新媒體時代品牌營銷策略研究*

文/金平（四川文化藝術學院）

一、引言

新媒體時代下的品牌競爭逐漸地往多元化發展，消費者的需求具有個性、多變的特征變化，追求品牌、講究外觀成為消費的基本特點。新媒體平臺的發展讓消費者的可選擇面不斷的增加，品牌商家如何精準地尋找到目標客戶，有效地傳達出個性、獨特的品牌文化，提升銷售轉化率是每一個品牌商家所面臨的難題。

現階段幾乎所有的企業都接受和嘗試新媒體營銷方式，大多數企業都開通了“微信公眾號”“抖音品牌號”“新浪微博企業號”“小紅書企業賬號”等自媒體，并開始嘗試私域流量的建立和經營。與傳統營銷模式相對比來說，新媒體品牌營銷具有多層次、無邊界的營銷特征，在當下的社會背景中已經深入到人們生活的方方面面。

新媒體時代的到來使得人們的信息獲取數量呈爆發式的增加，品牌營銷信息鋪天蓋地的襲面而來。在營銷橫行的新媒體時代下，企業只有不斷地創新經營方式，重視起品牌形象和價值的塑造，樹立起具有自身特點的商品品牌才能在數目繁多的競品當中獲得消費者的品牌印象，進而獲得品牌認同從而達成銷售目的。

二、新媒體時代品牌定位作用

（一）品牌定位概述

品牌是消費者對產品的主要認知，是消費者辨別企業和產品的重要方式，是消費者購買產品或者服務的選擇依據。品牌商家通過品牌建立起獨特的文化形象，傳達服務或者產品理念，讓消費者直接明了地知道商家的服務和產品定位，從而快速地確定消費選擇。中國消費市場的發展從中國制造到中國創造，越來越多的企業開始重視品牌的營造，在當下市場競爭日益激烈，市場逐漸細分下沉的今天，企業只有做好品牌定位，經營和維護好品牌形象才能夠獲得客戶的認同，在市場競爭之中占據一席之地。

（二）品牌定位的重要性

品牌是消費者認識商家服務和產品的最為直觀的途徑，能夠直接地影響到消費者的購買選擇。企業品牌定位關系到客戶群體的選擇和企業發展的方向，企業通過獨特的品牌理念和形象吸引來潛在的目標消費人群，從而不斷的確立和深化品牌的特征，明確企業的品牌形象。在消費者看來，品牌直接和企業產品質量、服務態度、信譽保障相掛鉤。比如消費者在汽車的選擇中，選擇寶馬品牌的消費者很少會考慮寶駿品牌產品，這就是品牌內涵所帶來的消費選擇的差異。

企業根據自身情況進行品牌定位，打造出自己的品牌文化和服務形象，明白自己的目標客戶群體是哪些，有針對性地進行營銷方案的制定和實施。進一步的明確產品和服務屬于品牌形象的重要組成部分，在營銷推廣的同時，不斷地提升服務水平，推陳出新符合消費者需求的產品，從而打造出具有廣泛消費者認可度的品牌，并通過進一步的營銷確立和鞏固消費者的品牌認知。

三、新媒體時代品牌營銷意義

（一）提升市場核心競爭力

當前形勢下，企業面臨著消費者更多元化的消費選擇，企業獲客和轉化成本都大幅度增加，在大多數行業同質化競爭激烈的今天，如何維護好現有客戶、吸引到潛在新客戶是所有企業面臨的現實生存和發展問題。在新媒體營銷模式轉變的過程中，企業更應該重視多平臺品牌管理，做好品牌定位和形象管理，注重品牌標準化的營銷執行情況，確保消費者在不同平臺所接收到的品牌營銷形象的統一性，才能在新媒體營銷中最大限度的保持品牌的感知統一，從而確保品牌的營銷傳達質量。

俗話說“酒香也怕巷子深”，良好的品牌營銷可以最大程度地加深消費者對品牌的認知度，從而縮短交易達成的時間。企業跟隨新媒體時代的營銷發展方向，借助新媒體平臺的發展形勢，利用好大數據等信息技術手段挖掘出有用的消費信息，制定新媒體品牌營銷策略，重視起品牌營銷策略的創新，才能夠在瞬息萬變的市場風向中抓取到精準客戶，樹立起企業自身的品牌形象。良好的品牌形象更能夠獲得消費者的認可，在網紅經濟和粉絲經濟大行其道的市場形態下，擁有粉絲認可度的品牌極具市場核心競爭力。

（二）為企業附加更高價值

品牌是企業形象的外在體現，能夠直觀地向消費者傳達企業服務和產品的品質特征，消費者對企業品牌的認同是產品銷售極為重要的環節。具有品牌優勢的企業才能在市場中擁有更多的話語權，企業需要深入了解消費者的真實需求，做好企業的品牌宣傳，在營銷過程與消費者的接觸中逐步加深消費者對品牌了解和認知。在同類產品中，具有良好品牌形象的產品更具有溢價能力和消費者認可度。

品牌在消費者中的認知度決定了消費者是否對該品牌產生信任，消費者一旦開始接納該品牌則代表該品牌價值得以提升。品牌商家通過多種形式的營銷策略引導消費者，不斷地增加消費者對品牌的認知度，建立現有消費者的品牌忠誠度。精準利用好公域流量的引流途徑，盤活品牌的私域流量，就會使得品牌的市場價值得以顯著提升。

四、新媒體時代品牌營銷問題分析

（一）品牌目標定位不準確

從目前大多數中小微型企業新媒體平臺品牌運營狀況來看，多數企業的營銷思維還較為傳統，都是單方面地向用戶進行信息推廣；另一方面私域流量也沒有形成規模，企業的品牌目標定位和實際消費者需求存在誤差，使得品牌商家新媒體渠道獲客成本過高、推廣效果不好，品牌的目標定位也不準確。

與此同時，對于中小微型企業而言，品牌營銷的成本承受能力較弱，向歐美，新媒體平臺品牌營銷中大多數無法做到可持續的長期投入，此外缺乏優秀專業人才，導致企業在新媒體品牌營銷中質量不佳、品牌推廣不連貫，很難得到消費者的關注和認可度，導致在激烈的市場競爭中難以實現較好的發展。

（二）品牌營銷模式滯后

新媒體時代下出現了很多網紅爆款，許多新興品牌在市場之中脫穎而出，從網絡紅人品牌“李子柒”、新興美妝“花西子”、內容電商“日食記”等都是通過新媒體品牌營銷手段獲得成功的案例。與此同時，在面對新媒體品牌營銷方面，大部分中小微型，尤其是從傳統開始轉型的企業來說，品牌營銷的能力十分欠缺，多數企業沒有相關專業人才，在新媒體渠道中又不舍得進行品牌營銷投入，導致大部分企業無法獲得理想預期效果。

傳統企業在新媒體時代的品牌營銷中困難重重，部分企業的營銷管理團隊仍舊停留在傳統的營銷模式中，甚至部分企業覺得在品牌營銷上投入大量資金沒有必要。企業管理層對新媒體模式下的品牌營銷缺乏專業認識，對老的獲客渠道以來過高，對于新的品牌營銷模式缺乏長遠的思考和規劃，從而導致形成惡性循環，影響到品牌的長遠發展。

五、新媒體時代品牌營銷策略

（一）合理利用新媒體平臺

在新媒體的時代背景下，如，快手、抖音、小紅書等平臺涌現，各大品牌紛紛爭奪各個新媒體終端平臺的粉絲群體。企業在選擇新媒體品牌營銷方式的是否應該充分地對平臺優缺點進行分析，結合自身平臺特點將新媒體平臺的營銷作用最大化的進行發揮。

新媒體平臺的品牌營銷應該是立體化的綜合營銷行為，品牌商家不僅要會利用平臺發布靜態信息，還應該充分的利用好平臺的互動機制和消費者進行互動，主動的營造話題，收集好評價和反饋。企業充分的利用好新媒體平臺的引流功能，可以通過開通抖店、快手小店、小紅書店鋪等實現新媒體平臺的銷售功能，也可以通過抖音、快手等平臺進行直播賣貨，從而擴寬產品銷售口徑。企業利用好新媒體平臺的品牌營銷功能，可以讓更多的消費者快速地了解品牌內容，幫助企業樹立起良好的品牌形象，為企業品牌的長遠發展提供有效助力。

（二）積極創新品牌營銷手段

新媒體時代各大平臺層出不窮、數目繁多，如何選擇好新媒體平臺進行品牌營銷是企業所需進行研究的問題，企業要根據各個新媒體平臺的特點靈活的調整品牌營銷策略。例如，品牌商家可以利用抖音、小紅書等新媒體平臺發布自制原創短視頻，通過高質量的信息內容獲得消費者的關注，給消費者留下較為深刻的影響，從而有進一步了解品牌的興趣。品牌商家應以消費者興趣為導向，創作有趣、實用的文案、圖片和視頻等進行發布，通過用戶分享裂變達到很好的營銷效果。

品牌商家可以進行多品牌方聯動營銷，通過策劃事件營銷的形式進行新媒體平臺的互動，吸引用戶的廣泛討論和參與，從而獲得一定的關注度。此外可以鼓勵消費者在自媒體平臺發布和分享品牌使用體驗，豐富品牌在自媒體平臺的用戶反饋和評價數據，從而激活口碑營銷的推廣路徑。

六、結語

企業面對新媒體時代市場競爭的不斷升級，唯有通過不斷的創新，積極地應對新媒體帶來的營銷形式的改變，借助新媒體手段打造特色鮮明的企業品牌，將品牌優勢進行最大化的發揮。建立起專業化的新媒體品牌營銷團隊，加強新媒體品牌營銷等新營銷理念的學習，通過優質的服務、良好的消費體驗，經過行之有效的新媒體品牌營銷手段吸引消費者的關注和認可。品牌營銷策略需要充分的了解新媒體平臺特征、消費者的心理特點，針對目標消費人群制定品牌營銷策略，抓住和迎接新媒體平臺帶來的機會及挑戰，建立適合品牌自身特點且適應于新媒體渠道的行之有效的品牌營銷機制。