直播經濟：繁花似錦氣象新

閔正道　季昌仁

“直播經濟”橫空出世

人們之所以將直播與“經濟”連接在一起，一是因為這種業態的“直播”有效地拉動了消費，也就是出色地助推了“擴大內需”，特別是在黨中央提出“雙循環”戰略的大背景下，“帶貨直播”的功勞足夠卓著，帶動力極大。二是讓“直播”的職業實現了升級，成為令人趨之若騖的產業和行業。知名電商主播往往直播幾小時，就能“賣貨”幾個億。電商主播薇婭承認“2019年我賣了100多億”，另一位電商主播李佳琦也公開承認，自己的月收入是“7位數”。三是參與直播的業者日益增長，據說近期每天有五六萬人參與直播，還不包括每個“直播”團隊的全部工作人員。如果把相關的要素都加到一起，比如各個火得不得了的互聯網直播平臺，忙得夜以繼日的物流配送，確實算得上是一個巨大的生態化的新興行業了。今年發布的互聯網獨角獸財富排行榜就可清楚地看到“直播”產業的規模有多么驚人。從2016年淘寶直播正式啟動算起，直播電商到今天雖然只走過了短短4年，畢馬威聯合阿里研究院發布的研究報告顯示，2019年，直播電商整體市場規模達到4338億元，同比增長210%。預計2020年直播電商整體規模將達10500億元，明年將達2萬億。另據商務部的數據顯示，2020年上半年全國電商直播數量超過1000萬場，人數超過500億人次。“雙11”等節日期間，成交額超過1億元的直播間達到30多個。

知名“播主”積極擔當

成功的電商主播都有大量的粉絲。據報道顯示，辛有志的粉絲量是5000多萬，薇婭的粉絲量是7000多萬，李佳琦的粉絲量是6000多萬。之所以謂之“粉絲”，最重要的依據就是他們都有著強烈的忠誠度。粉絲們愿意看主播的形象和一舉一動，相信他們甚至迷信他們“賣”的東西。在粉絲們的心中堅信，他們不是幫助廠家、商家賣東西，而是幫助粉絲們買東西。多么令人放心！踏實！

因此，優秀的電網主播頗有為粉絲負責的使命意識，更加自律，雖然在畫面上看個個滔滔不絕張牙舞爪，但內心還是謹小慎微，努力維護和鞏固自己的良好形象。

一是“選品”，從質量、品質，到生產企業和產地的真實性，都力求把好關，生怕被說成“騙子”、“作秀”。二是積極配合黨和政府號召做公益，實際上幾位優秀的“帶貨直播”已經把自己定位成公眾人物了。比如薇婭，從參與扶貧助農公益活動，到助推疫情后復工復產，受到很多的表揚。僅近一年來，她發起和參與的扶貧助農公益直播就有近百場，引導銷售5億多元。今年4月武漢解禁后，薇婭成為新冠肺炎疫情后第一位到武漢直播賣貨的電商主播，她第一時間遠赴當地，助力當地復工復產。有消費者買了助農的產品認為品質不好，說她“作秀”，她沒有控制住情緒在直播間里哭了一場。凌晨一點，她趕緊發了一條微博為自己的情緒失控向公眾道歉，說公益是自己一直都想做的事情，雖然自己“踩過坑”，但做公益的志向不會改變。

同為著名“主播”的辛有志，今年1月毅然捐出1億現金給武漢慈善總會，又另外出資5000萬現金成立抗疫物資救助基金，動員社會資源采購、募集、生產前線最緊缺的口罩等急需物資。著名“主播”李佳琦團隊，1月24日購買了9000套醫用防護服、4萬只N95口罩、7000只一次性醫用口罩，寄往武漢紅十字會以及武漢當地醫院。這樣強烈的責任擔當行為使他們更受粉絲們愛戴。

扶貧助農? ?獻智出力

當紅直播們大都是80后、90后，他們通過自身的優勢和智慧推動“造血式”扶貧助農，這種胸懷和品質很受一些地方政府的贊揚。

“不是說只靠電商主播幫你賣貨，而是讓你真正知道怎么通過自己的努力把農產品變成能被市場認可的商品。扶貧不能僅僅靠愛心，助農產品賣出去也不能靠別人同情，而是我的商品是真的好，即使拿到市場上跟所有品牌擺在一起，也是有競爭力的。”薇婭認為做直播帶貨的核心競爭力之一就是優質的選品。

“任何扶貧助農也都是產品為王，不能降低對產品的要求標準，否則消費者會有逆反心理，只有產品好，消費者才會復購，才能形成良性循環。”安徽省宿州市碭山縣原來是國家級貧困縣，當地的碭山梨是非常有名的特色農產品。2018年，碭山縣縣長朱明春找到了薇婭，希望能通過直播帶貨賣碭山蘇梨。但薇婭和團隊考察之后發現，碭山蘇梨雖然好吃，但直接以水果生鮮銷售，儲藏、保鮮、包裝、運輸都會遇到很大問題，品質和物流時效都難以把控，也不易打造品牌。薇婭團隊和朱縣長商量權衡之后，決定從賣梨改為賣梨膏。當地所有人都會用傳統工藝把蘇梨熬制成蘇梨膏，其有潤喉等功效，而且梨膏比鮮梨更好保存和運輸，當然利潤也更高。但是，當地既沒有統一的生產工藝和統一的生產標準，更沒有統一的品牌。于是，在薇婭團隊的建議之下，朱縣長找到了當地扶貧企業，以標準化流程和品質生產梨膏，并打造了一個屬于碭山縣自己的梨膏品牌。后來，這款產品在薇婭直播間“賣爆了”，截止到2019年底，碭山梨膏在淘寶天貓的年銷量突破100萬瓶，一躍成為全網同品類排名第一的爆品。

兩年來，薇婭已經走過了云南、安徽、湖南、青海、河南、黑龍江、湖北、陜西、貴州、吉林等多個省份，進行扶貧助農公益直播，用“以買代捐”的創新形式助力脫貧攻堅。

各顯神勇? ?百舸爭流

由于各種因素的影響和孕育，“主播”們很快形成了各自獨有的風格和“帶貨”品類。比如90后的小伙子李佳綺，居然成了“口紅一哥”。他曾于2018年9月成功挑戰“30秒涂口紅最多人數”的吉尼斯世界紀錄，成為涂口紅的世界紀錄保持者。2018年“雙11”與馬云pk賣口紅，最終戰勝馬云 。

李佳琦在大學學的是藝術與設計專業，但畢業后是做歐萊雅專柜的彩妝師和銷售。因為大多數顧客并不愿意直接試色柜臺的樣品口紅，他就開始嘗試用自己的嘴唇為顧客試色。想必是精神抖擻的靚麗男生為女士們試色口紅特別能打動人，所以多次成為口紅銷售冠軍。有這樣獨具魅力的基礎條件和光輝業績，2016年底成功與網紅機構美ONE簽約，成為美妝達人。2017年6月到上海后，據說每天都不休息，連在外邊吃飯的時間都抽不出來，一年累計直播近400場。2018年12月相繼開通抖音、小紅書、快手等社交賬號。2019年9月，李佳琦成為淘寶最能帶貨的主播之一，在淘寶直播擁有650萬粉絲，在抖音的關注量超過了3000萬。每天晚上有200多萬人通過手機屏幕看他的直播，只為“買買買”。作為“時尚博主”入選2019福布斯中國30歲以下精英榜。前不久，這位從湖南走出來，在南昌讀完大學的小伙子作為特殊人才落戶上海。

而從黑龍江農村貧寒家庭走出來的辛有志，成為“網紅”前有自己的貿易公司和自主品牌，并且還做音樂，發布過“我欲乘風”、“我的字典沒有后悔”等音樂專輯。既做貿易又做音樂，僅憑專輯的名字就可領略他充滿夢想的情懷和性格。有人形容他的直播很像農村的集市，幾個女徒弟一起上。2019年“雙11”期間曾創個人21億的銷售額，被譽為直播電商行業領軍人物，快手電商第一人。據不完全數據顯示，僅2019年至今，經由其個人線上銷售的產品金額已有一百多億。

現在社會上大都稱這些電商主播為“網紅”，但他們本身卻不太愿意接受，甚至很不喜歡這樣的封號。至于什么原因，也許從他們獲得的榮譽上能夠感受到一些道理。

辛有志在2018年11月榮獲國際展望大會（杭州2018）“和平宣傳大使獎”;當月還應邀做客央視“對話新時代”欄目;2020年4月，被授予22屆“黑龍江省青年五四獎章”。薇婭獲得扶貧領域最高榮譽“2020全國脫貧攻堅獎”、“全國三八紅旗手”、全國青聯委員、中國青少年發展基金會希望工程突出貢獻者。

這樣的榮譽哪里是“網紅”的招牌可以比擬的呢。

偉大時代? ?前程似錦

欣欣向榮的偉大新時代，為網絡直播提供了施展才華的廣闊天地，為直播經濟發展提供了強大的動力。

2020年3月，陜西周至縣、寧夏同心縣、吉林靖宇縣、陜西宜川縣、黑龍江虎林市和重慶石柱縣的6位書記、縣長，走進“戰疫助農”抖音直播間，向網友們推薦當地特色農產品。

2020年4月18日，新華社民族品牌工程辦公室與抖音聯合舉辦的“市長帶你看湖北”直播，與湖北黃岡、荊州、荊門、十堰、恩施5個市州，共同推薦農副特產。新華社“快看”和5位市州長直播間累計觀看人數達1118萬人，累計帶貨58萬件，銷貨金額達2426萬元。

特別有意思的是，一些“洋主播”也加入到直播帶貨的平臺上來。西班牙小哥拉洛·洛佩斯在上海做直播，向全世界西班牙語網友推薦從騎行短褲到吸塵器等各式各樣的中國產品。烏茲別克斯坦小哥沙赫布茲來到安徽省金寨縣，和當地的農民主播一起直播賣土雞蛋、掛面、紅薯等農產品，幫助貧困戶脫貧增收。

2020年4月30日，商務部大數據監測顯示，今年一季度電商直播超過400萬場。

2020年對于帶貨主播們具有重要意義。第一，5月，習總書記在全國“兩會”上提出，面向未來，我們要逐步形成以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局。確定堅持擴大內需這個戰略基點，全面促進消費，增強消費對經濟發展的基礎性作用，順應消費升級趨勢，提升傳統消費，培育新型消費，鼓勵消費新模式新業態發展。第二，6月，中國商業聯合會發布通知，其所屬媒體購物專業委員會牽頭起草制定《視頻直播購物運營和服務基本規范》和《網絡購物誠信服務體系評價指南》等兩項標準。這是行業內首部全國性標準，于2020年7月發布執行。標志著網絡直播和網絡購物行業有了統一的技術規范、統一的評價依據，運營和生態將更加規矩有序。第三，7月，人力資源和社會保障部向社會發布通知，正式確定互聯網營銷師這個新職業。令帶貨主播們歡欣鼓舞。薇婭和團隊非常開心，說我們當了那么久的“黑戶”，終于有了正式的職稱了。

這三件大事，為“直播經濟”的發展提供了前所未有的有力保障，指明了具有廣闊未來和使命擔當的發展方向。

（本文選自即將出版的直播經濟叢書《我們應該怎樣做直播？》《直播經濟冷思考》，閔正道、季昌仁著）