探究知識共享和團隊創新的影響機制

謝 凡

（安徽大學 安徽合肥 230601）

創新是團隊謀取競爭優勢的利器，是團隊發展的基礎，也是團隊內成員進步成長的驅動力。而知識既能提升效率，也是創新的基礎，并且創新是存量知識的再一次排列組合[1]，由此，知識已然成為一種寶貴的資產和資源。主要有兩種類型，一種是顯性知識，能用系統規范的語言描述的知識，能制成書籍手冊易于傳遞；另一種是隱性知識，難于編碼解碼不易分享[2]。無論顯性還是隱性知識，知識共享都被視為組織生存的關鍵要素，并在團隊內傳播以實現新思想，達成創新。

本研究立足于學習型組織理論，探求知識共享作為自變量時與團隊創新之間的關系機制，以期豐富理論模型。

理論基礎

團隊創新和知識共享一直是理論專家和企業實踐者關注的問題，本研究通過整合學習型組織理論，提煉出團隊學習和知識深度與廣度變量，分析顯性知識共享和隱性知識共享與團隊創新之間的聯系，以期豐富研究。

顯性知識共享正向影響團隊創新。有效的知識共享，要求組織內具有一定的知識儲備，并且能夠吸收外界的前沿資源，擴大員工的知識范圍是團隊創新的重要來源[3]。而顯性知識是指能用書面語言解釋和整理的知識，傳播速度快，團隊成員間可以通過多種方式進行閱讀和轉移，從而更高效開創新思路，所以顯性知識共享對于團隊創新有明顯的促進效應。

隱性知識共享正向促進團隊創新。隱性知識是指個人所擁有的，難于編碼解碼與他人交流的知識，共享渠道主要是非正式的學習和互動，關鍵取決于個體對特有經驗和獨有技能的交流意愿[4]。隱性知識共享被認為對理解復雜問題和開發新的解決方案有幫助，例如個人的經驗技能，如果能在團隊內部交流共享，能大幅度提升他人的工作能力。因此，隱性知識作為一種經驗技能在學習和創新方面能夠提供顯著的競爭優勢。

當團隊學習積極時，知識共享—團隊創新的促進關系將更強。團隊學習的提出是基于學習型組織。陳國權（2007）認為團隊學習是指團隊成員持續汲取知識以便在動蕩的內外環境中平穩健康發展的過程[5]。 已有研究表明在團隊成員之間共享知識會促進學習，從而激發創新[6],所以知識共享與團隊學習有相輔相成的效果。團隊內部的知識共享，尤其是隱性知識共享無疑會加強員工的學習積極性。另外知識共享是構建學習型組織的關鍵要素，能加快知識流動并產生新知識，因此，知識共享和團隊學習有互相促進的作用。

知識深度與廣度正向影響知識共享—團隊創新的關系。知識的兩個特征有利于創新：一方面個體應具有知識深度，知識深度增加知識結構的復雜性；另外個體應具有知識廣度，幫助在領域之內和之間建立新的聯系。由此知識深度與廣度是促成創新的重要要素。研究表明員工更傾向于利用自己的社交媒體來獲取或者傳遞知識，尤其是更具價值的隱性知識。所以隨著互聯網時代的來臨，員工獲取知識的途徑更加豐富多元化，共享知識資源的效率也在不斷提升。

研究缺陷與未來展望

知識共享對于任何組織團隊都是受理論者和實踐者關注的經久不息的話題，本文基于學習型組織理論，通過研究指出團隊學習能加速知識共享轉化為團隊創新的進程，同時團隊要塑造良好的學習氛圍，通過加強團隊學習熱情和知識儲備來促進團隊創新。但是，本文也難以避免的具有局限性。文章僅以團隊層面為切入點，忽視了成員的個體學習能力和整體組織中學習氛圍的交互作用。因此，在未來的研究中，可以放寬考察的內容，更全面系統的分析不同層次因素在知識共享對于團隊創新的影響過程中所起到的作用。