高校—家長協同育人的“三聯三訪四享”模式

王麗梅 錢祉祺

（四川大學高分子科學與工程學院 四川成都 610065）

習近平總書記指出：“辦好教育事業，家庭、學校、政府、社會都有責任。”家庭是人生的第一所學校，家長作為孩子的第一任老師，對孩子的個性塑造和發展影響具有先天優勢，能夠幫助孩子扣好人生第一粒扣子。高校具有集中式、系統化、持續性進行思想政治教育和各類學業知識培養的獨特優勢。大學生階段是青年人成長過程中關鍵環節，是價值觀、人生觀和世界觀逐步形成穩定狀態的重要節點。因此，在“三全育人”格局下，探索建立高校-家長協同育人制度，掌握育人規律，創新育人方式，方能實現教育“立德樹人”的根本任務。

高校—家長協同育人的現狀和問題

當前的教育中，以“高考”為分界線，家校互動呈現巨大的差異[1]。家長對于兒童成長期和青少年期的家校合作重視程度高，參與度高。一旦通過高考進入大學階段，家長往往基于孩子學業優秀、年齡進入18歲成年期、離家較遠、家長知識水平有限、無力管理等各種因素，心態放松，采取疏于管理、有限聯系、單一物質支持、放任自流的心態來對待[2]。然而，大學生階段與高中階段變化巨大，從高考前學校和家長嚴格管理的被動狀態，到大學階段自由度高、課程安排靈活大的主動狀態，從“服從約束、統一安排”到“自我管理、自覺自律”的時間規劃方式，從50人左右的班主任管理制度到200—400人規模的輔導員管理制度，大學生面臨著遠離家鄉和家長開始獨立生活和自主學習的諸多挑戰。同時，大學階段是校園集體生活的重要時期，學生們對友情、愛情、價值感和歸屬感等方面有著強烈的需求，一旦人際關系、親密關系或學習成績、發展目標等出現問題，可能引發一系列的心理、思想或學業問題。因此，大學生群體非常需要得到及時有效的關注和教育指導。

目前學生家長對大學階段的參與度非常有限，大部分家長將學生送到大學后就再未到過學校，甚至有個別家長從未到過學校。對大學的了解方面，部分家長對大學生活不太了解，容易對輔導員提出不合理期待和要求，如反復詢問最近上課和學業進展、要求輔導員天天關注并指導幫扶學業等。當前比較普遍的家校互動場景是涉及學生學業掛科問題、心理狀態問題或違反管理制度、校規校紀等情況后，輔導員與家長互相取得聯系，開展協同教育[3]。大部分學生家長無主動意識去參與育人過程，僅依靠高校的管理和教育體系來帶動大學生的成才發展，對于有特殊成長經歷或困難的學生來說，學校統一化的管理和教育顯得單薄，不能滿足大學生個性化的發展輔導需求，高校和家長尚未形成良性互動模式，因而常常產生一些因支撐體系不足導致的個體化教育困境，造成家校之間的分歧和不信任[4]。

打造高校—家長協同育人的“三聯三訪四享”模式

在政府和社會高度重視高等教育和人才培養的大背景下，為了充分發揮全員協同育人的合力，確保學生在大學階段能夠順利成長成才，高校和家長需要加強互信互動，掌握大學生心理特點和成長規律，科學引導、用心教育，方能培養出身心健康、有知識有能力的高素質人才。基于多年的家校互動的實踐經驗和理論研究，我校探索出高校—家長協同育人的“三聯三訪四享”模式。

家校“三聯”是指三種主要聯絡方式和三類主要聯絡內容

三種主要聯絡方式是指緊急情況打電話溝通，普遍情況QQ群團體交流互動，個性化問題微信一對一交流。隨著互聯網的發展，線上溝通方式因速度快、效率高而成為高校與各地家長們聯絡的有效手段。應用最廣泛的是騰訊QQ和微信WeChat，騰訊QQ群適合保存文件，發布動態，因此適合建立家長交流QQ群，開展團體性的交流互動，如及時發布近期學習安排的通知、學生上課學習的照片動態、學生活動的情況、發展方向引導、普遍性問題答疑解惑等。而微信更適合一對一個性化問題的交流互動，語音、視頻等都非常方便。

家校互動重點聯系交流三類主要內容：第一類是涉及學生身心健康和人身安全的方面，尤其是心理問題、情緒管理、人際壓力等需要及時保持溝通關注。第二類是關于學習生活進展方面，如學業困難或經濟困難等。第三類是關于專業發展規劃和成長方向，家長和學校老師需要結合學生個性特點、興趣愛好和目標追求，合理引導學生去實現人生的價值理想。

家校“三訪”是指三種見面深度交流的方式

高校輔導員家訪可實現高校與學生家庭的緊密聯接，是一項非常重要和有效的舉措。有學者研究認為，開展家訪工作中分類制定方案，即對貧困生家訪要“幫”、對問題學生家訪要“勤”、對心理問題生家訪要“細”、對優等生家訪要“激”[5]。

家訪有三種形式。第一種是家長到校來訪，因地理距離的限制，大部分家長會送新生入學報到，小部分家長能到校參加畢業典禮。家長參加開學報到和畢業典禮能有效提高家校合作的參與度和儀式感[6]。有條件的家長會在教學期間到校看望學生，并與老師見面交流，增進對學生在校表現和成長狀態的共識，對學生起到關心、鼓勵的作用，增進家校相互理解和相互信任。第二種是學校老師實地家訪，一般情況是安排在寒暑假期間，高校派出一批思政教師到各地開展集中區域家訪活動，深入了解當地學生的家庭成長環境、思想狀態、困難疑惑，有針對性地開展資助幫扶和教育指導，可實現學校對不同省份學生的關心關愛，擴大學校影響力。第三種是互聯網視頻互訪，便利的互聯網視頻互訪方式可以克服地理上的距離，提高見面交流的效率。通過騰訊會議等視頻軟件，可以實現線上家長會便捷化[7]，或者“一對一”家訪開展深入交流和個性化指導的高效性。

家校“四享”是指四個方面共享信息

學生在校學習階段，主要的信息來源于學校的輸出。學校要主動與學生家長共享信息，從而提高家長對學校動態的掌握情況，使家長更好地參與到協同育人系統中來。學校需要主動共享的信息主要有以下四個方面：第一是共享學校和專業的發展情況，學生和家長都非常關注學校和專業的發展動態，以實現更好的發展前景。第二是共享學生成才發展目標方向，如專業深造路徑、保研政策、考研政策、出國留學的目標選擇、就業的優勢和行業情況等。第三是共享學生在校學習生活動態，及時分享學生在校活動、課程授課情況、考試安排、校園生活環境等，讓家長更了解學生在校的生活細節，與子女交流時有共同話題，從而更有參與感。第四是共享學校和家庭育人的經驗方法，通過發揮學校專家學者眾多的資源優勢，可通過視頻講座或微信推送等傳遞育人理念和方法，提升家長們的育兒水平和教育觀念，改善親子關系，提高家庭幸福感，培養與學生一起成長的好家長。

高校與家長協同育人是一個系統工程，需要學校高度重視，做好頂層設計，建立一系列配套資源支持。通過建立高校—家長協同育人的“三聯三訪四享”模式，打造高校與家長的無縫對接平臺，學校及時向家長傳達高校教學、科研與育人的新思路、新方法和新模式，及時讓家長了解學生在校表現、學業進展、發展優勢以及壓力困難，讓學生家長跟上現代化高等教育的最新理念，更加理解學生，尊重高校大學生的思想成長規律，有效引導教育學生，平穩度過思考期、迷茫期以及挫折低谷期，減少學生成長過程中的不利干擾和心理精神負擔。但目前家長參與大學生培育的途徑主要依賴于思政輔導員，參與途徑較少，配套體系尚不完善，如學生家長最為關心的學生學業課程成績，目前大部分高校未針對學生家長開設教學系統查詢權限。此外，大學生家長培訓學習的課程比較欠缺，尚未建立完善的大學生家長成長課程體系。