工會必須認真研究服務對象的基本需求

楊志軍

（開灤能源化工股份有限公司 河北唐山 063000）

研究工會服務對象基本需求的必要性

重視調查研究，是我黨的一項基本工作方法和領導制度。毛澤東同志的著名論斷：沒有調查研究就沒有發言權。鄧小平同志也曾告誡我們：離開調查研究，任何天才的領導者也不可能進行正確的領導。首先要從理論上弄清楚服務對象的需求。只有理論上的自覺，才會有政治上的敏銳和工作上的主動，做起工作來才有的放矢，否則，工作就會陷入盲目，就缺乏針對性、系統性、預見性，也難以有所作為。工會工作也不例外，首先要研究服務對象的需求是什么。不研究黨政對工會的需求就會偏離群眾，不研究企業對工會的需求就會偏離經濟建設這個中心。任何英明正確的領導決策，都離不開調查研究工作。

準確把握服務對象的基本需求，強化角色意識，做好工會服務工作

企業工會要定位在“黨政助手、職工之家、企業之友”上。要研究好黨政、職工、企業對工會的需求，這始終是工會工作中最基本、最重要的問題。因為，只有從理論上研究好把握好黨政、職工、企業對工會工作的需求，工會才能抓準新時期的工作重點，找到發揮作用的主戰場和出發點、立足點，做到準確無誤地圍繞中心，服務大局，才能最大限度的滿足三者的需求。

第一，要認真研究黨政對工會的需求。這樣工會才不會偏離大局，才能當好“黨政助手”。作為“黨政助手”，就要首先明確全黨中心工作對工會的基本要求?！吨袊伯a黨章程》總綱規定：“必須堅持以經濟建設為中心，其他各項工作都必須服從和服務于這個中心”“發展是我們黨執政興國的第一要務”。努力實現經濟發展與社會穩定的目標，是黨和政府當前和今后長期的中心任務，也是黨政方面對工會工作第一位的要求。作為企業工會就必須經常不斷地研究企業內外部各種情況，把握各級黨政組織在不同時期的工作重點，才能為黨政不同時期的需求服務到位。工會組織作為“黨政助手”，就是要團結動員廣大職工圍繞這些中心任務建功立業，推動企業和本單位的全面發展。研究和把握黨政不同層次的需求，要從本單位實際出發，工作才能有的放矢，方可得到黨政的首肯。

第二，要認真研究職工群眾對工會的需求。只有這樣，工會才可以防止脫離職工群眾，真正成為“職工之家”。廣大職工群眾最關心的事莫過于能否共享企業改革發展的成果，讓日子過得好一些。工會要旗幟鮮明的依法維護好保障好職工的各種權益，幫助他們盡量收入更多一些，安全感更強一些，幸福指數更高一些，更加體面的勞動、更有尊嚴的生活。這不僅是廣大職工群眾對工會的熱切期待，也是黨政對工會工作的基本要求。

根據當前職工維權需求，現階段工會維權應確定兩大方面任務：一是維護職工的勞動權益。包括就業的權利、獲取勞動報酬的權利，得到勞動保護和社會保障的權利，休息休假的權利等；二是維護職工的民主權利。主要是指維護職工依法對企業事務進行民主管理、民主參與、民主監督的權利。工會維權服務可采取三個基本辦法：一是平等協商與集體合同制度的機制，二是職工代表大會制度的手段，三是密切聯系職工群眾的渠道。工會通過平等協商和集體合同制度，去協調勞動關系，維護職工勞動權益；通過職工代表大會以及其他形式，組織職工依法參與本單位的民主決策、民主管理和民主監督；通過密切聯系群眾，關心職工生活，幫助職工解決實際問題，排除職工的眼前困難與后顧之憂。

工會維權要與時俱進，不斷創新工作思路。工會組織要配合黨政加大對困難職工的幫扶力度，建立健全幫扶基金等工作機制，有力地促進企業的和諧穩定與經濟發展。但是，隨著經濟快速發展、體制深刻變革尤其是隨著職工隊伍內部結構的復雜化、職工思想觀念和利益訴求的多樣化，職工對工會維權的要求更加迫切、期待值越來越大，維權任務越來越重。所以，工會維權要更加旗幟鮮明，一定要誠心誠意為廣大職工服務，堅守維權第一職責，做到主動、依法、科學維權，創新方式方法，努力達到全面有效地維護職工合法權益的目的。

第三，要認真研究企業對工會的需求。

一要堅持自覺接受黨的領導。這始終是工會組織的根本政治原則。維護黨的領導，本質上是維護企業的根本利益，這是企業和工會雙方共同的需要。工會堅持自覺接受黨的領導，必須自覺在思想上、政治上、行動上同黨中央保持高度一致，把黨的路線方針政策貫徹落實到工會的各項工作中去，把工會建設成為黨密切聯系職工群眾的橋梁紐帶。

二要堅持發展工人階級先進性。工人階級作為勞動者，是生產力的基本要素，企業永遠也離不開工人階級。當前，工會要著力推動黨的全心全意依靠工人階級根本方針的貫徹落實，做到依靠主力軍、建設主力軍和發展主力軍。要充分調動和發揮職工群眾積極性，深入開展創先爭優、建功立業活動，深化勞動競賽，引導廣大職工立足本職、學趕先進、爭創一流成績。要積極幫助職工掌握新知識、新技能、新本領，加快推進職工隊伍知識化進程。

三要按照公正合理、互利共贏原則，主動依法科學維權。長期以來，工會工作的一個弊端是片面的理解工會的獨立性，自我封閉，獨立運作，在為職工維權問題上，常與企業對立起來，工會被誤認為企業的天敵。新時期的工會維權不但要堅持“組織起來、切實維權”的工作方針，還必須按照“以職工為本、主動依法科學維權”的維權觀行事，努力達到促進企業發展、維護職工權益雙贏的維權目的。