管理會計視角下電商企業成本控制策略研究

柏海燕

【摘? 要】電商企業在快速發展的同時，也面臨著很多問題，成本控制是其面臨的重要問題之一。論文從電商企業成本控制方面面臨的問題出發，結合管理會計理念，提出適應電商企業發展的成本控制體系建設策略，為電商企業提高經濟效益，并長足發展保駕護航。

【Abstract】With the rapid development of e-commerce enterprises， they are also facing many problems. Cost control is one of the most important problems. This paper starts from the problems faced by e-commerce enterprises in cost control combined with the concept of management accounting and puts forward the construction strategy of cost control system to adapt to the development of e-commerce enterprises， so as to improve the economic benefits of e-commerce enterprises and escort their rapid development.

【關鍵詞】電商企業;管理會計;成本控制

【Keywords】e-commerce enterprises; management accounting; cost control

【中圖分類號】F406.72? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2020）11-0027-02

1 引言

隨著科學技術的發展和大數據時代的到來，電商企業如雨后春筍般蓬勃發展起來，尤其疫情期間，更是給電商企業帶來了更大的機遇。是機遇也是挑戰，快速的發展也使電商企業之間產生了激烈的競爭，要在激烈的市場競爭中爭得一席之地，做好成本控制成為各電商企業面臨的一道重要關卡。管理會計作為受到國家重視的財務工具，能夠在電商企業的成本控制中發揮重要的作用，為電商企業建立科學合理的成本控制體系提供重要的理論基礎。

2 相關理論

2.1 電商企業

電商企業，即電子商務企業的簡稱。電子商務是指利用電腦和網絡技術進行的商務活動。電商企業是利用電子商務運營的企業，可以從三個方面進行界定：一是電商企業是在網絡基礎上形成的;二是產品及服務的買賣均可以通過電商企業進行;三是電商企業和普通企業一樣也要遵紀守法，并具有一定的盈利能力。

2.2 管理會計

管理會計與財務會計并列為企業會計的兩大分支，是企業為了提高經濟效益，組織專門人員，利用財務會計提供的資料及其他經營資料，以企業現在和未來的資金運動為對象，為企業內部管理者的規劃與控制提供科學依據的一種經濟管理活動。

2.3 成本控制

成本控制是指企業根據預先設定的成本管理目標，在產品生產及提供服務等成本產生的過程中，通過對成本的影響因素和條件采取適當的措施，對成本進行適當的預防和調節，以此實現成本管理目標的一種管理行為。

進行成本控制要遵循以下原則：①經濟原則。為進行成本控制所發生的耗費要低于成本控制帶來的效益，反之則失去了進行成本控制的意義。②全面控制原則。全面是指在整個過程中、所有人員中實施成本控制。從成本產生的第一個生產步驟，可以是原材料或商品的采購環節就開始進行成本控制，直到產品或服務售出，整個過程包括采購、生產、儲存、運輸、銷售等。③因地制宜原則。成本控制系統必須根據行業特征，結合企業自身的特點，分部門、分崗位、分項目、分產品進行設計，切忌“一刀切”、生搬硬套成功案例的做法，要做到因地制宜。④例外原則。成本控制體系建立起來以后要嚴格遵守，但是市場環境瞬息萬變，當出現非常規的意外情況時要一事一議，不能出現為了控制成本而降低產品或服務質量的情況。

3 電商企業成本控制面臨的問題

目前，電商企業在成本控制方面主要存在以下問題：①成本控制理念不科學。很多電商企業管理人員在成本控制方面的做法缺乏科學性，僅一味地減少開支，影響了企業的長遠發展。成本控制不是單純的降低成本，如果注意力只放在成本降低上，忽視所提供的產品與服務的品質，會誘發很多短期行為，不利于企業的持續經營。②成本控制方式方法落后。電商企業的成本控制仍然采用傳統成本控制方法，并且少有改進，未能因時制宜，所以很多環節的成本控制措施失效。另外，沒有充分利用現代信息化技術進行成本控制，也是成本控制方式方法落后的一個主要表現。③成本計算準確性不高，成本控制措施不能充分發揮作用。目前大部分的電商企業，尤其是規模處在中小型水平上的電商企業，仍然采用的傳統成本計算法，這與作業成本法比，在間接費用的計算上準確度較差，由于計算結果不準確，自然無法進行合理的成本控制。

4 管理會計視角下電商企業成本控制體系構建策略

針對以上電商企業在成本控制方面存在的問題，結合目前電商企業經營實際，本文提出以下成本控制體系構建策略：①轉變思想觀念。轉變所有員工包括高層管理者的思想觀念，是企業建立成本控制制度的重要環節。市場競爭日益激烈的大環境下，傳統的成本管理模式存在諸多缺陷，企業要轉變傳統觀念，重視成本控制，能夠科學合理地在生產經營活動中采取有效措施控制成本，才能真正做到節約開支，提高經濟效益。尤其是管理人員的思想觀念轉變更重要，只有管理者在思想上重視起來，對成本控制制度的制定投入應有的人力物力財力，對成本控制制度的執行進行有效監督，才能使成本控制目標的實現得到保障。②建立健全成本控制制度。建立全方位的成本控制制度，不管是工作人員的勞動報酬，還是電商企業經營的線上與線下發生的耗費，成本控制制度要全方位覆蓋，以保障成本控制工作的有效性。在成本控制制度上，將具體工作內容，作為工作流程、目標、具體任務確定的參考，注重管理會計視角下成本控制思維的培養。在不影響產品及服務質量的前提下，結合本企業特征，因地制宜地選擇成本控制措施。成本控制制度的建立不能僅限于生產環節，例如，采購環節，要做到能有效防止采購舞弊行為的發生;又如，電商企業物流成本在成本中占比較高，物流成本的控制既要包括采購過程的物流成本控制，也要包括銷售過程的配送成本控制。當然，在制定成本控制措施時不能忽略經濟原則，要做到成本控制成本低于成本的降低額，否則，該成本控制措施是應該放棄的。③應用先進的管理模式。成本控制制度是否有效，能否實現成本控制目標，提高企業經濟效益，與企業的管理模式也存在密切關系。電商企業應借鑒成功的管理工作經驗，完善管理工作體系，兼顧企業目前的發展階段和自身特征，選擇合適的信息共享平臺進行合作。選擇先進的信息化系統，不但能節約人力，還能解決一些平常工作中不能解決的難題，實現一些非信息化操作不能實現的功能。例如，采用智能化的庫存管理信息化系統，實現供銷無縫銜接，進行零庫存管理，降低存儲成本，也減少生鮮產品等特殊產品因儲存不當或儲存時間過長而產生的變質、品質下降等方面的成本。④改進會計核算方法，利用作業成本法細化成本降低策略。將管理會計觀念引入電商企業并進行普及，有條件的企業建立管理會計信息系統，將傳統會計核算方法與管理會計相結合。改變傳統成本計算方法，將作業成本法引入會計核算系統，將從材料或產品采購到產品或服務送達客戶手中的整個過程劃分為不同作業中心，計算出更加準確的成本。只有更準確的成本，才能成為制定合理有效的成本控制措施的基礎。⑤建立成本控制的考核機制。在制定了合理的成本控制制度以后，還應該建立對應的成本控制考核機制。依據責任成本管理理論的要求，設置合理的成本考核期，可以按旬、月、季等進行考核，考核期長短要適度，過長影響考核效果，過短會增加考核成本，企業宜根據自身實際情況設置考核期。建立的考核機制要讓各部門甚至個人的收益與成本控制效果相結合，即個人獎懲以責任成本為依據，這樣可以充分調動全員積極性，更有效地進行成本控制。當然，獎懲措施要適度，杜絕因成本控制考核而產生的采購舞弊、降低服務標準等行為的發生。⑥開源與節流并重。節支的對立面就是增收，收入增加了相當于變相地減少了成本，所以電商企業不能單純地只把目光集中于成本的控制節約上，還要尋求合適的營銷策略，增加收入，提高企業效益。例如，可以采用階梯制的銷售獎勵措施，充分調動員工的積極性;適當增加廣告宣傳投資;不定期地搞一些客戶優惠活動等。⑦定期或不定期地完善優化成本控制體系。企業賴以生存的市場環境瞬息萬變，電商企業對互聯網的依賴性比較大，互聯網又是更新換代較快的產業之一，所以電商企業的成本控制體系也要根據市場環境尤其是互聯網環境的變化及時進行調整，以達到更好的控制效果。

5 結語

綜上所述，電商企業在快速發展過程中，成本控制方面面臨著很多問題。從管理會計視角出發，對電商企業的成本控制體系進行重新設計，進行全面合理的有效控制，重視成本發生過程中的各種影響因素，從企業實際情況出發，制定合理有效的成本控制制度，幫助企業科學、合理地控制成本，提高企業經濟效益，對電商企業的發展具有重要意義。

【參考文獻】

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【2】楊頌.基于管理會計視角下制造企業產品成本控制策略分析[J].時代金融，2020（21）：112-113.