大數據時代中小企業信息化管理模式研究

杜坤 郜澤平 楊蕭

【摘? 要】隨著信息技術的迅猛發展，現代社會已進入大數據時代，信息技術與經濟社會交融碰撞，推動著社會和信息技術的發展。隨著大數據技術的引入，企業管理實現了革新并進入了信息化時代。論文詳細闡述了中小企業信息化管理的現狀，對大數據背景下信息化管理進程中存在的問題進行討論，提出針對信息化問題的解決方案，以期提升企業的經濟效益。

【Abstract】With the rapid development of information technology， modern society has entered the big data era. The integration and collision of information technology and economic society promote the development of society and information technology. With the introduction of big data technology， enterprise management has achieved innovation and entered the informatization era. This paper describes the current situation of informatization management of small and medium-sized enterprises in detail， discusses the problems existing in the process of informatization management under the background of big data， and puts forward solutions to the problems of informatization， so as to improve the economic benefits of enterprises.

【關鍵詞】大數據時代;中小企業;信息化管理模式

【Keywords】big data era; small and medium-sized enterprises; informatization management mode

【中圖分類號】F276.3;F270.7? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2020）11-0001-02

1 大數據時代中小企業信息化管理的現狀

中國的市場經濟體系中，中小企業占據著龐大的數量，是我國擴大就業市場的主力軍，且創造的產品和服務價值占全國國內生產總值一半以上，因此，中小企業對優化我國經濟結構發揮著舉足輕重的力量。目前，我國中小企業對信息化建設重視不足、信息化手段應用程度較低、信息化建設執行的比重也不高，大多數中小企業的信息化程度還處于初、中階段，當面對市場競爭時，與同類型的大型企業和國外的中小企業相比，國內中小企業的信息應用和管理能力還有不少需要提升的地方。此外，成本、人才和對信息化的認識程度等因素也制約了中小企業的信息化進程。大數據是如今高科技時代的產物，充分利用大數據帶來的優勢使之變成一把利劍，借助信息技術全面改良和優化企業信息化管理模式，進而提升企業競爭實力。企業在與大數據時代的碰撞交融中，引進契合時代要求的信息化管理模式，從而實現精準詳細的智能化信息服務，最大化企業經營管理目標。

2 大數據時代中小企業信息化管理存在的問題

在大數據時代環境的驅動下，信息產業的發展前景勢如破竹，為中小企業實現現代化管理提供機遇，中小企業在大數據應用方面由于規模較小、起點不高、相關制度不完善、人力物力資源匱乏等存在明顯短板而顯得力不從心。所以，利用大數據助力解決中小企業信息化管理的相關問題值得深入探究。

2.1 決策層的信息化管理意識淡薄

大數市場環境下，市場態勢出現轉變，這要求企業決策者的信息化意識不斷更新，在企業的日常管理中，決策層領導是靈魂與核心，起到決定性的引領和帶動作用。在不斷豐富的數據處理和分析技術的進步與應用的激勵下，企業的數據分析和信息處理能力至關重要，諸多中小企業的決策者現代化管理理念的貧乏，沒能形成先進的管理理念，沒能緊跟當下時代背景積極主動學習創新管理技術，對中小企業信息化認知只是駐足于日常的數字化層面[1]。因此，企業信息化管理的整體方向欠妥，沒有以長遠的眼光制定切實可行的目標規劃，在組織協調溝通上企業信息管理程序化目標無法達成，信息化管理模式落后、相應對策跟不上，導致企業信息功能未能有效發揮。

2.2 缺乏完善的制度

在大數據環境下，中小企業要推動信息化管理的進程，沒有完整合理制度的驅動，就難以形成規范的信息化管理模式。不少企業對信息管理制度的建設未給予高度重視，現有的制度不夠完善，特別是缺乏與新技術應用的相關內容，無法高效整合利用獲取的信息資源，不具有較強的指導意義，信息化建設普遍水平不高。此外，中小企業在管理方面本就相對渙散，中小企業內部管理不到位，在管理體制方向上暴露出一些問題，導致中小企業對信息的控制能力薄弱，信息化建設的全面規劃統籌匱乏。

2.3 相關人員的專業程度不高

較多中小企業的技術人員積極分析和解決問題的能力不足，缺乏對大數據的適應性，還停留在傳統的信息化模式，缺乏角色轉變的觀念[2]。大數據的應用使得企業海量的數據不斷產生，鑒于現有專業人員缺乏信息化技術能力和知識儲備，無法應對復雜的技術問題，企業信息化管理難以有較大的起色。所以，對于企業而言，專業人員的優化也是提高企業信息化程度的必要條件，關系著企業的興衰。如果企業缺乏具備信息化管理能力的人才，那么企業在信息運用、信息管理等方面工作的開展上就會有所欠缺，無法將有效的信息資源轉達給企業決策層，且阻擾著企業信息化的前進步調。

2.4 信息化資金匱乏

由于中小企業規模較小、收益不高，發展資金匱乏，資金短缺導致信息化建設不易開展，無益于實施信息化管理。首先，在競爭激烈的市場中生存是首選，有限的資金主要投入企業簡單的擴大再生產，難以支撐其他方面的建設，本就有限的資金再用于信息化建設便更少了;其次，中小企業在社會經濟體系中處于劣勢地位，本身沒有充足的可抵押資產，也很難得到銀行的貸款，由于企業融資困難，企業的信息化建設受阻;最后，企業對長期投入信息化建設不重視，沒有合理的規劃，政府提供的政策援助較少，推行時又受各種阻力的約束，難以發揮較大作用，既涉及主觀認知問題也關系客觀執行問題。

3 大數據時代中小企業信息化管理的優化方案

3.1 提高決策者的信息化管理意識

中小企業信息化的建設蘊含信息技術、新技術應用等多個層面，企業決策者需要迎接大數據帶來的挑戰，不斷提高主體意識，轉變陳舊的管理思想，正確領會信息化管理理論知識，洞悉信息化在企業生存競爭方面的重大戰略意義，以企業信息化價值最大化為主要方針[3]。中小企業的決策者要有前瞻性的信息化管理眼光，深刻認識信息化能為企業帶來的便利，帶頭學習并積極參與相關宣傳，從根源上提高對信息化建設項目的重視程度，高度重視并積極解決途中遭遇的各種障礙，建立企業信息系統中心，致力于創建智能化企業氛圍。此外，企業應該制定好不同階段的規劃，明確企業信息化建設的目標，把握好企業信息化發展的良好機遇，逐步完善企業的信息化管理模式。

3.2 加強信息化制度建設

大數據背景下，中小企業需要完善并更新信息化制度。中小企業類型復雜多樣，經營特點也大不相同，為了適應大數據的環境特征，企業應依照自身情況和外界環境采用更加靈活、具有針對性的管理方案。一些企業盲目模仿其他企業的應對措施，但并不能有很好的預期效果，甚至會造成相反的結果。在符合當下的時代背景條件下，制定科學可行的信息化管理制度，并且提前做好評估分析工作以驗證可行性，在執行的過程不斷反饋完善，同時，專門設立部門對信息化流程嚴格監管控制，將相應的責任落實，形成科學化、規范化、制度化的信息管理模式[4]。

3.3 對相關人員進行專業培訓

企業的信息技術創新依靠技術人才驅動，中小企業應當制定培養規劃，在信息技術理論和技術應用層面為技術人員提供系統的專業培訓。此外，企業可以為信息技術人員提供進修機遇，例如，報名參加大型的講座、去信息技術較為成熟的企業參觀學習，不斷強化其信息化意識，同時，對這些員工進行階段考核，通過學習和反饋來增強其能力，幫助企業技術人員從傳統的信息技術觀念中擺脫出來，建立創新思維[5]。對于數據的利用大于數據本身的價值，相關人員運用大數據整理信息資源，幫助企業從海量信息中篩選出有效的信息，為企業信息化建設添磚加瓦。

3.4 加大信息化資金投入

企業遵循自身的行業類型和規模大小，可以采用具有針對性且可行性的融資方式，進而擴大企業信息化資金的投入規模。擴充企業資金能夠為企業發展匯入新的生機，當遇到激烈的市場競爭時，為企業提供資金保障并且帶來新的機遇。企業對信息化資金的管理也同樣不可輕視，掌握企業實時經營活動狀況，加強對資金流動的控制，有效提高資金整體利用效率，防止企業資金運轉不靈。企業信息化管理的建設也離不開政府部門的扶持，政府應推行相關制度政策，在資金和政策上支持鼓勵企業敢于投資發展。

【參考文獻】

【1】戴曉夢.中小企業信息化管理現狀及策略研究[D].武漢：湖北工業大學，2017.

【2】白君貴，王丹.大數據視角下企業信息資源整合與價值提升研究[J].情報科學，2018，36（9）：73-76.

【3】王大鵬.大數據環境下中小企業信息化的實施策略研究[J].信息技術與信息化，2016（11）：101-103.

【4】丁寒棟.大數據對企業信息化的影響[J].現代信息科技，2019，3（5）：130-131.

【5】沈志蓉，夏天文.基于云平臺的中小企業信息化發展探討[J].財會通訊，2017（22）：111-113.