文創產業質量發展狀況調研與分析

李瑞 葉青 談立

摘要：江漢區是武漢市現代服務業最具代表性的區域，而文創產業作為新興產業，在江漢區的現代服務業中占有重要地位。文創產業是推動中國經濟增長模式轉型的新動力，大力發展文創產業是一國經濟增長方式轉型的必然選擇。論文對江漢區文創產業的質量發展狀況進行了調研與分析，展現該區目前文創產業的現狀和優勢，分析面臨的問題，總結經驗與建議，更好地幫助促進產業發展。

關鍵詞：文創產業 高質量 現代服務業

Abstract： Jianghan District is the most representative area of modern service industry in Wuhan， cultural and creative industries as an emerging industry occupy an important position in the modern service industry of Jianghan District. The cultural and creative industries are the new driving force behind the transformation of Chinas economic growth model. The vigorous development of cultural and creative industries is an inevitable choice for a countrys economic growth model transformation. This article investigates and analyzes the quality development of the cultural and creative industries in Jianghan District， shows the current status and advantages of the cultural and creative industries in the district， analyzes the problems faced， summarizes experience and suggestions， and better helps promote industrial development.

Key words： cultural and creative industries， high quality， modern service industry

文化軟實力是現代城市的核心競爭力，更是潛力無限的新興產業。在黨的十九大報告提出“堅定文化自信”的方向指引下，文創產業成為區域發展的重要領地。為全面了解江漢區文創產業發展狀況，進一步推動全區文創產業發展，調研小組深入走訪全區文創企業、產業園以及相關職能部門，現將調研結果分析如下。

1 文創產業質量發展現狀

很多時候，藝術、文化和人文氛圍才是一座城市居住者的軟肋。江漢區文化歷史悠久，是“江漢朝宗”的所在地，傳承古老雋永的荊楚文化，吸納外來文化，衍生碼頭文化，獨樹漢派文化，以絢麗多姿的文化風采向世人展示歷史文明，張揚獨特魅力。為發展文創產業，江漢區將其作為現代服務業六大支柱產業之一，將文創產業發展納入全區重點工作和重要改革項目，堅持謀長遠、挖潛力、引增量、抓創新、留人才，積極實施“文化+”發展戰略，大力推動文化產業提質增效，使得文化產業發展步入快車道，為經濟高質量發展注入了新活力。

1.1 文創產業整體實力不斷增加

（1）市場主體有所增加

2018年年底，江漢區“規上”文化企業達到108家，比上年凈增21家，增幅為24.14%。其中，文化服務業61家，凈增12家;文化貿易業45家，凈增9家。凸顯江漢區現代服務業、商貿集聚的特征優勢。今年上半年已實現營業收入60.58億元，比上年同期增長108.87%。

2019年以來，江漢區文化產業發展文化特征和本地特色更加明顯，僅文化傳播渠道一項，增幅就達241.79%。影視出版發行、藝術品銷售、文化用品、會展經紀、游戲動漫、影音制作等均實現兩位數增長，占總營收的90.67%。

（2）文創產業園區快速發展

紅T時尚創意街區、花園道文創產業園、圈外創意產業園等一批文化產業集聚地快速發展，推進文創產業向專業化、集約化、品牌化發展，成果卓然。

1.2 文創產業亮點迭現

（1）文創產業集聚區獨具特色

江漢區文創產業園建設發展迅速，其中以時尚事業為主的紅T創意街區已經成為武漢市一道亮麗的風景線。

紅T時尚創意街區由武漢老牌傳統服裝企業——愛帝集團在7萬平方米老廠房的“工業遺存”的基礎上進行改造、再生，打造成為涵蓋紅T孵化器、時尚秀場、產業辦公、紅T大學生人才公寓、體驗式商業配套、多功能活動中心等多種業態與服務相結合的文創產業集聚綜合體。

近年來，紅T時尚創意街區以其雄厚的文創實力活躍在武漢市乃至國內、國際時尚領域，被文化部列入“文化產業雙創扶持計劃”，被工業和信息化部評為首批“國家紡織服裝創意設計試點園區”。已入駐企業100余家，海歸人才與新進大學畢業生創辦企業30余家，文化創意設計類企業50家，其中不乏一些海內外知名品牌和具有影響力的設計師，如“愛帝”（Id）、“未解私人定制”以及“韓國設計師研發中心”、“羅釩溪高級禮服定制中心”、中國“十佳設計師”等，時尚元素紛紛匯集。并且，園區還成立了武漢國際時尚藝術聯盟，立足武漢，從培養模特經濟、開展藝術會展等多個方面，致力于打造國際、國內的時尚藝術圈產業鏈?！皠撘庑聝r值城市新活力-黃鶴杯”工業設計大賽、“武漢國際時裝周”等具有影響力的競賽和項目，將設計大師和設計人才集聚于紅T時尚創意街區，成功地推動設計行業在區域內的影響力。

紅T時尚創意街區在國家大力推進“大眾創業，萬眾創新”的背景下，走出了一條符合國際發展新趨勢和國家經濟結構調整要求的發展之路，走出了一條與現代服務業、高新技術產業與文化創意產業緊密結合的新型化發展之路，走出了一條順應社會文化和群眾內心需求的發展之路。這種傳統產業到新型產業的轉變，不僅是愛帝集團自身從漢派服飾發源地的一次“華麗轉身”，也為江漢區產業升級提供了新思路，看到了新的發展前景。

（2）本地特色文化鮮明

江漢區不僅關注著文創行業的發展，也承擔著弘揚和傳播武漢本地特色文化的使命?！敖瓭h百姓人文論壇”弘揚社會主義核心價值觀;免費藝術培訓班群眾覆蓋率達100%;開辟文化藝術交流中心、藝術展覽中心、大眾演藝中心、教學培訓中心和音像制作中心;扶持社會團隊，搭建“區域文化聯動”展演平臺;舉辦非遺文化節，為非遺傳承人提供展示“舞臺”;承辦“青桔音樂CITY LIVE”，為市民奉上了一場文化盛宴;《行走的耳朵》節目帶聽友聽游江漢，每周三《立馬噶事》節目講述江漢區老故事;金橋書評匯聚千余讀書愛好者，拓展全民閱讀新陣地，群眾文化事業呈現大發展大繁榮之勢。

2019年武漢舉辦第七屆軍運會，江漢區為喜迎軍運會，助力軍運會，于9月在漢口文化體育中心舉辦了“2019 武漢國際軍裝風尚展”（以下簡稱“軍裝展”）。本次軍裝展以“軍裝風尚”為主題，旨在以軍事與時尚相結合的主題弘揚愛國精神，是將武漢市及江漢區打造中部時尚之都的理念與軍運會賽事緊密切合而進行的重要軍旅文化科普活動。同時，借此機會，宣傳江漢區時尚事業，助推江漢區文創產業發展。

（3）城市間合作交流加強

文化，經交流而雋永;創意，在合作中綻放。如今江漢區的文創產業，通過各種交流與合作，正在不斷地擴大自己的影響力。一方面，是各種文化會展不斷發揮著集聚效應，另一方面，則是深化城市間的文創合作交流。

2019年5月，江漢區與深圳南山區達成“雙城雙都”戰略合作，將展開對口交流、人才培養、成果轉化等方面的合作，共同推動文化科技產業的發展。通過構建起城市間文創產業交流合作平臺，擴寬文創產業發展渠道，有效擴大了江漢區文創的“朋友圈”。

（4）文化產業發展環境持續優化

高位引領，推動產業發展。江漢區委區政府高度重視，以推進國家服務業綜合改革試點為契機，推動現代服務業中心區建設，制定了《江漢區服務業發展三年攻堅計劃（2013—2015年）》，把文創產業作為“集聚發展生產性服務業”的六大重點產業之一。

出臺系列政策，促進產業發展。江漢區啟動全面深化改革政策研究，起草了《江漢區關于加快文化產業創新發展的若干政策》，出臺了《積極構建和支持文化創意產業發展體制機制的實施方案》。2018年8月，江漢區政府發布了《江漢區文化產業發展規劃（2018—2025）》，明確提出在未來5～10年內，圍繞江漢區“十三五”規劃“一區六中心”建設總體目標，形成文化產業“一心四區”的發展格局。該規劃的出臺，為江漢區文創產業的發展做出了總體性布局，從整體上指明了文創產業發展方向。

2 存在的主要問題

2.1 高端復合型人才稀缺，人才成本相對高昂

在此次調研過程中，有不少企業反映文創行業內盡管基礎性人才比較容易獲得，但高端復合型人才稀缺，并且人員流動性較高;在對紅T時尚創意街區的問卷調查中進一步印證了這個現象，時尚事業人才成本相對高昂成為了制約企業發展的重要因素。全區高層次的文化事業管理人才、文化創意產業運營人才、文化專業與技能人才及園區服務人才等比較缺乏。從全國范圍來看，高端人才短缺也是制約文創產業發展的主要問題。

2.2 文創宣傳氛圍不足，社會關注度不高

近年來，江漢區在文創產業的轉型和升級方面取得了很大的進展，但是這種文創產業的影響力僅限于行業內部以及政府機關單位。以紅T時尚創意街區為例，在走訪調研過程中發現，街區文創企業和品牌的顧客以老顧客和周邊顧客為主。而打開“紅T”的微信公眾號，文章發布頻率比較高，而且文章內容豐富有趣，然而其關注量、在讀量和閱讀量卻不高。因此，文創企業要做大做強，必須快速提升知名度，擴大影響力，形成具有自身鮮明特色的主力產品，并且時刻保持對文化發展的行業敏感性。只有成為文化發展的弄潮兒，才能順利引領產業的發展。

3 發展建議

3.1 引入文創顧問團隊

2019年，從本土科幻片《流浪地球》大爆到新編傳統神話《哪吒》票房一騎絕塵，再到故宮淘寶店成為超級網紅，這些成功的案例背后都離不開一批專業的運作團隊。一直以來，國內對專業的文創顧問團隊重視度不高，企業和項目的運營多依靠政府扶持和企業內部運行。事實上，可以借鑒上述影視、動漫和文化產品的成功經驗，引進文創顧問團隊，兼具專業化和創新化，出謀劃策，推陳出新，為江漢區文創產業注入新的血液。

3.2 加大宣傳力度

一是建立長效的文創產業宣傳機制，依托傳統和新興媒體，多種宣傳渠道并舉，對江漢區文創產業動態、成果及人才等方面積極宣傳。二是通過“政府搭臺，企業唱戲”，開展以文創產業為主體的國內和國際洽談交流活動，搭建文創交流平臺，時刻保持文創產業的鮮活性。武漢市正在積極建設國家中心城市，文創企業在“走出去”的同時，希望能借此宣傳武漢，也讓武漢“走出去”，走向全國，走向世界。

3.3 實施文創產業人才戰略

一是加強政府引導和出臺規劃。根據本區文創產業特色和需求，制定文創產業人才發展規劃，建立本區文創人才數據庫，聯合武漢音樂學院和湖北美院等院校培育文創學子，匯聚具有國際化視野的高端創意人才和復合型管理人才。二是建立健全以能力和業績為導向的人才評估體系和激勵機制。研制科學的人才評價制度，探索產權激勵機制，設立文創人才獎勵基金。三是強化服務意識。營造服務氛圍，培養一支層次高、素質高的人才隊伍。

3.4 發展“互聯網+文化”

文化創意產業的發展不僅涉及文化部門，也與科技、工商、稅務、統計、產業等多個部門密不可分，應當盡快成立武漢市推進文創產業發展領導小組，建立部門聯席會和協調會機制，同時，吸納更多企業代表、產業研究專家參與，共同規劃產業發展。

隨著互聯網數字技術的快速發展，文化產業跨界融合的趨勢逐漸向縱深發展，傳統的文化內容生產、傳播和消費的模式也在發生著深刻的變革，“互聯網+文化”這一新興業態迎來了爆發式增長。2019年召開的全國兩會上，“互聯網+文化”成為焦點話題之一。在“互聯網+”的推動和融合下，傳統文化傳承和傳播以及文化產業發展呈現出新內容、新渠道和新趨勢。江漢區有著信息產業集聚、媒體發達的優勢，應該發揮優勢互補，加強產業融合，通過“互聯網+文化”的模式，形成協同合力，讓江漢區的文創產業“活”起來，呈現在廣大老百姓面前。

3.5 開展服務質量標準評估

當下，高質量發展已經成為了各行各業的焦點話題，服務業也從追求數量開始轉向提升質量。推動服務業企業采用先進質量管理模式方法，公開服務質量信息，實施服務質量承諾，開展第三方認證。制定服務質量監測技術指南等規范，加快構建模型統一、方法一致、結果可比的服務質量監測體系。建議借助第三方顧客滿意度測評，通過測評有利于對服務質量進行監管，建立政府、企業和顧客之間的溝通橋梁;對于企業，可以組織專業的服務認證機構和科研機構建立科學的服務質量評價標準體系，開展企業服務質量評價，通過服務質量評價，不但可以對企業進行分級分類管理，而且有利于促進企業自覺提高服務質量，持續改進。