做好公立醫院政工宣傳工作的策略分析

高雯靜

（鄭州市中心醫院，河南 鄭州 450007）

公立醫院宣傳工作歷來在公立醫院管理工作中具有重要作用，海軍軍醫大學附屬公立醫院近3 年不斷通過隊伍建設、制度建設、內涵建設和科教建設等多方面進行宣傳學科化建設，可以較好適應融媒體環境下的宣傳策略，積極應對新醫改背景下醫療服務市場的競爭壓力，發揮正確輿論導向，樹立公立醫院良好形象，增進社會各界對公立醫院的了解，不斷增強公立醫院的凝聚力、向心力和感召力，為融媒體環境下構建和諧醫患關系、探索公立醫院職能科室學科化建設作出積極貢獻。

一、公立醫院宣傳普遍面臨的現狀與問題

（一）宣傳復合型創新專業人才嚴重缺乏

宣傳是各類專業和技術的結合，專業涉獵非常廣泛，涉及寫作、攝影、攝像、設計等范疇。隨著互聯網技術的滲透，宣傳逐漸向活動策劃、品牌推廣、系列創作等一系列更高領域邁進。公立醫院宣傳工作更是要求能夠結合醫療專業，創造出惠及大眾健康的作品。因此，對于公立醫院宣傳工作者的要求日益嚴苛，而在醫療宣傳界，能滿足這些要求的復合型創新專業人才嚴重缺乏。

（二）隊伍基礎素質導致優秀作品產出乏力

提升公立醫院宣傳等級，塑造公立醫院特色品牌，為公立醫院提供有力的輿論支持和良好的社會發展環境，這些作用的發揮離不開公立醫院通訊員隊伍的努力。但是和宣傳復合型人才隊伍需求相對應的是，各家公立醫院的宣傳通訊員隊伍基礎素質普遍不高。由于公立醫院宣傳隊伍的來源多半是科室推薦、輪班上崗，通訊員基礎素質參差不齊，即使經過一段時間的培訓基本進入角色后，可能馬上又面臨被輪替的情況，這就導致了通訊員培訓成本居高不下，再加上科室不重視和通訊員自身缺乏創作激情，最終產出的作品良莠不齊，極度缺乏優秀作品。沒有好的作品和創新，公立醫院品牌的推廣和社會影響力的提升存在難以突破的瓶頸。

二、做好公立醫院政工宣傳工作的策略

（一）樹立科學的理念

對于當前的公立醫院管理人員而言，應當充分意識到，在當前激烈的市場環境當中，為了獲得良好競爭優勢，需要對于經營管理的方式進行大膽的改革和創新。目前公立醫院管理工作過程當中，政工宣傳工作日益完善是促使公立醫院管理工作日益完善的重要物質基礎之一，有助于促使員工整體素養得到全面的提高，也有助于激發員工工作熱情以及調動員工工作積極性，同時也可以促使員工的創新能力得到顯著的提升。目前開展政工宣傳工作的過程當中，要樹立以人為本的思想理念，并且要在這一理念的支持之下調動員工主觀能動性，促使員工內在價值得到深入挖掘。對于當前公立醫院管理人員而言，在平時的工作和生活的過程當中，需要給予員工更多理解和關心、關愛，還可以定期開展交流大會，通過交流大會促使普通員工可以和領導面對面進行溝通和交流，這樣就可以幫助領導全面了解員工內在的心理需求，可以采取有效的措施滿足員工的需求，這樣就可以有效調動員工的主動性、積極性。

（二）突出導向引領，加強隊伍建設

首先，要及時調整公立醫院機構設置，建立新媒體中心，設立專人專崗，建立專業團隊；其次，建立新媒體工作人員培訓制度，不斷提升其專業素養，做到專業技術不落伍，與時俱進。這項工作看似簡單，但實際操作過程中，好軟文離不開專業內容，除此之外，編輯排版迎合大眾胃口，文章引入時下流行元素，方能吸引讀者眼球，增加閱讀量，達到宣傳效果，這些都需要花費大量時間和精力。再次，宣傳工作人員要做到新老結合，傳統媒體與新媒體建設發展是有顯著區別的，“新人”掌握新技術，“老人”做好整體把控，加強黨的領導，創新宣傳模式。網絡平臺較為開放，在新形勢下，抓好意識形態領域工作顯得尤為重要，一旦發生問題，公立醫院將會產生嚴重影響。

（三）豐富政工宣傳工作方式

隨著當前科學技術和信息技術的快速發展，新媒體的類型正在與日俱增。首先，對于當前公立醫院而言，應當結合自身的實際情況選擇符合人員結構以及公立醫院規模特點的新媒體，這樣才能夠促使信息實現高效傳遞。最近幾年，智能手機得到了廣泛普及，所以在政工宣傳過程當中，現代公立醫院也應當加強手機媒體廣泛利用。針對現時情況進行分析，QQ、微博以及微信等手機媒體在員工當中應用極為廣泛，對于當前的公立醫院而言，應當充分加強這一類媒體利用，可以建立微信公眾平臺或者是開通微博等等，還可以利用手機媒體發布政工信息，這樣就可以促使政工宣傳效果得到顯著的提高。其次，在目前還應當構建利益訴求平臺，要傾聽廣大員工和干部心聲。針對現時情況進行分析，對于公立醫院而言，應當充分通過網絡來開展政工宣傳工作，可以建立公立醫院領導信箱、網絡調查或者是微信交流群等等，這樣就可以促使管理層充分了解員工的內在需求，并且采取有效的措施調節員工的負面情緒，促使網絡可以成為政工宣傳過程當中維護員工和干部之間的橋梁。最后，目前公立醫院還要建立內部交流分享平臺，在新歷史背景之下，應當加強新媒體的廣泛運用，促使資源得到良好的共享，通過利用新媒體可以激發員工的潛能，并且在公立醫院當中可以構建內部存儲云盤，建立一個聊天、主題、鏈接、活動、問答以及想法等應用程序為一體的網絡平臺，通過這一平臺有效收集各方面有價值的信息，進而提升政工宣傳的實際效果。

結語

綜上所述，在現代公立醫院管理的過程當中，政工宣傳工作對于促使公立醫院健康穩定及可持續發展起到了重要作用。在目前公立醫院開展政工宣傳工作的過程當中，依然存在著諸多的問題，因此，這就需要公立醫院進一步完善政工宣傳工作，要樹立科學的理念，對于政工宣傳方式進行豐富，并且需要加強對工作人員的培訓等。