環保企業在傳播生態文明思想中存在的問題及對策

郭 靜

中國人民大學新聞學院2018年秋季傳播學專業研究生進修班，北京 100872

網絡傳播作為新時代的主要傳播媒介，對傳播生態文明思想具有十分重要的影響和作用，企業作為社會中的重要組織群體，能夠為傳播生態文明思想提供新辦法新思路，做一些貢獻，維護我們賴以生存的地球家園，是非常具有時代意義的，追尋“綠水青山就是金山銀山”，保護生態環境就是保護民生，改善生態環境就是改善我們的生活質量，維護我們的根本利益，為子孫后代造福。

一、加快生態文明建設，維護美麗中國，構建人類命運共同體

習近平總書記在黨的十九大報告中指出，我們要建設的現代化是人與自然和諧共生的現代化，既要創造更多物質財富和精神財富以滿足人民日益增長的美好生活需要，也要提供更多優質生態產品以滿足人民日益增長的優美生態環境需要。如今，越來越多的企業認識到，伴隨經濟發展帶來的環境污染也給我們生活和生命造成了危害，企業作為社會中的重要組織群體，除了遵守法律規范，更要在構建和諧社會中發揮作用，必須認真履行企業應負的社會責任和義務，為維護美麗中國做出努力。

企業在為社會創造經濟價值的同時，提高大眾環境保護意識、使人們認識到保護環境人人有責，激發大眾的環境破壞憂患意識和保護環境的社會責任同等重要。人們只有從自身做起，樹立正確的社會主義生態文明觀，實現生活方式低碳、環保、文明的轉變，才能還自然以寧靜、和諧、美麗。

環保類型公司，研發各種新技術新材料修復祖國的大好河山，是智慧城市和美麗鄉村的建設者，更應該站在前沿位置，義不容辭履行社會使命，充分發揮帶頭作用，維護祖國的綠水青山，構建人類命運共同體，如何更有效的發揮環保企業在生態文明思想傳播中的最大社會價值，通過媒體、大眾和政府等與各類公眾的關系，分析環保公司生態文明傳播現狀，存在的問題以及解決對策顯得尤為重要。

二、環保企業的在生態文明傳播中存在的問題及對策

隨著社會經濟的發展，人們獲得信息的途徑已經從傳統媒體轉向新媒體，新媒體也成為企業的傳播的新平臺，運用各種新興媒體傳播信息也已經是企業生存發展之道，對于生態文明的思想的傳播，也是用新媒體進行傳播的較多，以下為新媒體時代，在生態文明的大背景下，環保企業在生態文明思想傳播方面遇到的問題及解決對策的幾點討論。

（一）傳播的議題傾向于產品的宣傳、技術的宣傳以及企業自身的生產經營活動

生態環保類企業因為其行業特點，在宣傳的時候非常注重自身產品、技術及經營方式的解說。這些解說擔負著向社會普通人群闡釋的任務，往往因為起點較高、不容易理解，而需要調動大量的說明。這本身是無可厚非的——為了達到廣告普及的效果，宣傳的主要重心都落在了形象生動、深入淺出上。

但這樣做同時也出現了另一個問題，就是產品技術說明有余，而社會公益闡述不足。在宣傳中，企業的主要心思都花在了產品的說明、技術原理的說明、或者生產經營活動的說明，而忽略了生態環保的真正意義——用科技治理污染、拯救環境絕非一家企業一個公司的事情，而是牽涉到整個社會的每個人。一款產品、一種技術、一種經營模式是決不能把復雜的環境問題解決好，生態環保的宣傳是帶有很強責任和義務的宣傳。

如果在宣傳中只讓大眾了解產品技術和經營模式，這樣的宣傳無疑是低效的，甚至是失敗的。生態環保一定是指向未來的，需要大家群策群力前仆后繼的，這樣才能號召大家一起加入進來，一起改進現有的產品、技術和經營理念。這才是生態環保傳播的精髓所在。

（二）傳播的內容延展性弱，不注重大眾價值觀的培養和塑造

環保企業無論是在傳統媒體還是新媒體當中，傳播內容以自身的組織活動、商業活動、產品的銷售與客戶的反饋為主，未關注到大眾價值觀的培養和塑造，價值輸出較少，企業應該結合自身產品、技術、資金、資本等相關優勢，引領大眾，宣傳自身的同時推送生態文明制度、國家及時政策、環境保護動態以及環境保護相關新聞，實現有深度的生態文明思想傳播，從理論到實踐影響大眾，在傳播中，也可借鑒新穎的傳播模式，激發大眾的興趣，帶動大眾的行為，與大眾形成互動，使更多的大眾積極參與到環保事業中。只有大眾積極參與各項環節，才能提升對環境保護的關注和認知，只有從意識上的改變，才能從根本上提升大眾的生態文明素質。

（三）傳播的對象限制于政府及合作企業，不利于大眾傳播

環保企業業務類型主要以EPC、BOT、PPP為主要模式。EPC模式是指公司受甲方委托，進行設計、采購、施工、試運行等實行全過程或若干階段的承包。BOT模式是指政府部門就某個設施項目與企業簽訂特許權協議，讓企業來承擔該基礎設施項目的投融資、建設經營。PPP模式，也是近年來常用的合作模式，指政府和企業共同努力，企業幫助政府服務人民。無論哪種形式對接的主要人員為政府、合作伙伴，缺少與大眾的接觸，所以在除了日常業務外，環保企業應注重與大眾尤其中小學生，對其進行教育方面的輸出，多開展科普教育活動，使得中小學生從小擁有環保意識，加強青少年思想引領，通過四個文明意識；培養青少年思想引領，通過生態文明和環境保護知識宣講教育，強化四個文明意識，培養青少年關注生態文明建設的意識；通過生態科普活動與生態文明價值觀的結合，豐富青少年環保意識，在日常生活中，能夠將環保觀念宣傳轉化為自覺行動。

另外，環保企業要在跟各個合作伙伴中保持充分的溝通，目前企業合作過程中，往往只從希望項目有亮點、有經濟效益的角度出發，忽視了合作對象的需求，如政府需要借助新媒體的力量和優勢，公開政務工作，做好生態文明思想傳播建設，希望能夠向大眾傳遞相關方針政策，引導輿論，發揮對公民生態文明教育作用。環保組織則希望能夠從公益的角度出發，做活動組織策劃，傳遞自身的社會價值和實力，通過新媒體來傳達給大眾，同時積極帶動大眾的參與，逐漸形成公眾對環保組織的認同和支持，樹立自己社會中的形象地位。

在合作中，應該經常站在對方的角度考慮，越能識別和滿足對方的需求，越能獲得合作開展公關傳播的機會，最終的傳播效果也會更好。

（四）傳播表現形式單調，對大眾沖擊力較弱

環保企業的傳播也是由內部傳播與外部傳播構成。內部傳播主要以企業文化的宣貫為主，外部傳播的方式主要以自媒體為主，企業官方微信、官網、櫥窗等、以及環保論壇協會、會議、環保活動等。目前較為傳統，微博、微信、直播作為新媒體中的大眾媒介，有著不可估量的傳播效果。

1．微博

作為近來火熱的傳播媒介，他的公開性、參與性和交流性，幾乎是一個可對接所有人的平臺，但由于微博對企業的宣傳力度小、價格較高等因素，環保企業開通微博的數量很少，幾乎沒有，對于環保企業來說，更有責任和義務在微博發起公益類項目，接觸公民，發起話題，集結資源，使得環保話題進入微博熱搜，激發熱度，和市民互動，使大眾對此越來越重視，微博的力量如今比網站和一些傳統媒體傳播效果更好。

2．微信

現如今微信小程序技術逐漸成熟，這個功能可以實現線上和線下的整合，可以開展一些綠色活動游戲、或者廢舊電器回收、電池回收等功能，因為便捷有效，且參與門檻很低，自然能夠吸引大眾，引發更多人的參與和向身邊朋友的普及，吸引更多人關注，其中蘊含的創新型和好奇感也有助于提升公眾的環保意識和對企業的好感度。

企業在傳播生態文明思想的過程中，可以借鑒一些國內外優秀公益廣告創意，通過視頻、圖片、互動鏈接的各類形式增強對于大眾的沖擊力，形成多感官影響力。環保企業因自身可接觸到的資源，元素，信息及環保知識較多，應該集合資源，打造相關宣傳內容，推入社會。

在傳播的內容上也盡可能的做到與生活相結合，語言平滑，生活化，氣息化，使大眾更容易接納，增強大眾對環境保護的親切感，進而慢慢愿意接受，深入了解，變成興趣，鼓勵實踐。

3．直播

目前直播的風口已經全面打開，各行各業也開始嘗試通過直播的方式來將自身的理念和商業聲音傳達給大眾，讓大眾與企業線上對話。目前直播線上傳播模式成本低、流量大，還能為企業提供漲粉服務，是非常好的新傳播模式。比如，企業可以通過直播污水處理的方式，黑水變清水的真實過程，讓大眾親眼見證變化。傳統傳播模式難以持續吸引大眾，直播可以持續對大眾進行環保教育，穿插問答、紅包、打賞、彈幕等形式更能提高大眾的活躍性與積極性，關注度越高，越能提高大眾的環保意識。