加強醫院政工隊伍建設做好醫院黨建工作

郭瑞熙

（石家莊市人民醫院 河北省石家莊市 050000）

政工工作的開展水平、政工隊伍的建設水平，與醫院的管理水平、信譽、形象有顯著的相關性。和其它行業相比，醫院患者眾多，醫護人員的工作量大，導致工作強度大，在思想上、心理上容易出現異常。如果醫院政工工作未做到位，醫護工作者的工作狀況就會受影響。當前，醫院政工工作中還存在著眾多等問題。

醫院政工工作和隊伍建設現狀

人員結構不合理

專業素質低：目前醫院政工人員大多為非專業人員，多為其他部門的轉入人員。他們雖然對醫院的特點比較了解，但由于管理經驗不足，政工專業素質不高，開展政工工作時難以取得良好效果。

思想意識落后：政工人員認識不到做好政工工作的重要性，對工作內涵的理解不夠深刻，對工作的開展方式認識不足。在與醫務人員溝通時，很難從專業角度分析其心理狀況，工作效果不佳。

工作未有效落實：部分醫院專業技術人員素質偏低，對政工工作重視不夠；在以上環境下，政工人員容易產生懈怠心理，工作不積極，不主動。政策性、理論性的指導只在紙上，沒有在實踐中落實，工作開展得不好。

監督考核機制缺乏

監督機制：醫院政工人員不受監督，分工不明確，在出現問題時，工作人員互相推諉責任的情況經常發生。有的員工雖然有管理意識，但受“維護同事關系”等心理的影響，沒有做到管理行為，工作開展水平不高。

考核機制：醫院政工工作具有較強的專業性，對政工人員素質有較高的要求。但從目前醫院管理機制來看，醫院沒有認識到考核的重要性，考核次數僅一年一次，基本上無法對政工人員的工作態度和工作質量產生影響。

創新力度不足

工作方法落后：醫院政工人員的思想教育方法，仍以說教方式為主。醫務人員對上述工作方法從內心深處難以認同，工作無法達到預期效果。

創造力不強：政工工作只集中在部門內部，而未擴展到部門外部。各種政工活動開展不頻繁，醫務人員對政工工作缺乏了解，必然會影響政工工作的開展。

與各科室的情況不符：政工工作開展方式過于單一，醫院政工人員對科室人員的心理狀況缺乏了解，思想教育針對性不強，工作開展效果不佳。

醫院政工工作和隊伍建設途徑

調整人員結構

專業素質：與各院校聯合，從管理學、心理學等專業中，選拔醫院政工工作所需人才。職業素質考核與思想道德素質考核相結合，貫穿于人才選拔的全過程。要確保被選人員具有較高的專業素質，同時又有良好的責任意識，才能提高政工工作的落實質量。

思想意識：醫院可制定“政工人員思想和行為規范”，時時提醒政工人員積極落實政工工作的重要性。可在一定時間內，組織政工人員參加“醫院政工講堂”，提高政工人員工作積極性。

工作開展：加強對政工人員的管理，提高其工作執行水平。

完善監督考核機制

監督機制：堅持實行監督機制，配置專門的監督人員負責監督政工干部工作落實情況。如果政工人員有失職行為，應同時追究主管人員的責任；根據醫院的需要，明確政工人員的職責范圍，提高分工的合理性；實行責任制，在政工人員中選出負責人，對整個部門的工作質量負責。

考核機制：將定期考核和不定期考核結合起來，對醫院政工人員進行綜合考核，增強考核的全面性。每月進行一次定期考核，不定期考核由醫院領導和管理人員決定。考核內容應以政工人員的專業素質為主要內容，并以思想道德素質的考核為重點，以評估政工人員的整體素質是否符合醫院的要求。

提高創新力度

創新工作方法：政工人員應改變傳統的說教式工作模式，轉變為綜合性政工模式。要根據工作對象在心理上和性格特征上的差異，采取不同的方法展開工作。舉例來說，對于較內向的員工，政工人員應該先對其行為表達理解，并以此為基礎，通過對自己相似經歷的敘述方式，誘導其發表自己的觀點。運用以上方法，既有針對性，又有實效，對提高醫院政工工作水平，改善醫務人員的心理健康狀況具有重要意義。

提高創造力：應把政工工作擴展到部門以外，避免局限性太多影響政工工作的力度。舉例來說：可以通過組織演講比賽的方式，要求每一位醫務人員與其他醫務人員就他們自己的臨床實踐經驗和面臨的問題進行交流。以競賽的形式宣傳政工精神，降低工作難度，增強創造力。

提高適應性：政工人員應積極參與各部門的工作，與各部門之間進行溝通，了解各部門醫護人員的崗位特點，從而提高政工人員的適應性。比如：要把兒科醫護人員的工作重點放在“增強醫護人員與兒童溝通的能力”“增強醫護人員的耐心和愛心”等方面。把ICU醫務人員政治工作的重點落實到“提高醫務人員心理承受能力”和“提高醫務人員與患者家屬溝通的能力”兩個方面。

綜上所述，只有充分認識加強醫院政工隊伍建設的重要性，才能在優化醫院政工人員結構的基礎上嚴格執行監督和考核制度，提高醫院政工人員的業務素質和責任意識。政工工作的開展方式要改革，創新要加強，根據科室特點，有針對性地開展了一系列工作，為提高醫院的信譽和形象提供了保障。