友，將社交與旅游融為一體，寓社交于旅游的一種新型旅游行為。社交旅游群體數量巨大，人員構成多元化，以開展能夠加深人與人之間的感情，結識新朋友為目的的旅游活動為特色。以俱樂部形式呈現的社交平臺是當下各大城市社交旅游群體的主流社交場所，典型代表有北京長城俱樂部等，這也是高端社交旅游群體最成熟的社交途徑之一。 對于普通群體，社交旅游行為更為頻繁活躍，具有非常鮮明的“圈子交往”特征。

2 社交旅游產品

社交旅游平臺是以青年人為群體，運用“互聯網+旅游社交平臺”模式，既繼承了傳統社交平臺的經營模式，又將互聯網與社交，旅游產業，旅游者融為一體。

社交旅游主要是針對青年人的心理特點，生活方式。對青年人群體而言，既迎合了青年旅行的心理，又利用互聯網充分發揮其優勢，使青年群體滿足出游的需求。

當今社會，互聯網技術日益發達，信息化水平大幅提高，我們的平臺順應時代發展的潮流，利用互聯網與結伴旅游市場相結合，一方面可以讓更多青年人之間有相互交流、相互學習的機會并且也可以讓更多的人了解到更多地方的文化與特色，從而使以往的小眾市場日益顯示出強勁活力;另一方面借助發達的技術加強我們網絡平臺的維護和推廣。

旅游社交網絡平臺主要作用是作為聯系城市青年群體和致力新型旅游的目標企業的媒介，既為前者提供相關信息和消費服務的平臺，又為后者創造宣傳和盈利的機會，以此實現需求與供應的對接;線下我們就青年群體的安全等敏感問題對企業進行深入了解和篩選，最終將我們自己的原創活動和項目與合格的目標企業進行合作，并做好后期反饋等服務工作。

3 社交旅游的行業及市場背景

當今社會，在旅游業和信息技術產業的推動下，社交平臺成為了一種全新的旅游業態。旅游者的需求不再局限于單向的產品搜索、詢價，他們更向往在旅游前、后能獲取真實可靠的目的地信息、隨時購買和體驗目的地的任意線路與產品，全面的展示和分享自己的旅游經歷和故事。旅游社交平臺相比于社交平臺，則更注重對旅游文化目的地文化的探討，人與人之間的關系，這恰是當今人們最需求的，而“旅游社交平臺”作為一種新型業態在國內的發展已經有了良好的發展態勢，由此，我們結合青年旅游者的心理特點，需求利用互聯網平臺，發掘了“互聯網+旅游社交平臺”項目。

1.年齡青年旅游逐漸被視為最主要消費群體之一，成為眾多旅行目的地的主力市場人群。他們引領潮流，將人跡罕至的地方變成流行、容易到達的旅游地。教育旅行、休學旅行、義工旅行、文化交流或休閑旅行，這些都是青年人參與最多的旅行形式，也體現出他們選擇旅行的一部分原因，對旅行目的地和青年旅行者本身都有積極的影響。

2.互聯網市場及發展現狀中國互聯網網絡信息中心（CNNIC）第44次CNNIC顯示，截至2019年6月，我國網民規模為8.54億，互聯網普及率達61.2%，較2018年底提升1.6%。自2015年起國務院提出積極推進“互聯網+”，我國開始深入開展“互聯網+”行動。隨著互聯網的普及，網民規模逐漸見頂。其中，我國手機網民規模達8.47億，較2018年底新增手機網民2984萬;網民中使用手機上網的比例由2018年底的98.6%提升至2018年底的99.1%，手機上網已成為網民最常用的上網渠道之一。相對于無法實時隨身攜帶的PC電腦，智能手機的便捷性注定會贏得更多的使用者。在移動互聯網背景下，旅游者行為特征變化體現在游后旅游信息移動終端分享、旅游消費支出以及旅游意愿上。游客在游后信息分享上意愿較強并且認為移動互聯網能減少旅游支出，在移動互聯網這背景下，游客的旅游意愿增強。

3.旅游社交平臺發展現狀

在旅游業和信息技術產業的推動下，旅游社交平臺成為了一種全新的旅游業態。隨著智能設備的普及，以移動互聯網為基礎的新興旅游消費模式也已經形成，基于UGC （用戶生成內容）模式的各大旅游社交平臺在產品和服務內容上也嘗試著更多延續性的發展。社交媒體的關注度指數也逐年提升。

4結語

如今，社交從虛擬的網絡世界走向現實生活，與旅游融合在一起，成為一種新的旅游現象，社交旅游實際上是其它旅游形式進一步發展的結果，是時代前進的產物。社交旅游更加人性化，更生態，更加符合時代需求。當下的旅游開發應該重視。先有社交目的，再選擇適合的旅游目的地。達成社交目的是促使社交旅游行程的動力引擎。社交旅游目的地不僅要具有良好的旅游環境，更需要提供更加人性化的服務，同時還必須提供社交旅游獨有的服務，保證社交旅游目的地一定的“圈子性”和“私密性”，能夠促使旅游者順利達成社交目的。以社交旅游為導向的旅游開發將成為新一輪旅游開發，滿足社交旅游需求是景區全面提升的新標桿，以社交旅游為導向的旅游開發模式將掀起新一輪旅游開發的浪潮。

參考文獻

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[4]張建鳳.移動互聯網APP營銷三模式[J].現代營銷，2012（9）

課題項目，山東省大學生創業實踐項目“結伴網”基于互聯網旅游下的社交網絡平臺（項目編號S2020133240765）

作者簡介：

林茜（1979-），女，山東濟南人，副教授，碩士，研究方向旅行社經營管理。

張德鵬（2000-），男，山東青島人，學生