融媒體環(huán)境下鐵路新聞宣傳工作如何更接地氣

鐘瑩

（中國(guó)鐵路廣州局集團(tuán)有限公司海口綜合維修段，海南 海口 570000）

鐵路新聞的宣傳工作直接影響到該行業(yè)的發(fā)展以及能否打造良好的輿論環(huán)境，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)取得較快發(fā)展的情況下，融媒體傳播在新聞宣傳領(lǐng)域呈現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn)，利用媒體較快的傳播力度，改變?nèi)藗儗?duì)鐵路行業(yè)所持有的消極態(tài)度，更有利于讓人們明白鐵路運(yùn)輸不僅帶來(lái)了生活上的便利，也服務(wù)于當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展，以這樣的傳播理念為出發(fā)點(diǎn)，為鐵路行業(yè)樹(shù)立良好的團(tuán)體形象，提高鐵路人員的服務(wù)意識(shí)和鐵路企業(yè)的綜合影響力，進(jìn)而為鐵路的后續(xù)發(fā)展提供良好的輿論環(huán)境。

一、融媒體的發(fā)展的必要性

首先，融媒體是在現(xiàn)代化科技技術(shù)高速發(fā)展下的必然產(chǎn)物，符合時(shí)代要求，并且能夠推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化，人們認(rèn)為媒體最大的用途就是信息的提供和傳播，但是也不要忽視它在國(guó)家治理方面所突顯出的效用，在大眾化的交流平臺(tái)下，匿名表達(dá)時(shí)，信息的準(zhǔn)確性可能會(huì)更高，黨和國(guó)家會(huì)通過(guò)媒體所反映出的民情民意優(yōu)化和提升管理效能；其次，融媒體的出現(xiàn)會(huì)滿足人們對(duì)日益增長(zhǎng)的美好生活需要，隨著人民物質(zhì)生活水平的提高，漸漸對(duì)精神方面的追求越來(lái)越多，在媒體的融入之下，人們獲得幸福感的機(jī)會(huì)大大地增加了；最后，融媒體的使用和發(fā)展也提升了國(guó)家的文化軟實(shí)力，現(xiàn)在國(guó)家發(fā)展要面向全世界，不僅是在經(jīng)濟(jì)方面和軍隊(duì)建設(shè)方面，也要在文化方面打開(kāi)世界的大門，傳播中國(guó)文化，講好中國(guó)故事，傳遞中國(guó)好聲音，發(fā)展文化軟實(shí)力，提升我國(guó)的綜合國(guó)力。

二、融媒體環(huán)境下鐵路新聞宣傳工作的開(kāi)展

（一）加強(qiáng)職工思想道德教育

充分利用媒體的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)職工的思想道德修養(yǎng)，從而在工作過(guò)程中更能敏銳、科學(xué)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題以及及時(shí)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行解疑釋惑，在宣傳過(guò)程中，要以主人翁的角度，時(shí)刻保持對(duì)鐵路科學(xué)發(fā)展的思想基礎(chǔ)進(jìn)行鞏固，使鐵路職工之間有更多的交流機(jī)會(huì)和空間，從而達(dá)到他們?cè)诜?wù)意識(shí)層面的共識(shí)。以積極的態(tài)度做好思想工作方面的宣傳以及鐵路內(nèi)部各項(xiàng)改革事宜的正常運(yùn)行，要堅(jiān)定地相信鐵路發(fā)展方向的正確性和時(shí)代性，領(lǐng)導(dǎo)干部人員要處理好鐵路方面的戰(zhàn)略部署，在保持清醒頭腦的同時(shí)，也要自律自警，以強(qiáng)有力的手段使干部層面的人員有認(rèn)識(shí)上的統(tǒng)一，做好模范榜樣，以至于對(duì)下面部門的基層員工起到更好的管理效果，整體員工人文素養(yǎng)的提高有助于培養(yǎng)鐵路企業(yè)的凝聚力，推動(dòng)鐵路行業(yè)更快更好地發(fā)展。

（二）打造專業(yè)的宣傳精英團(tuán)隊(duì)

為了確保鐵路新聞的宣傳質(zhì)量和規(guī)模，企業(yè)應(yīng)該設(shè)立一支專業(yè)的新聞宣傳隊(duì)伍，借助媒體的傳播平臺(tái)，維護(hù)鐵路行業(yè)積極良好的社會(huì)形象，以促進(jìn)鐵路事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。對(duì)宣傳人員的要求應(yīng)該定位在具有良好的個(gè)人素質(zhì)和保持旺盛的精力，所謂專業(yè)人員不僅要有足夠的相關(guān)專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，更要有能把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中的能力，及時(shí)在語(yǔ)言表達(dá)，思想定勢(shì)，行為習(xí)慣等方面發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，充分體現(xiàn)新聞工作者不畏困難的宣傳精神以及在傳播方面的積極作用，進(jìn)而把這股新聞新生力量培養(yǎng)成為一支高素質(zhì)與綜合能力兼具的新聞宣傳隊(duì)伍。

（三）打造良好的輿論環(huán)境為鐵路的后續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)

鐵路交通是一種比較大眾化的交通工具，當(dāng)然也會(huì)廣泛地被人們所關(guān)注，在網(wǎng)絡(luò)媒體形式不斷增多，活躍度極高的當(dāng)代社會(huì)，新聞傳播似乎是一件非常容易的事情，然而在傳播的過(guò)程中，社會(huì)負(fù)面輿論是非常可怕的事情，這就要求我們?nèi)绾尾拍茉诙鄬用妗⒍嘟嵌鹊纳鐣?huì)輿論中維護(hù)鐵路行業(yè)積極健康的服務(wù)形象與精神面貌，因?yàn)閭鞑デ捞啵貏e是信息技術(shù)快速發(fā)展的當(dāng)下，所以對(duì)引導(dǎo)輿論增加了難度，也是對(duì)輿論宣傳工作的一個(gè)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。在這種情況下，宣傳工作還是要展開(kāi)，重點(diǎn)是加強(qiáng)與媒體的深度合作交流，主動(dòng)積極運(yùn)用新生媒體的優(yōu)勢(shì)，表現(xiàn)出正面積極引導(dǎo)輿論的強(qiáng)硬態(tài)度，大力宣揚(yáng)鐵路行業(yè)“為人民服務(wù)，以人民滿意為最低尺度”的服務(wù)理念和全體職工人員無(wú)私奉獻(xiàn)的精神狀態(tài)，是鐵路行業(yè)在良好的輿論環(huán)境下更好、更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

（四）在順應(yīng)融媒體發(fā)展規(guī)律的前提下，挖掘媒體的潛力

雖然鐵路方面的負(fù)面新聞鮮有耳聞，但還是存在一些常見(jiàn)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，這些問(wèn)題可能是由于哪方面工作的疏忽導(dǎo)致而真實(shí)存在的，也有可能是市民對(duì)鐵路工作產(chǎn)生的誤解，比如前幾年出現(xiàn)的列車追尾事件，大家可能一致認(rèn)為這種追尾事件只會(huì)出現(xiàn)在小型的車輛上，所以出現(xiàn)這種情況存在很多種說(shuō)法，會(huì)對(duì)鐵路的發(fā)展造成負(fù)面的影響，還有時(shí)會(huì)在網(wǎng)上看到一些因?yàn)橘I票的問(wèn)題和鐵路客服產(chǎn)生矛盾的現(xiàn)象，出現(xiàn)這些問(wèn)題就會(huì)意識(shí)到鐵路企業(yè)與龐大的用戶群眾之間進(jìn)行信息傳遞是非常重要的。

結(jié)束語(yǔ)

在鐵路宣傳工作方面最應(yīng)該注意的就是社會(huì)輿論，融媒體的出現(xiàn)，為我國(guó)鐵路事業(yè)的推動(dòng)提供了生產(chǎn)力，要有高度的責(zé)任心和敏銳性，才能成為一名合格的宣傳工作者，把握宣傳工作的積極主動(dòng)性，有意識(shí)地對(duì)拓展宣傳空間，挖掘各種宣傳渠道，從而提高宣傳的時(shí)效性和科學(xué)性，能夠保證鐵路交通在良好的輿論環(huán)境下穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展。