基于文化引領的我國公共圖書館導讀服務研究

摘 要 面對目前社會上存在的閱讀消遣化、功利化現象，本文基于文化引領內涵，論述了公共圖書館文化引領的歷史使命和社會責任，并闡述了公共圖書館導讀服務所要實現的目標和方向，認為公共圖書館導讀服務在保持與我國社會主導價值同步引領的基礎上，要以培育全民對中華民族文化認同為目標，要以社會主義先進文化作為文化引領方向。最后就如何發揮文化引領作用，從圖書館的資源建設、閱讀活動，以及移動網絡媒體平臺等方面提出了公共圖書館所要采取的導讀服務策略和措施。

關鍵詞 文化引領 公共圖書館 導讀服務 資源建設 閱讀活動 微媒體平臺

分類號G250

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2020.10.008

Abstract In the face of the phenomenon of entertainment and utilitarianism in the current society， based on the connotation of cultural guidance， this paper discusses the historical mission and social responsibility of public librarys cultural guidance， and expounds the goal and direction of public librarys reading guidance service. It holds that on the basis of keeping pace with the leading values of Chinas society， the public librarys reading guidance service should take the cultivation of the national cultural identity of the whole people as the goal， and take the advanced socialist culture as the cultural guidance direction. Finally， on how to play the leading role of culture， this paper puts forward the service strategies and measures of public library from the aspects of library resource construction， reading activities， and micro media platform.

Keywords Cultural guidance. Public library. Reading guidance service. Resource construction. Reading activities. Micro media platform.

0 引言

當代我國的主流文化是具有中國特色的社會主義文化，包含了中國革命文化和中華優秀傳統文化等反映社會主義核心價值觀的文化，然而，改革開放以來，在我國社會中有那么一些庸俗、低俗、媚俗，拜金、拜物主義的文化大行其道，導致有部分人缺失正確的價值訴求和清晰的價值觀，人們對于閱讀越來越消遣化、功利化，其閱讀越來越傾向于淺閱讀和微閱讀，追求短暫的視覺感官刺激和心理怡悅已成為一種常態化現象。功利式閱讀代替經典閱讀，快餐式閱讀代替品味精讀，閱讀不再經典、不再深刻、不再觸及靈魂，正在成為人們閱讀的主導，無法使人們真切感知社會主義文化的時代特色。圖書館作為傳播文獻信息資源的樞紐、開展社會教育的公共文化服務體系中的單位，在此就應以高度的文化自覺和文化自信，勇于承擔起推動社會主義文化大發展大繁榮的時代使命[1]，在對館藏資源的遴選、加工、集萃的基礎上，以正確的文化引領向讀者提供健康有益的精神食糧，以豐富的館藏資源和多樣的服務方式引導和幫助讀者樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

1 文化引領的內涵

文化不僅是由人類在長期物質生產、生活中創造形成的產物，同時又是人類社會歷史發展中積淀物。確切地說，文化是凝結在物質之中又游離于物質之外的，能夠被傳承的國家或民族的具有歷史地理、風土人情、傳統習俗、生活方式、文學藝術、思維方式等行為規范和價值觀念，它是人類相互之間進行交流的一種具有顯著區域特征的意識形態，是對客觀世界感性上的知識與經驗的升華[2]。

一個國家的民族精神、民族品格，民族志向正是靠著文化自覺、文化自信，乃至文化引領在歷史的長期潛移默化的熏陶下慢慢形成的。因此，文化已經成為各民族的精神和靈魂，關系著社會文明進步，關系著國民素質提高，更關系到國家和社會跨越式發展和長治久安戰略目標的實現[3]。從這一層次上看，我國的文化引領的內涵就在于牢牢把握社會主義文化的正確方向，以弘揚中華優秀傳統文化、革命文化，先進文化為前提，充分發揮文化引領風尚、教育人民、服務社會、推動發展的作用，培育社會主義核心價值觀[4]，讓家國情懷根植心靈、浸潤靈魂。

隨著世界多極化、經濟全球化的深入發展，使得社會結構、利益格局、思想觀念等產生深刻變化，各種思想文化交流交融交鋒更加頻繁，促使人們對于社會發展的思想認識越來越具有獨立性、選擇性、多變性和差異性。可以說，由于文化與社會、經濟、政治聯系的日益緊密，文化影響比以往任何時候更加廣泛而深刻，越來越成為凝聚人心和激發創造力的重要源泉，越來越成為國家綜合實力的重要因素，越來越成為經濟社會發展的重要支撐。對于中華民族來說，文化作為民族的血脈和靈魂，已成為國家繁榮振興取之不盡、用之不竭的力量源泉，此時注重文化引領是適應國內外社會發展中新形勢新變化的必然要求[5]。

只有注重文化引領，才能為增強我國的經濟硬實力提供強大精神動力和智力支持，讓全國人民在享有健康豐富的文化生活的過程中，使我國文化軟實力有一個大的提升。改革開放以來，我國經濟建設和各項事業取得了巨大成就，人民生活得到了不斷改善，但也要看到我國的文化發展同經濟發展和人民日益增長的精神需求還不完全適應，文化在推動社會發展中的作用還有待加強。社會中人們的人生觀、價值觀扭曲、道德失范、誠信缺失現象還時時發生。解決這些矛盾和問題，迫切需要我們大力加強社會主義文化建設，用社會主義先進文化引領社會文化，用社會主義核心價值觀引領社會思潮[5]。

能否以文化引領把各族人民凝聚起來，在全社會形成健康積極向上的共同理想信念[3]，形成實現中華民族偉大復興的強大合力，形成強大的特色社會主義精神支柱和基本的道德規范，不斷增強對中華民族大家庭的向心力和歸屬感，已經成為事關我國跨越式發展戰略的決定性因素。在這里，文化引領是高度的文化自覺、文化自信的內在要求，是推動社會文明健康發展的客觀需要，其實質就是在始終堅持以經濟建設為中心的同時，注重人的思想道德和科學文化素質建設，更好地滿足人民精神需求，豐富人民精神世界，增強人民精神力量，為實現國富民強新跨越提供堅強的思想保證、強大的精神動力、有力的輿論支持和良好的文化氛圍[6]。

2 文化引領是我國公共圖書館的歷史使命和初會責任

我國公共文化服務體系推動社會文化大發展大繁榮是其必然的應有職責和義務，而公共圖書館作為我國文化建設及社會主義精神文明建設的重要陣地，其在構建社會主義和諧社會的進程中充分發揮文化引領功能也就自然成為公共圖書館的歷史使命和社會責任。

首先，公共圖書館社會職能賦予了其具有文化引領的歷史使命。早在20世紀70年代，國際圖聯（IFLA）在法國里昂召開的圖書館職能科學研討會上，就將保存人類文化遺產，開展社會教育，傳遞科學情報和開發智力資源四個方面的任務列為圖書館的職能[7]。其中，保存人類文化遺產可以引申為文化傳承;社會教育職能可詮釋為開啟民智，提升全民文化素質;傳遞科學情報可以理解為幫助讀者更好地利用文獻信息資源，開展服務咨詢的工作;開發智力資源可以引申為發揮社會教育功能，培養人才，因此圖書館的四大職能均可以詮釋圖書館文化引領的歷史使命。2008年，我國《圖書館服務宣言》也表明了“圖書館努力促進全民閱讀，為公民終身學習提供保障，促進學習型社會的建設”的責任[8]，從而確立了圖書館為大眾提供社會教育的地位和重要使命，在時代背景下闡釋了圖書館的文化引領作用。

其次，相關法律的規范明確了公共圖書館的文化引領責任。公共圖書館自誕生始就是為社會民主、公民文化權利而設立的一種制度保障。根據《聯合國教科文組織公共圖書館宣言（1949版）》，“公共圖書館是現代民主政治的產物，也是終身教育過程中，民主信念的實證”的表述，國際圖聯、聯合國教科文組織等國際組織及各國均在相關制度文獻中強調并深化了公共圖書館作為一種社會文化制度的價值存在。我國《公共文化服務保障法》和《公共圖書館法》的制定和落實也全方位地從設立、運行、服務等方面對公共圖書館進行了規范，不僅加強了公共圖書館服務體系建設，更是健全了國家對于公共圖書館在保障公民享有文化權利方面的權利[9]。在《公共圖書館法》中規定“公共圖書館是指向社會公眾免費開放，收集、整理、保存文獻信息并提供查詢、借閱及相關服務，開展社會教育的公共文化設施”[10]。《公共圖書館法》還進一步明確了公共圖書館所承擔的社會價值，即“保障公民基本文化權益，提高公民科學文化素質和社會文明程度，傳承人類文明，堅定文化自信”[11]，從條文規定中不難看出，發揮圖書館文化引領的作用是公共圖書館必然承擔的應有責任。

最后，公共圖書館發展愿景是其發揮文化引領的擔當體現。圖書館發展愿景是隨著客觀環境和圖書館內在因素的變化，圖書館員在工作過程中對于事業目標追求所達成的群體共識，它為圖書館的生存發展提供了基本方向與行為指南，以保證圖書館價值觀在內容上與時代發展要求相吻合。其發展愿景中所表達的文化思想、發展方向、服務內容是公共圖書館確立文化引領目標與戰略制定的依據，也是對圖書館發揮自身文化引領作用的具體反映和擔當體現。當前，時代和形勢發展不僅對圖書館建設和發展提出了新要求，同時也帶來了新挑戰。第六次全國縣級以上公共圖書館評估標準“業務建設”部分也把圖書館文化引領提高到了重要高度。公共圖書館作為公共文化服務的主陣地、主渠道和生力軍，在培養文化自信、提升人民文化素質方面所擔負的重要責任，面對新要求和新挑戰，亟需研究制定新的行為指南和發展目標，確立在當前的文化價值觀、使命和愿景，以實現圖書館文化引領目標。

3 基于文化引領的我國公共圖書館導讀目標和方向

公共圖書館要擔負起和完成文化引領的歷史使命和責任，需要圖書館在讀者服務中得到體現，尤其是在導讀服務中牢牢把握社會發展潮流，深刻理解社會主義核心價值觀，在滋養民族心靈、培養文化自信方面發揮重要作用，重塑我國主流文化的感召力。因此，公共圖書館的導讀服務所要實現的目標和方向，筆者認為主要是在培養文化認同性、傳播文化先進性、保持文化同步性等方面開展服務。

3.1 以培育全民對中華民族文化認同為目標

文化認同在我國歷史上超強地凝聚著中華民族，成為其生存與發展最不可或缺的基礎。那些具有勤勞、智慧、勇敢、愛祖國、重集體、愛家庭、重教育等民族性格和民族習俗的文化認同，是我國歷來整個社會和經濟發展的重要支撐。當前，在社會思想意識日益多元化的新形勢下，有必要以愛國主義教育、特色社會主義價值觀作為核心的精神力量來培育和推進文化認同，因為文化認同所產生的作用在很大程度上影響著人們對黨的理論和路線方針政策的理解和看法，對我國全社會形成健康積極向上的共同理想信念能起到十分重要的促進作用[3]。

我國公共圖書館承擔著傳承中華文明的歷史使命，應以傳播弘揚中化民族優秀文化、特色社會主義文化做為文化認同的目標和方向，以使植根于中華文化的每個人有著強烈的歸屬感、依賴感，讓他們在思維、行為方式和目標指向上有著正確的文化意識和價值觀。

文化認同并不能自然而然地產生作用，它依賴于公共圖書館長期積極主動地推動文化認同[3]，需要圖書館在內容上選取有影響力、經得起時間考驗、具有廣泛性、能引起社會大眾廣泛共鳴的優秀文化，通過長期的豐富的社會閱讀活動，把我國的社會主義價值觀和中華民族優秀傳統賦予極其厚重的文化感情色彩和文化底蘊，潛移默化地變成每個人內在的文化信念，成為人們最普遍的自我意識或自我理解的心理認同。

3.2 以社會主義先進文化作為文化引領方向

文化對社會存在的積極作用取決于它的先進性，而先進文化也就必然是在一定的社會經濟政治環境下通過對原有文化的批判與繼承、借鑒與創新、整合與篩選基礎上形成的意識形態反映和積淀。從這一層意義上說，社會主義文化就是在中國革命、社會主義建設與改革開放的歷程中，將中國優秀傳統文化的精髓與西方文化中先進的馬克思主義思想相結合而產生的先進文化，其基礎是社會主義榮辱觀，其指導思想是馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論，其精髓是以愛國主義為核心的民族精神，其核心是社會主義核心價值觀，其主題是中國特色社會主義共同理想。社會主義文化充分體現了科學發展觀、社會主義核心價值觀，以及以改革創新為核心的時代精神[12]。

用社會主義先進文化作為文化引領的方向，才能充分發揮文化引導社會、教育人民、推動發展的功能，才能全方位凝聚各族人民的智慧和力量，激發民族凝聚力和創造力，為我國社會文明進一步發展打下智力基礎，建設好中華民族大家庭。

公共圖書館在傳播知識文化的過程中，應注重以社會主義先進文化作為文化引領方向。首先要站在一定的歷史高度上，大力推廣學科前沿知識和社會先進文化，大力倡導社會正能量，實現對大眾文化的價值觀引領，因為任何時代的核心價值觀都有其社會基礎，社會主義核心價值觀的某些要素或特質也蘊含和呈現著大眾文化的多樣價值取向和追求，被大眾文化所折射。因此這就要求公共圖書館在傳播文化知識時應消除大眾文化中存在的拜金主義、功利主義、享樂主義的思想影響，“取其精華，去其糟粕”，將社會主義核心價值觀融入到大眾的文化價值觀中，轉化為人民大眾的文化訴求和價值追求。其次，提高對文化多樣性的包容，積極汲取中華民族優秀傳統文化和世界優秀文明的成果，挖掘其深刻的文化內涵并賦予其時代性的解讀，在一定程度上形成多元價值觀念的文化共識，通過開展豐富的民族節日、紀念日、讀書節等閱讀活動，營造一個大眾樂于參與樂于接受的“文化生態”，將符合我國社會實際的核心價值觀融入大眾文化中去。

3.3 要保持與我國社會主導價值的同步引領

“立足現實需要，最大限度地形成全社會思想共識”，是公共圖書館文化引領的目標指向，基于此，公共圖書館導讀服務需要與社會主導價值同步建設，不能脫離當下的時代背景。文化引領只有充分體現時代特點，反映時代要求，圖書館所開展的閱讀活動才能具有粘性和吸引力。

首先面對當代中國多樣化的社會思潮，公共圖書館需要在各類閱讀活動中通過傳播、融入社會主義核心價值觀來教育同化、感召人們，講好中國故事，以此促進中國文化軟實力提升。要有針對性地引導人們對當下各種社會思潮的思想源流、本質內容、價值取向、現實樣態、社會作用有客觀準確地分析判斷，不僅要引導人們認識到新自由主義、民主社會主義等社會思潮在社會發展方式和社會理想層面對社會主義核心價值觀的沖擊，而且要使人們警惕諸如文化保守主義、“普世價值”觀等社會思潮對社會主義核心價值觀的隱蔽性破壞，以確立和維護我國社會主導價值[6]。

其次要保持與我國社會主導價值的同步引領，不僅要與我國的社會、經濟發展同步，與時代發展同步，積極汲取多樣而流變的非主導價值觀念中有生命力的有益成果，不斷豐富和發展社會主義文化，還應貼近生活、貼近群眾，處理好群眾文化的思想性與娛樂性、藝術性與市場性、民族性與世界性等之間的辯證關系，與人民群眾日新月異的精神文化同步，在社會主義先進文化的引領下最大程度地滿足人民群眾的物質文化需求，使人民群眾由擁護黨的政策進而認同社會主義核心價值觀。

4 基于文化引領的圖書館導讀服務策略與措施

所謂導讀服務，是公共圖書館基于文化引領的目標和方向在讀者閱讀過程中對其施予積極有益的指點和輔導，以幫助讀者在文化思想深度和廣度上加強對某一方面主題、事物、事件的閱讀理解。基于此，筆者認為公共圖書館要發揮公共圖書館文化引領的作用，實現文化引領的目標和方向，需要通過以下幾個方面來提升圖書館導讀服務質量和水平。

4.1 整理挖掘館藏文獻資源，豐富導讀服務的知識信息內容

圖書館文獻資源可以說是圖書館的立身之本和核心價值所在，而基于價值鏈視角對館藏文獻資源進行整理挖掘利用可以說是館藏文獻資源價值的最大化。當前，隨著人們的文化需求和閱讀水平的不斷提升，圖書館的讀者服務已不能僅限于能否為用戶提供滿意的文獻資源服務方式和態度，還要取決于讀者對圖書館提供文獻資源的滿意程度，包括圖書館員的知識服務水平，以及對文獻資源的內容價值判斷上。因此公共圖書館應當依照遴選、加工、集萃的要求整理挖掘館藏文獻資源，才能為導讀服務在文化引領內容、知識價值上打下良好的資源基礎。

公共圖書館要在信息技術的支持下結合數據關聯與文本挖掘技術[13]，從已有的大量館藏文獻資源數據中抽取可用的知識，做好文獻資源的信息整理挖掘工作，保障導讀服務工作有針對性地進行知識內容、社會價值引領。公共圖書館必須對紛繁的文獻信息資源進行分析，即使在已經確定的領域里， 圖書館館員也不能簡單地將不同來源的各種文獻資源一概收入，而是首先要對顯示在面前的文獻資源進行分析甄別、整理， 從文獻主題、文獻內容、載體形態直到記錄格式等都進行一系列的選擇、規范、整序，才能以某種標準方式將它列入館藏文獻資源系統，形成有針對性的文獻資源館藏體系，保證用戶能夠獲取有價值的文獻[14]。同時，要深入到社會，加強與政府部門、社會各界專家、學者的聯系與溝通，對相關的文獻資源情況進行調查，根據他們的建議開展文獻資源的采集工作，擴大文獻資源采集的覆蓋面，以獲取到真正有價值、有意義的文獻。以南京圖書館對館藏文獻資源整理和開發為例，截至2018年底，南京圖書館根據館藏珍貴文獻和特色地方文獻已整理加工了具有江蘇地方特色的全文數字化資源，制作了口述歷史影像歷史等記憶類資源和講座、專題展覽等數字資源，建立了中國近代文獻圖像數據庫、館藏民國連環畫數據庫、老商標和老廣告數據庫、江蘇地區老報紙數據庫等一系列專題數據庫，拍攝剪輯出江蘇非物質文化遺產、江蘇紅色歷史文化、江蘇傳統表演藝術等一系列地域文化視頻資源。

4.2 積極開展各類閱讀活動，營造全民健康向上的閱讀氛圍

自上世紀90年代“提倡全民讀書，建設閱讀社會”知識工程以來，促進全民閱讀，提高全民文化素質一直受到黨和政府以及社會各界的高度重視，各級公共圖書館作為社會公共文化服務體系建設中的重要組成部分，以其深厚的館藏文化底蘊，根據讀者的閱讀需求及特點， 在引領全民閱讀中開展了豐富多樣的閱讀活動。據統計，目前全國省、自治區、直轄市都開展了具有地域特色的閱讀活動，并且活動頻率正逐年提高，規模不斷擴大，在一定程度上滿足了社會的文化需求。

公共圖書館所開展的閱讀活動，其要旨就是要引導讀者好讀書、讀好書，有效激發全民閱讀的興趣，并讓閱讀成為全民的一種生活習慣，讓他們充分感受到閱讀的樂趣。南京圖書館自2010年起每年都組織“南圖閱讀節”活動，活動緊緊圍繞我國傳統文化中的《西游記》 《水滸傳》 《三國演義》 《紅樓夢》《論語》《孟子》《老子》等經典名著開展主題閱讀，邀請名家、學者開展公益講座和在線互動，陳列展示相關主題館藏圖書，舉辦讀者知識競賽等，同時通過“陶風圖書獎”評選，選出群眾喜愛閱讀的優秀圖書。南京圖書館還在官網上開設了年度、季度圖書推薦專欄，發布各種書目推薦榜，專設了“國學圖書”閱覽專區，每月定期向讀者推薦經典圖書[15]，并于2018年11月正式增設薦讀臺，以傳統展臺與新媒體互動融合的形式，向廣大讀者推薦各類讀物。截至2020年1月底，已經成功開辦了“美之為美”“歲歲年年”“知興替，明得失”“陶風圖書獎”等六期活動[16]。除此以外，還圍繞當下發生的時事熱點開展主題展覽、講座教育，通過聯系相關學科知識和回顧歷史事件，了解當下世界各地政治、經濟、文化等方面的發展狀況，幫助讀者建立起更加科學的世界觀，提高其明辨是非的能力，從而提高其綜合文化素養[8]。這些活動讓廣大讀者從傳統文化中吸收到了營養和智慧，從思政教育中樹立了社會主義民主法治、自由平等、公平正義的理念，營造了一種群眾樂于參與樂于接受的健康向上的良好的社會閱讀氛圍。

4.3 做好線上線下導讀服務，構建健康的互動網絡信息環境

伴隨著互聯網、移動網的普及和新媒體的飛速發展，文化及信息的傳播方式和手段發生了翻天覆地的變化。人們對手機、平板等移動硬件的高度依賴性，已經成為當前的典型用戶行為特征，直接改變著人們的閱讀方式。頭條、抖音、微信、微博等閱讀平臺把控著閱讀內容，以實時互動的閱讀新模式占用了人們大部分的閑暇閱讀時間，改變了讀者的閱讀過程和閱讀感受，人們的閱讀習慣乃至思考模式已由傳統的深度閱讀向“碎片化閱讀”轉變，不僅打破了原來閱覽室的限制， 而且使其閱讀范圍及選擇空間已變得更加自由、靈活和寬泛。人們閱讀行為的這些變化， 加重了導讀服務的難度及復雜性。對讀者來說， 是面對浩如煙海的網絡信息如何進行有效選擇的問題， 就圖書館人來說， 導讀由原來簡單的服務工作變成了真正的網絡導航[17]。

為了更好地服務讀者、傳承優秀文化、促進知識傳播，公共圖書館在堅守傳統的導讀服務項目（圖書借閱排行榜發布、主題圖書推薦專架、出版導讀型閱讀報刊、發表導讀專文等等）外，還應與時俱進地推出微信公眾號好書欣賞、QQ 在線推廣、網絡分享互動、評論型數據庫等新媒介導讀服務，以此吸引更多的讀者參與到圖書館閱讀活動中[18]。例如，南京圖書館為了進一步擴大“南圖閱讀節”和薦讀臺的影響力，打破了傳統的單向傳輸傳播的導讀方式，除了在館內大廳進行圖書推薦展覽、放置薦讀臺外，還構建了線上O2O的宣傳閉環模式，通過微信、微博、網站等多種網絡平臺與讀者互動，使得溝通更加順暢，第一時間得到了讀者的反饋[19]。

5 結語

基于文化引領的公共圖書館導讀服務，在傳統服務工作中主要是以推薦閱讀書目、開展閱讀活動、舉辦講座展覽等為主，即使現在所謂開展的線上線下服務，也并沒有從根本上改變圖書館的服務模式。而隨著5G技術、人工智能技術的到來，全社會的知識傳播模式有可能發生改變，導讀服務將向廣度、深度發展，形成一種個性化、嵌入式的科研創新合作交互型知識服務模式。圖書館在導讀服務中不僅要收集、 整理、 分析潛在的用戶信息和結構，更要時刻關注用戶的閱讀特征和文化需求，及時根據統計數據提供個性化的服務。因此公共圖書館要更好地發揮公共圖書館的文化引領作用，除了在技術支撐下開展導讀服務，還要堅持不斷創新服務理念，順應時代的發展要求，不僅要在5G技術、云計算、人工智能技術和大數據技術等支撐下轉變服務方式、拓展服務功能，還要求圖書館員在更深層次的知識服務和精準化服務上做好知識多元化的儲備，加強自身的政治、科技文化水平，拓展自身的知識結構，以更加貼近各類讀者的不同文化需求來開展個性化的導讀服務，增加公共圖書館導讀服務的影響力，形成文化引領的輻射力，吸引更多的讀者利用圖書館。只有這樣，公共圖書館才能在弘揚中華優秀傳統文化、培育社會主義核心價值觀中加強文化的認同性，保證文化引領的先進性，保持與時代脈搏同跳動。

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