“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下人力資源管理的新趨勢及對策分析

李彥平

（濟(jì)南章丘控股集團(tuán)有限公司，山東 濟(jì)南 250200）

引言

傳統(tǒng)人力資源管理有一定的局限性，從管理模式來看，模式單一，而且管理的內(nèi)容沒有針對性，不利于實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置。就企業(yè)的發(fā)展來看，人力資源管理是一項(xiàng)重要工作，其決定了企業(yè)的總體收益，對企業(yè)內(nèi)部資源調(diào)整以及管理結(jié)構(gòu)優(yōu)化都有重要作用。在新的時(shí)代背景下，人力資源管理要朝多元化的方向發(fā)展，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，為企業(yè)提供更多的人力支持。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下人力資源管理的新趨勢

（一）在人力資源管理工作中引入大數(shù)據(jù)技術(shù)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷成熟，在日常工作中，人力資源管理可以收集到海量數(shù)據(jù)，這些大數(shù)據(jù)可以作為開展人力資源管理的重要工具，對人力資源管理中潛藏的信息進(jìn)行深入挖掘，可以促進(jìn)人力資源管理向“量化”方向轉(zhuǎn)變。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，在人力資源管理中引入大數(shù)據(jù)，可以提升人力資源管理效率，更好地對人力資源進(jìn)行配置，有利于優(yōu)秀人才的選拔，以便更好地培養(yǎng)人才，利用人才。在人力資源管理中引入大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以使人力資源管理部門更好地履職，使其更好地了解企業(yè)人力資源，對人力資源結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，構(gòu)建人力資源管理系統(tǒng)，促進(jìn)企業(yè)健康、穩(wěn)定的發(fā)展。

（二）員工日常社交對企業(yè)形象存在潛在影響

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，員工日常社交日趨個(gè)性化，各種社交平臺比如微信、微博等，為企業(yè)招聘、溝通創(chuàng)造了便利的條件。企業(yè)員工在對自身情況進(jìn)行傾訴的同時(shí)，也會在無形中將企業(yè)的形象通過社交平臺反饋給外界。因此，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，應(yīng)給予員工社交足夠的重視，避免員工在開展社交過程中，損害到企業(yè)的形象和利益，此外，可以將員工日常社交作為企業(yè)文化的重要宣傳方式，拓寬員工的招聘渠道，通過提升人力資源管理水平，適當(dāng)?shù)毓芾砗鸵龑?dǎo)員工日常社交，更加積極主動(dòng)地開展企業(yè)宣傳工作，為企業(yè)樹立良好的形象。

（三）企業(yè)人力資源管理專業(yè)性要求更高

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，企業(yè)正朝著多元化的方向發(fā)展，這也使得企業(yè)對于綜合性人才的需求越發(fā)強(qiáng)烈，單一的知識結(jié)構(gòu)已經(jīng)無法滿足企業(yè)對于人才的需求。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代一個(gè)突出的特征就是跨界思維，在這種狀況下，在企業(yè)人力資源開展過程中，相關(guān)工作人員需要不斷提升自身能力，拓寬知識面，不僅需要熟知人力資源管理等方面的知識，而且還需要對于互聯(lián)網(wǎng)思維、企業(yè)戰(zhàn)略管理等方面有所涉獵，不斷提升企業(yè)人力資源管理水平。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下人力資源管理的相應(yīng)對策

（一）完善人力資源管理體系

人力資源管理體系包括設(shè)置崗位，建立規(guī)章制度，落實(shí)和完成企業(yè)工作要求、決策和管理等內(nèi)容。為確保人力資源管理每個(gè)環(huán)節(jié)都能更好完成，必須完善人力資源管理體系，具體化各種規(guī)定，制定從招聘、培訓(xùn)到員工薪資待遇、獎(jiǎng)懲激勵(lì)等各項(xiàng)制度。在每個(gè)環(huán)節(jié)都制定明確的制度，確保各環(huán)節(jié)要求由具體的部門及人員落實(shí)，在企業(yè)內(nèi)部形成約束力。各部門人員配置和薪資待遇都與人力資源管理部門的決策有關(guān)，所以各企業(yè)要定期召開會議，由人力資源管理部門和各單位代表參加并提出意見建議，整合意見完善管理體系。在體系完善之后要快速把信息更新到單位的官方微信、微博和網(wǎng)站，確保各員工能迅速獲知相關(guān)信息。此外，人力資源管理部門要制定更詳細(xì)的權(quán)責(zé)和任務(wù)規(guī)范，明確各部門、各員工的具體工作，避免責(zé)任糾紛。把員工聘用、調(diào)動(dòng)、處罰等信息準(zhǔn)確記錄，給管理者提供決策。為確保管理的公平性，必要時(shí)可要求第三方進(jìn)入調(diào)查，這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶給人力資源管理的優(yōu)勢，也是優(yōu)化企業(yè)管理的機(jī)遇。

（二）構(gòu)建合理組織架構(gòu)

傳統(tǒng)人力資源管理更強(qiáng)調(diào)讓員工達(dá)到其工作目標(biāo)，采用處罰或批評的方式來激勵(lì)員工。但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，人力資源管理者更應(yīng)重視人性化管理模式，考慮到部門領(lǐng)導(dǎo)與職工之間的關(guān)系，不再傾向于隸屬性、約束性關(guān)系，而是成為被委托者與委托者之間關(guān)系。因此需強(qiáng)調(diào)管理層面的柔性模式，貫穿人性化理念，以人為本的制定激勵(lì)模式，讓員工的技能價(jià)值真正展現(xiàn)。由于傳統(tǒng)人力資源管理組織架構(gòu)傾向于直線性管理，由上而下的展開各項(xiàng)監(jiān)督管理工作，員工與管理層之間的等級性較為明顯。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下人力資源管理架構(gòu)必須更體現(xiàn)出和諧狀態(tài)，滿足企業(yè)的長足發(fā)展需求，打破層級之間的約束，讓領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系變?yōu)楹献麝P(guān)系。

結(jié)語

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代為人力資源管理注入了源源不斷的動(dòng)力，在該模式下，企業(yè)的人力資源管理面臨新的發(fā)展局勢，改變了傳統(tǒng)單向管理模式，注重人才的培養(yǎng)，全面打造綜合性的人才，提高員工的工作能力。同時(shí)還拉進(jìn)了員工與管理人員的距離，實(shí)現(xiàn)雙向的交流，有利于促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，體現(xiàn)多元化的管理理念，有利于拉進(jìn)員工之間的關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，帶動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。