企業標準化管理的實踐與思考

楊炳超

（浙江省方大標準信息有限公司 浙江省杭州 310000）

從現代企業發展的現狀來看，將標準化管理切實做到位能夠使得企業的生產、運營統一起來，相關活動的開展會更為有序，管理模式可以真正實現優化，這樣就可使得企業發展更為穩健。然而從標準化管理的現狀來看，問題也是客觀存在的，如果未能尋找到可行的應對之策，那么標準化工作的整體質量就難以得到保證，所以說，必須要針對企業標準化管理的現狀提出有效的策略。

企業標準化管理存在的問題

重形式輕實際。有些企業的經營對形式的重視程度是較高的，而實際則明顯忽視，沒有認識到標準制定的重要性，分析工作流于表面。在其看來，短時間內完成是關注的重點，而標準對問題解決起到的作用則不夠了解，而這就使得企業標準、實際工作間明顯脫節，標準作用難以真正展現出來。在這些企業的意識中，標準體系并不是十分重要，只是為了應對檢查才建立了標準體系，而且就是將其他企業現成的體系直接照搬，這就使得標準并不具有適用性，員工也不會產生認同感，標準的作用當然就無法發揮出來。[1]

缺乏合理的標準化管理體系。企業在展開標準化管理時，若想保證管理水平能夠大幅提升，必須要建立起標準化管理體系，而這也是企業內部相關部門能夠形成良好協作關系的關鍵所在。然而從標準化建設來看，有些企業對其內涵、性質并不了解，這就導致管理機制的實用性較為低下，其作用難以真正發揮出來，如此就會使得職能交叉、權責混亂、溝通阻塞之類的問題無法消除，多人一崗也是較為常見的，企業投入的資金雖然較大，但是浪費也是較為嚴重的，運作流程同樣會受到很大的影響，最終的結果就是生產效率難以得到提高。

人才隊伍不充實。國內企業的人才儲備明顯不足，標準化人才的培養工作未能得到應有的關注，現有人才對相關業務并不是十分了解，對標準化工作的認知也不夠深入，這對企業發展產生的影響是較大的。人才隊伍無法滿足實際需要的話，企業想要展開標準化管理是難度較大的，管理水平變得較為低下，如此一來，企業在市場中擁有的競爭實力也難以得到增強。[2]

企業標準化管理策略

強化認識，注重實際。企業若想將標準化管理予以有效落實，領導層必須要對此有正確的認知，將標準化管理能夠產生的作用予以明確，切不可將關注點放在形式上，必須要從實際出發來完成標準化建設工作，這樣方可使得企業發展更為穩健。為了使得標準化管理能夠做到位，企業一定要認識到管理的重要性，通過有效措施來夯實管理的基礎。領導層要將標準化管理的相關內容有清晰的了解，完成標準制定工作，使得管理規范能夠真正統一起來。業績模式、標準化管理應該要更為協調，使得管理的實效性大幅提高，這樣才能保證企業能夠真正實現長遠發展。[3]

注重人才培養，成立專門的標準化機構。企業必須要對標準化人才的培養予以重視，依據廣大員工的實際情況完成培養方案的制定，確保教育培訓能夠落實到位。標準化建設的內容、理念、政策等均要予以明確，使得員工能夠真正掌握標準化知識，確保其對企業的生產、經營、技術有切實的了解，同時可以勝任標準化工作，如此方可使得人才隊伍的整體素質大幅提升。若想使得標準化工作可以有序展開，企業還要組建起標準化機構，確保所需的經費能夠得到切實滿足。當然，機構設置不能過于隨意，避免出現機構臃腫的情況，同時要保證專業人員能夠滿足實際需要。企業要對自身的實際情況有一定的了解，從經營、研發等方面工作出發，保證機構設置是最為合理的，如此方可使得企業管理的實效性大幅提高，發展能夠更為穩健。

構建一體化體系，完善組織結構。企業必須要對自身的實際情況有清晰的認知，質量管理的相關要求必須要納入標準體系之中，進而構建起更為完善的一體化體系，將其協調性、統一性切實展現出來。在獲得一體化體系的大力支持下，標準化體系、質量管理體系能夠有機結合起來。企業在展開管理工作時，要對相關的模式予以梳理，將戰略決策予以明確，尋找到切實可行的管理措施，如此方可使得管理體系能夠得到充分應用，效果也會達到預期。將管理體系的作用要切實展現出來，將管理框架整合起來，確保和經營特點是相符的，并要完成作業手冊的制定，如此才能構建起完善的質量管理體系。企業標準化管理的落實，需要對組織結構進行完善，結合企業戰略出發，領導層、執行層等也必須參與到標準化工作中，結合發展目標出發，對標準化工作任務進行妥善安排，確保管理制度能夠與標準化要求相符合，逐步完善標準化機制，確保標準化體系得以貫徹落實，為企業發展而服務。企業標準化管理的過程中，要依照部門規章制度出發，保證標準化管理工作的具體化，規范生產標準及技術標準等，嚴格落實標準化管理要求，切實提升企業標準化管理工作質量。[4]

標準化工作是一項基礎工程，也是一項系統工程，涉及多個部門和多個工作環節，貫穿于生產、經營和管理活動的全過程，是一項需要持續改進、不斷完善、持之以恒的具體工作。企業標準化管理工作易受到多方面因素影響，難度較大。在日常管理過程中，企業必須不斷強化自身標準化意識，注重標準化人才培養，構建科學的標準化管理制度與體系，確保標準化工作有序開展，降低運行成本，提升產品質量，不斷提高經濟效益，增強企業核心競爭力，逐步實現企業標準化管理的規范化、專業化、現代化、信息化和數字化。