淺析少數(shù)民族地區(qū)圖書管理存在問題與改進(jìn)策略

（內(nèi)蒙古自治區(qū)烏海市圖書館，內(nèi)蒙古 烏海 016000）

少數(shù)民族地區(qū)圖書館直接面向基層，服務(wù)地方，但由于經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展限制，少數(shù)民族地區(qū)圖書館建設(shè)相對落后。作為藏書量小，經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的少數(shù)民族地區(qū)圖書館，應(yīng)自足現(xiàn)實(shí)，自我宣傳、推薦圖書，加強(qiáng)服務(wù)。為此作為一名圖書管理工作者，要努力做到以下幾點(diǎn)：

一、少數(shù)民族地區(qū)圖書館管理存在的一些問題

（一）缺乏專業(yè)人才。由于各種因素的影響和制約，少數(shù)民族地區(qū)的圖書館館員不僅人數(shù)少，而且專業(yè)素養(yǎng)、年齡及學(xué)科結(jié)構(gòu)都不夠合理,少數(shù)民族地區(qū)很多圖書館存在人才斷檔等情況。在少數(shù)民族地區(qū)，館員真正科班出身非常少，很多館員都是從其他專業(yè)或者崗位轉(zhuǎn)行從事圖書管理工作,他們雖然掌握了傳統(tǒng)的文獻(xiàn)資料處理方法，對圖書館學(xué)以及情報學(xué)的知識也有一定的了解,但是已經(jīng)很難適應(yīng)當(dāng)前圖書館信息化服務(wù)的要求，不利于提高少數(shù)民族地區(qū)圖書館事業(yè)的服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量。

（二）知識較薄弱。在少數(shù)民族地區(qū)，很多圖書館員缺少相關(guān)技術(shù)及能力，也很少接受信息技術(shù)方面的培訓(xùn)。因此，很多館員的計算機(jī)及信息技術(shù)應(yīng)用能力比較差，對于通過電子郵件、網(wǎng)上檢索、下載資源等方式開展圖書資料等信息傳播的應(yīng)用很少,無法有效地為廣大讀者他們所需要的信息。同時，由于缺少信息技術(shù)知識，少數(shù)民族地區(qū)圖書館地方文獻(xiàn)以及民族文獻(xiàn)的數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化面臨著很多困難，給少數(shù)民族地區(qū)民族文獻(xiàn)資源的管理與服務(wù)無法適應(yīng)社會的需要。

（三）能力欠缺。在現(xiàn)代社會生活中，少數(shù)民族的很多文獻(xiàn)資源具有地域性和特殊性。因此，少數(shù)民族地區(qū)圖書館在本民族本地區(qū)特色館藏資源的采集、收藏以及開發(fā)等方面具有獨(dú)特優(yōu)勢。而圖書館的學(xué)術(shù)水平及社會影響是建立在館員的學(xué)習(xí)能力與科研水平上的。目前少數(shù)民族地區(qū)圖書館的很多館員學(xué)術(shù)專業(yè)基礎(chǔ)不夠牢固，對學(xué)術(shù)研究興趣比較缺乏，只完成日常的圖書服務(wù)工作。實(shí)際上，館員的學(xué)術(shù)研究能力在一定程度上反映出其履職情況。民族文獻(xiàn)資源研究能力的欠缺，使民族地區(qū)圖書館很難為社會提供高品質(zhì)的服務(wù)。

二、提升少數(shù)民族圖書管理人員的能力

（一）強(qiáng)化形象意識。讀者進(jìn)入圖書館，最先接觸的是為其提供服務(wù)的管理人員，因此，圖書管理人員的文化素養(yǎng)、技術(shù)水平、職業(yè)道德、服務(wù)態(tài)度、儀表服飾最易在讀者中產(chǎn)生印象。圖書管理人員是圖書館信息開發(fā)與利用計劃的直接實(shí)施者，他們對在讀者服務(wù)的最前沿，又是圖書管理中最活躍的因素。圖書管理人員形象是圖書館形象的一個根本因素。在充分分析圖書管理人員的心理與精神需求基礎(chǔ)之上，采取有效措施,激勵圖書管理人員發(fā)揮主觀能動性,對圖書管理人員進(jìn)行文化素養(yǎng)、技術(shù)水平、職業(yè)道德等方向的教育，督促圖書管理人員端正服務(wù)態(tài)度、注重儀表服飾，是公共圖書管理工作的一個重要方向，也是提高其綜合素質(zhì)的一項基本要求。

（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)提。少數(shù)民族地區(qū)的圖書館事業(yè)在面臨重要發(fā)展機(jī)遇的同時，也面臨著巨大的挑戰(zhàn)，每一位館員都應(yīng)當(dāng)提高認(rèn)識，積極主動地通過自助學(xué)習(xí)來提高自身的業(yè)務(wù)能力。在自主學(xué)習(xí)的過程中，館員們要知難而上，消除自卑心理和依賴意識，熟練掌握圖書管理中的各種技能,提高服務(wù)水平，為廣大讀者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

（三）在職培訓(xùn)。為了提高廣大館員的業(yè)務(wù)能力，應(yīng)通過在職培訓(xùn)的方式優(yōu)化在職館員的知識結(jié)構(gòu)，使廣大館員通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),適應(yīng)圖書管理信息化的發(fā)展需要。同時，少數(shù)民族地區(qū)圖書館應(yīng)當(dāng)科學(xué)制定培訓(xùn)計劃，根據(jù)每個館員的個體差異、知識結(jié)構(gòu)以及工作業(yè)績等情況，根據(jù)圖書館實(shí)際工作需要，有針對性地安排館員接受培訓(xùn)，引導(dǎo)館員把所學(xué)的知識運(yùn)用于日常工作中去，加快少數(shù)民族地區(qū)圖書管理事業(yè)的現(xiàn)代化進(jìn)程。

（四）引進(jìn)專業(yè)人才。少數(shù)民族地區(qū)圖書館要重視并加大專業(yè)人才的引進(jìn)力度，既要考察應(yīng)聘者的學(xué)科、學(xué)歷、職稱以及管理能力等,又要充分考慮到圖書館自身發(fā)展方向及未來發(fā)展需要。同時，在引進(jìn)人才過程中，要重視應(yīng)聘者的信息化知識以及創(chuàng)造能力。少數(shù)民族地區(qū)圖書館事業(yè)的發(fā)展所需要的人才，不僅要具備扎實(shí)的專業(yè)知識，而且要適應(yīng)圖書信息化發(fā)展需要，具有創(chuàng)造性思維并能夠把各種知識進(jìn)行融會貫通的能力。

三、在少數(shù)民族圖書館中應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)

（一）加強(qiáng)數(shù)字圖書館建設(shè)。為了推進(jìn)少數(shù)民族地區(qū)文化資源的保護(hù)開發(fā)和發(fā)展;20 世紀(jì)80 年代，國家實(shí)施少數(shù)民族文字電腦化處理。對蒙古文字、藏文等操作系統(tǒng)進(jìn)行軟件處理，對部分少數(shù)民族地區(qū)文字符實(shí)行國家標(biāo)準(zhǔn)，并建立多種排版系統(tǒng)。少數(shù)民族文字信息化處理工作取得的成就成功應(yīng)用到圖書館數(shù)字化建設(shè)中，解決了少數(shù)民族地區(qū)數(shù)字化圖書館建設(shè)的民族文字排版問題，并取得成效。

（二）建設(shè)數(shù)據(jù)庫。民族地區(qū)蘊(yùn)含著豐富的文獻(xiàn)資源，其中關(guān)于民族研究、民族文字研究、民族地方研究等特色資源，構(gòu)成了少數(shù)民族地區(qū)圖書館的核心競爭力。數(shù)據(jù)庫建設(shè)根據(jù)對民族文化的揭示深度和資源的重要程度建立了索引型數(shù)據(jù)庫、摘錄型數(shù)據(jù)庫以及全文型數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫建設(shè)力求為讀者提供最多最全的檢索途徑，并通過數(shù)據(jù)庫檢索到使用率低的古籍文獻(xiàn)。數(shù)據(jù)庫建設(shè)根據(jù)少數(shù)民族文獻(xiàn)資源的特殊性提供多樣的深度檢索，通過對數(shù)據(jù)的深度加工，便于為讀者提供便捷的服務(wù)。目前少數(shù)民族地區(qū)圖書館已經(jīng)組建了可以進(jìn)行資源共享的網(wǎng)絡(luò)檢索服務(wù)，少數(shù)民族文獻(xiàn)資源具有鮮明的民族特色，且主題凸顯，在數(shù)據(jù)庫不斷擴(kuò)大的基礎(chǔ)上提供圖書館建設(shè)過程的物質(zhì)基礎(chǔ)。