教育國際化背景下對外漢語教學中留學生跨文化交際能力的培養

（湖北職業技術學院，湖北 孝感 432000）

一、研究跨文化交際的必要性

自古以來在華留學生一直是推動中華文化走出去的重要力量。我們在利用留學生的優勢，發揮其在新形勢下推動中華文化走出去的重要作用的同時，立足于留學生需要，研究留學生跨文化交際問題，提供切實可行的解決方案。由于外籍留學生的管理工作涉及范圍廣，內容復雜，有時甚至涉及外事外交工作。因此處理好外籍留學生的管理工作繁重而必要。隨著外籍留學生在華人數不斷增加，其在跨文化交際中的各種問題也逐漸暴露出來。例如不遵守校紀校規，對大學的教育體制和管理模式提出挑戰；文化背景、價值觀模式差異等產生的中外學生沖突；新環境的不適應帶來的生活困難和難以克服的心理障礙問題等，這些都加大了高校外籍留學生管理者工作難度和強度，這要求我們適應新要求，對管理者工作提出相應意見，為更好應對本校留學生問題甚至為全國各高校提供可取可鑒的有效方案。就留學生這個群體而言，其來到中國不僅面臨著語言學習的障礙，還要面臨著環境、生活方式、心理適應等文化適應問題，若來華留學生在華某一方面適應失敗，一方面導致留學生自身出現情緒不安，生活混亂，學習效率低下等問題，甚至影響其畢業和身心健康等；另一方面，就會使部分學生回國后，對中國的評價不高。這樣不僅會給日后來華留學生造成不良印象，也會對我國的國際形象產生負面影響。因此在對留學生的管理上需要加大重視，絕不能掉以輕心。

二、跨文化交際障礙的主要表現

（一）語言交際障礙

1.語音方面

漢語主要是我國漢民族的語言，其具有獨特的發音方式，是聲、韻、調的統一體。而來中國的留學生，由于語言不通，導致與中國人交流對于留學生來說是一件十分困難的事情，甚至有一部分人難以克服這種困難而只和來自說英語國家的同學交流。長此以往，導致部分留學生在接觸漢語語音時，在發音上會感到陌生且不適應，在心理上無法適應，甚至有些學生在生理上也無法克服語音發音的不同。

2.詞匯方面

一個民族的風俗習慣與歷史文化直接決定其創造的詞匯，所以一部分漢語詞匯存在對應的外語翻譯語，而另外一些只能依靠相似翻譯，存在一詞對零義、一詞對多義、詞義外延等問題。詞匯表現出鮮明的民族文化含義，對本國文化進行間接反映，有利于人們發揮聯想，在其他國家不會出現這部分詞語。

3.語法方面

對于語法而言，這也是留學生在漢語學習過程中容易出現失誤的地方。漢語中的量詞的使用規則是較為典型的一類。

（二）非語言交際障礙

1.體態語

體態語就是指形體語言，這也是我國不同地區的一種社會風俗的產物。比如在西方國家，子女從小就被灌輸一定要看著對方眼睛聽人講話，說明自己在認真的聽。中國人習慣認真的聆聽對方，而忽略了眼神的交流，這樣就容易引起西方人的不滿。

2.環境語

在中國人的平常生活中，使用十分廣泛、社會功能較多的交際手段是沉默。在中國人的傳統意識中，沉默代表了敬意、友好。在學生角度分析，中國的課堂缺少生機，只有教師在講臺上單方面講課，學生無聲學習，這樣的現象難以讓留學生理解。而中國學生則認為外國課堂過于吵鬧，學生任意打斷和挑戰教師，缺乏應有的禮貌。

3.客體語

在交際過程中，時間和空間觀念也是交際方式出現差異的主要方式。文化背景不同的人在這兩方面產生巨大差異，他們聯系不同思想籌劃某一活動。西方國家的人將時間作為一條直線，可以劃分為若干環節，尤其重視安排時間計劃；中東與拉麥人更喜歡同時處理若干事情，他們更重視完成工作。 中國人突出單時完成任務，卻忽略了根據時間開展。

三、跨文化交際能力培養策略

（一）增強跨文化意識

無論是教學工作人員還是留學生都要有跨文化意識，教師要多了解學生的文化背景，留學生也要盡快適應新的文化環境。在教學中教師可以實施一些培養策略，讓學生認識到文化差異，通過跨文化來讓學生感受漢語的魅力，從而產生學習漢語的興趣。 教師可以實施情景教學法。

（二）提高跨文化交際能力

在學生還不太適應新環境時，教師可以根據學生的文化背景劃分小組，讓學生合作完成教學目標，幫助他們盡快適應課堂。小組之間可以互相交流和分享學習法，讓留學生克服語音、詞匯和語法方面的障礙。能力的提高離不開實踐。

（三）教師提高文化能力

文化與文化之間極容易產生沖突，需要教師等人員不斷提高自身國際文化素養，全面了解留學生的文化背景，避免和留學生產生文化沖突，引起學生對國家的反感和不友好的感受。避免文化沖突。

（四）豐富文化體驗

學校可以為留學生開展漢字大賽、留學生校園文化藝術節、演講比賽等活動；在校園內，可以多組織聯誼活動，為留學生提供多與中國學生交流的機會，以此促進不同文化間的融合，增強留學生的歸屬感。除了線下文化活動，學校也要充分利用線上資源。互聯網作為一個方便快捷的平臺，可以讓留學生從多角度了解中國文化，提高跨文化交際能力。

（五）加強語言培訓

語言是來華留學生首先要面臨的挑戰。可以說，語言在跨文化交際中起著十分重要的作用。語言障礙不僅影響留學生與他人進行正常的交流，而且降低留學生的聽課質量，從而影響學業。為了克服語言障礙這一難題，學校可以開設專門的漢語學習培訓科目，建立語言學習互助組，舉辦中國傳統文化講座等，盡可能為留學生創設更多學習漢語和了解中國文化的氛圍。夯實語言基礎，留學生就可以更好地適應學習和生活，也能更好地了解中國和其他國家的文化，更快地適應跨文化交際。

結束語

綜上所述，來華留學事業在促進民心相通和提供人才支撐方面都有獨特優勢和作用。對外漢語教學是留學生接觸新環境的重要語言基礎，培養他們的跨文化交際能力作為留學生教育的一部分扮演著越來越重要的角色，可以提升漢語的傳播，搭建文化傳播的橋梁，推進中國“一帶一路”的發展進程。