初中班主任管理中的溝通藝術探析

【摘 要】溝通是一門藝術，需要初中班主任不斷的對這門藝術進行學習、感悟和應用，從而實現與學生進行有效的溝通，并轉變教育教學理念，采用多樣化的溝通方式，并在溝通的過程中充分的尊重學生的思想，提高學生的德育理念，同時在家長、教師、學生之間形成良好的溝通渠道，使初中階段的學生能夠在良好的溝通中實現自身的全面發展。

【關鍵詞】溝通;差異;平等;鼓勵

前言：

溝通的本質在于心與心之間的交流。班主任作為班級管理的核心，亦是學生情感、認知發展的引路人，在與學生溝通交流過程中，不僅要注重現階段學生發展認知，而且還要全方位解讀溝通的現實價值，擺脫傳統說教式的管理模式，以構建和諧師生關系、構建優質班級文化為目的，將藝術與管理進行融糅，提升班級管理效率與質量的同時，促進學生身心健康的個性化發展。

1、初中班主任管理工作中的溝通現狀分析

從當前現狀來看，部分初中班主任在管理工作的過程中未能有效運用溝通藝術，具體主要表現在以下幾個方面。首先，初中班主任在日常管理工作中最重要的溝通對象自然是初中生，但是雙方之間的溝通機會顯然并不多，大部分都是班主任直接告知或通知初中生某些事情，屬于一種較為純粹的單向溝通，或者是以班會的形式進行溝通，而在這種一對多的溝通模式顯然不及一對一的溝通更容易獲得良好的效果。其次，班主任在與初中生溝通的過程中，特別是對那些犯錯學生進行教育時，為了保持自己的權威形象，通常以批評指正的方式與之溝通，而正處在青春叛逆期的初中生一般都比較反感這種溝通方式，從而導致溝通效果大打折扣，甚至是產生反效果。再次，每個初中生的成長環境、性格特點、心理素質都不相同，部分班主任在與初中生溝通時未能考慮到這些因素，這樣必然也會影響到溝通的效果，甚至有可能對初中生的心理健康造成不良影響。最后，班主任在開展管理工作時，為了更好的鼓勵初中生好好學習、好好生活，同時也讓初中生感受到班主任的認可，需要對其進行一些表揚和鼓勵。但是，部分班主任的表揚存在一定的表面化特點，無法擊中初中生的內心，以致難以起到預期的鼓勵作用。

2、初中班主任管理中的溝通策略

2.1尊重差異，平等交流

在初中班級管理工作中，班主任需要清晰地認識到：每位學生都是獨立存在的個體，不同學生之間都存在著一定的個性化差異。如：就學習成績來說，有部分學生十分聰明，但是態度不端正;而有部分學生雖然成績不佳，但是卻刻苦、用功。可見，在班級管理工作中，班主任的首要任務就是把握不同學生的實際情況，了解學生的個性特點，在此基礎上分別對學生進行指導、教育，讓學生逐步改正一些不良行為習慣。而要想達成這一目標，就有必要從以下幾個方面著手。首先，對學生之間的個性化差異表示尊重和理解，這樣才能夠探尋出切實有效的溝通方式，幫助學生解決學習、生活上的問題;其次，不偏不倚，平等對待。班主任不應當將個人性格缺陷帶入管理工作當中，而是要認真傾聽學生內心深處的想法，如部分學生往往會由于自卑、不自信等而做出一些浮夸的事情，以此吸引他人的關注。對此班主任就需要多加關注學生，試著打開學生的心門，感知學生自卑的原因，隨后再從學生的閃光點出發，幫助學生認識到自身的長處，從而增強學生的自信，讓學生在學習、生活中更加積極、向上。

2.2有針對性的與學生溝通

班主任在與初中生溝通之時，應當盡可能考慮到每個初中生的成長環境、性格特點、心理素質等多個方面的因素，然后有針對性的與其溝通，這樣才能保證溝通的效果。比如，在與那些自卑心理比較強的初中生溝通時，教師首先要了解他們自卑的點為何，在溝通之時要盡量避免談到這方面的話題。同時，班主任還可以利用一些相關的實例，甚至是自己的真實經歷來引導初中生，鼓勵其從自卑中走出來，正確面對生活中的坎坷磨難，成為強大優秀的人。在與那些性格非常活潑的初中生溝通時，教師可以使用比較嚴肅的語氣，這樣可以增加初中生對班主任所說內容的重視，從而確保最終的溝通效果。此外，班主任在表揚初中生時，不要單純一句"你很棒"、"有進步"等就算完事兒，而是要仔細說一下被表揚的初中生哪里好、有了什么樣的進步，這樣能夠讓其感受到班主任的時刻關注，更容易擊中其內心，真正起到鼓勵和表揚的作用。

2.3走進學生的內心世界，給予學生鼓勵

初中生正處于一個青春叛逆期，在這個時期他們往往聽不進老師和家長的話，他們容易活在自己的世界里，班主任需要敲開學生的內心世界，走進他們的世界，了解到他們的真實想法，暫時地和他們站在一邊，只有這樣，才能夠讓青春期的學生們放下顧慮，向班主任吐露心聲。例如，初中班主任要站在學生的角度去看待問題，盡可能的多鼓勵學生，對于學生的困難，需要及時處理。由于我們正處在一個互聯網信息時代，所以班主任也要時常關注學生的朋友圈動態，或者學生的QQ空間，當一名學生出現了負面想法，或者發表了一些負面心態的說說時，班主任要積極地評論，盡可能地引導學生，避免學生心情再次跌落，而當學生心情愉悅，發表了一些炫耀圖片或者視頻時，班主任也要適時引導，避免學生受到社會上一些諸如金錢至上的不良思想的影響。初中生心智尚未發展成熟，他們擁有很強的自尊心，也容易爭強好勝，喜歡被表揚，不喜歡被批評。如果班主任采取傳統的管理方式，在班級上公然批評學生，學生會覺得自己沒有被尊重，感到很沒面子，而青春期的學生往往會走向極端，破罐子破摔，班主任越是批評，他們就越去搗蛋破壞。而如果班主任對于學生的行為，盡可能地多鼓勵多表揚，哪怕是學生犯了錯，班主任也能找到學生的其他閃光點，這樣學生就會感到被人認同，會感激表揚他的班主任，也會自我反省，去改正自己的毛病。

結束語：

社會各界對教育的重視程度不斷提升，這既是社會進步的表現也是時代發展的要求。而是在競爭越加激烈的社會形勢下，反映在初中學生的身上就是他們面臨的壓力也在不斷增強，而沉重的壓力必然會對其學習生活、心理發展等造成一定的影響，而身為直接教育管理者的初中班主任，不僅要采取一定的措施幫助他們緩解壓力，還要鼓勵其不斷增強自身各項能力，這樣才能培養出一群適應新時代發展形勢的優秀初中生。而在做這些工作的過程中，班主任掌握一定的溝通藝術是非常必要的，這也是本次研究的現實意義所在。

參考文獻：

[1]馬麗娟.初中班主任管理中的溝通藝術探析[N].科學導報，2020-12-25（B03）.

[2]宋興臻.初中班主任班級管理中家校溝通藝術探討[J].新課程（中學），2019（12）：261.

作者簡介：

馬靜（1983.7）女，回族，陜西省山陽縣人，陜西師范大學 本科，陜西省山陽縣城區第一初級中學 一級教師，研究方向：班主任與數學教學。