中小企業(yè)核心競爭力提升路徑研究

李轉(zhuǎn)風(fēng)

本文對企業(yè)核心競爭力的概念進(jìn)行了闡述，分析了中小企業(yè)在核心競爭力構(gòu)建上存在的不足之處以及中小企業(yè)形成核心競爭力的意義，以此為前提對中小企業(yè)核心競爭力的提升路徑進(jìn)行了探討和研究。

中小企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，是我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。截止到2017年12月，我國中小企業(yè)已經(jīng)超過了4300萬家，在全部企業(yè)總數(shù)量之中已經(jīng)占比99%，為我國帶來了超過六成的國民生產(chǎn)總是和超過半數(shù)的國家稅收收入，提供了超廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和就業(yè)崗位。可以說，中小企業(yè)在某種程度上已經(jīng)成為科技創(chuàng)新、擴(kuò)大就業(yè)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵力量。近年來，我國經(jīng)濟(jì)總體增長速度呈現(xiàn)出放緩趨勢，國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展之中一些不穩(wěn)定因素頻繁爆出，產(chǎn)能過剩和經(jīng)濟(jì)一體化趨勢造成了同業(yè)競爭的加劇。在這種情況下，中小企業(yè)發(fā)展一方面要應(yīng)對自身競爭力薄弱的問題，另一方面則要面對國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢下滑的壓力，可謂困難重重。中小企業(yè)唯有不斷提升自身核心競爭力，才能獲得立足之地。

一、企業(yè)核心競爭力相關(guān)理論

（一）國外關(guān)于核心競爭力的研究成果

美國密西根大學(xué)商學(xué)院教授普拉哈德拉在其發(fā)表的論文《企業(yè)的核心競爭力》之中第一次提出了核心競爭力的概念。自此之后，國外學(xué)者對核心競爭力開展了深入的研究：資源學(xué)派觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)普遍擁有一定的能力，在這些能力之中，企業(yè)更要點(diǎn)掉和關(guān)注的是核心資源和核心能力的作用，同時企業(yè)整合資源的能力也是核心競爭力的來源之一；結(jié)構(gòu)學(xué)派認(rèn)為企業(yè)核心競爭力來源于企業(yè)降低成本的能力和差異化經(jīng)營的能力，是否能夠通過技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和管理創(chuàng)新獲得超過行業(yè)平均利潤的超額利潤決定了企業(yè)能否獲得核心競爭力。

（二）同內(nèi)關(guān)于核心競爭力的研究成果

我國學(xué)者在進(jìn)入到21世紀(jì)之后已經(jīng)針對核心競爭力的內(nèi)涵和重要性達(dá)成了一致意見，但是對核心競爭力的理論基礎(chǔ)和理論根基尚沒有形成統(tǒng)一的結(jié)論，目前正處于百家爭鳴、眾說紛紜的時期和階段。張維迎教授認(rèn)為如果一項(xiàng)競爭力具備買不來、帶不走、拆不開、溜不掉、學(xué)不去的特征的話，那么這項(xiàng)競爭力就屬于核心競爭力，也就是說核心競爭力是無法在市場上通過交易購買的，是一種企業(yè)利用各種資源和能力有機(jī)整合而成的一個整體，難以拆分和分離。在企業(yè)壯大的過程中，核心競爭力是具備持續(xù)性和堅(jiān)持性的一項(xiàng)資源和能力，可以說企業(yè)規(guī)模越大，核心競爭力的效用越明顯。吳敬璉教授則認(rèn)為核心競爭力對企業(yè)來說是一個整體，并不是一種單獨(dú)體現(xiàn)的能力。

二、中小企業(yè)發(fā)展過程中的弊端分析

第一，缺少有效的科學(xué)管理機(jī)制。中小企業(yè)近年來受到現(xiàn)代企業(yè)管理制度影響，已經(jīng)漸漸意識到員工守則、薪酬福利、晉升機(jī)制、管理機(jī)構(gòu)的重要性，但是在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、員工激勵上沒有建立有效的管理機(jī)制。核心競爭力的構(gòu)建是一項(xiàng)復(fù)雜、多元的系統(tǒng)工程，其中任何環(huán)節(jié)的短板都會影響整體的建設(shè)質(zhì)量。

第二，缺少有效的技術(shù)創(chuàng)新。中小企業(yè)具備較強(qiáng)的設(shè)備創(chuàng)新、技術(shù)引進(jìn)和服務(wù)提升提示，并且已經(jīng)取得了一定的成效。但是從總體上來看，中小企業(yè)在市場競爭中依然處于弱勢地位。首先，中小企業(yè)管理者大多受到傳統(tǒng)經(jīng)營觀念的影響，沒有意識到自主創(chuàng)新的重要意義；其次，中小企業(yè)自身實(shí)力和資金有限，對人才的吸引力相對不足，缺乏創(chuàng)新的人才自然也就缺乏了自主創(chuàng)新能力和技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會。

第三，缺少有效的企業(yè)文化建設(shè)。中小企業(yè)文化建設(shè)滯后是阻礙中小企業(yè)發(fā)展壯大的一個重要因素。和大型企業(yè)相比，中小企業(yè)在構(gòu)筑先進(jìn)的企業(yè)文化上能力顯然不足。首先，企業(yè)管理者并沒有將企業(yè)文化建設(shè)上升到戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的高度，因此也難以建立系統(tǒng)、常態(tài)的企業(yè)文化建設(shè)機(jī)制。很多中小企業(yè)誤將企業(yè)文化建設(shè)等同于口號和標(biāo)語的張貼于宣傳，導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)缺少內(nèi)涵、流于形式。企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營倫理、道德觀念的直接體現(xiàn)，是將職工利益和企業(yè)利益融合到一起的關(guān)鍵途徑。落后的企業(yè)文化建設(shè)難以起到凝聚和團(tuán)結(jié)員工的作用，導(dǎo)致中小企業(yè)內(nèi)部陷入一盤散沙的困頓局面。

三、提升中小企業(yè)核心競爭力的有效途徑

（一）完善企業(yè)制度，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理

良好的企業(yè)制度和規(guī)范的管理模式是提升企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要領(lǐng)導(dǎo)員工建立標(biāo)準(zhǔn)化的行為準(zhǔn)則和規(guī)范。對于在管理經(jīng)驗(yàn)上相對匱乏的中小企業(yè)，吸取標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn)是最好的途徑和方法。在引入大型企業(yè)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，中小企業(yè)可以盡快從人治的管理模式中解脫出來，進(jìn)入到法治階段，使得人力資源管理和制度管理的成本大大降低。中小企業(yè)可以借鑒谷歌、萬科、淘寶等大型企業(yè)的管理模式，從中學(xué)習(xí)可以運(yùn)用的經(jīng)驗(yàn)。

（二）完善人才管理機(jī)制，堅(jiān)持人本管理理念

人才資源是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵來源，中小企業(yè)要重視人才引進(jìn)、人才利用、人才開發(fā)工作的開展，堅(jiān)持人本管理理念，并將之貫徹到生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)之中去，為員工營造一個良好的工作環(huán)境和工作氛圍，使得員工獲得更廣闊的發(fā)展平臺，提升員工對企業(yè)的忠誠度和滿意度，在滿足員工物質(zhì)需要、精神需要的基礎(chǔ)上實(shí)行人才長期培養(yǎng)計(jì)劃。

（三）打造優(yōu)勢品牌，進(jìn)行自主創(chuàng)新

第一，要創(chuàng)建以企業(yè)為主體的技術(shù)創(chuàng)新體系。中小企業(yè)要實(shí)現(xiàn)持久發(fā)展，發(fā)展成為大型企業(yè)，就必須重視自主創(chuàng)新工作的開展，注重職工自主創(chuàng)新能力的提升，在績效管理和人力資源政策中向著科研開發(fā)人員進(jìn)行績效傾斜，使得企業(yè)盡快地成立自主品牌，在技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新中發(fā)揮中表現(xiàn)優(yōu)越。

第二，要通過技術(shù)研發(fā)來提升產(chǎn)品核心競爭力。品牌和產(chǎn)品核心競爭力在很大程度上取決于中小企業(yè)能否占據(jù)科技發(fā)展制高點(diǎn)、能否做到引領(lǐng)市場潮流、能夠引進(jìn)世界先進(jìn)裝備。因此，中小企業(yè)要將基礎(chǔ)研究作為重點(diǎn)，記性替代產(chǎn)品技術(shù)的儲備，以便在市場競爭中利于不敗之地。

第三，要善于發(fā)現(xiàn)市場空白點(diǎn)，積極進(jìn)行市場開拓。在現(xiàn)有市場已經(jīng)被大型企業(yè)占滿的情況下，中小企業(yè)要從挖掘市場空白點(diǎn)的角度進(jìn)行核心競爭力培養(yǎng)。熱點(diǎn)市場都不可能是天衣無縫的，市場空白點(diǎn)必然存在，尤其是在科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步、人們生活水平不斷提升的時代背景下，新的需求在不斷涌現(xiàn)。中小企業(yè)要善于在激烈的市場競爭中挖掘這些空白點(diǎn)，尋找空隙，根據(jù)自身特點(diǎn)選擇商機(jī)、謀求發(fā)展。

對于中小企業(yè)來說，僅僅維持現(xiàn)狀是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，原地踏步意味著消亡和淘汰。要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，中小企業(yè)必須不斷進(jìn)步和創(chuàng)新，這樣才能在激烈的市場競爭中獲得一席之地，才能獲得核心競爭力。中小企業(yè)要在結(jié)合自身特點(diǎn)的基礎(chǔ)上對國外經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行借鑒，找到適合自身的企業(yè)制度、核心技術(shù)、人力資源，形成具有競爭性的企業(yè)文化和管理模式。培育核心競爭力對中小企業(yè)來說不是一朝一夕就可完成，而是需要?dú)v久彌堅(jiān)地進(jìn)行復(fù)雜的系統(tǒng)工程建設(shè)。中小企業(yè)的發(fā)展關(guān)乎到國民經(jīng)濟(jì)命脈和經(jīng)濟(jì)社會穩(wěn)定，需要企業(yè)和政府的多方努力，提升其核心競爭力。