新媒體背景下企業創新政工工作路徑

張 璐

（重慶祥龍天然氣有限公司 重慶 408000）

隨著社會經濟和文化的持續進步，近年來新媒體得以發展，這使國企政工工作的現代化和信息化發展水平提升，注重應用新媒體，一方面，能夠更加積極地宣傳黨的政策、方針、路線，提供尤為寬泛的交流和溝通黨群信息的方式，從而持續增強員工參與企業建設、推動企業發展的熱情;另一方面，新媒體輿論監督作用的發揮推動國企持續規范員工干部廉潔自律、經營管理，以及樹立良好的企業形象，從而有助于國企優良發展氣氛的創設。

企業政工工作當中新媒體的應用價值

提高員工參與熱情。“微”平臺具有平民化特點，各類微信和微博等軟件使用方便，員工可借助上述平臺將自身工作環節面臨問題及時反饋。同時，企業政工工作也可利用上述平臺建立監督和舉報等機制，可充分展現員工的話語權，利于激發其參與政工工作熱情。

拓寬信息流通渠道。新媒體宣傳方式較多，可在企業政工工作環節利用“微”平臺，創新工作形式，為企業高層的管理工作提供“專欄”，為員工提供暢所欲言的空間，將企業發展環節實際問題反饋出來。通過此方式和員工之間高效互動，明確其思想動態，吸納員工意見，使管理層、員工緊密聯系，擴寬企業政工工作信息流通渠道。

提升工作宣傳效果。新媒體當中資源豐富，形式多樣，可借助其文字、音頻等宣傳方式，作為政工工作路線宣傳的重要載體。以此方式，宣傳的國家政策和方針內容，員工接受更加容易，可提升宣傳效果。

構建微博、微信等的管理體系

結合微博、微信、周邊有關資源的有效整合使傳統的管理方式改變，構建彼此協調的一致管理體系，進而由一級管理轉變為多級協調管理，以及使“扁平化”“去中心化”的管理結構實現。結合微博、微信等，國企領導能夠跟員工構建彼此協同體系，確保互動交流和及時溝通。并且，結合對微博、微信的正確管理能夠體現正能量價值，引導國企員工借助微博、微信對自身的正當利益進行維護，讓其轉變成黨群關系健康發展的紐帶。

構建微博、微信的輿情和輿論引導體系

在微博和微信等條件下，發布信息者可以是任何人，員工的言論自由度較大，這造成不真實信息、垃圾信息充斥于微博、微信中，這樣非常容易扭曲或夸大任何的熱點問題，倘若難以實時引導，那么會使國企的形象和利益受到嚴重損害，從而不利于黨群關系的和諧發展，尤其是一些嚴重的不真實信息會對整個社會形成非常大的消極影響。為此，應立足于下面幾點構建微博、微信等的輿情引導體系：一是積極引導主流輿論的發展方向。對健康積極的網絡文化進行推廣，結合網絡平臺傳播黨的政策、方針、路線等。二是做好輿情的引導。在碰到突發情況時應結合網絡平臺跟員工形成合力，確保順利地運行輿情引導體系。能夠結合微博、微信等公開報道事件，確保對謠言的遏制，對事件的解決和發展動態進行實時公布，實現對員工輿論的引導，以獲得員工的信任和維護員工的利益。三是實現“堵”和“疏”的有效處理，所謂的“堵”即結合技術方式刪除或屏蔽微博、微信等輿論中的不實或有害（虛假、淫穢等）信息。所謂的“疏”即在微博和微信中體現精英或意見領袖的價值，由領導評論事件或發布信息，體現輿論引導功能，發揮國企領導的號召力和感染力。創設健康的微博、微信輿論環境非常有利于政工工作的開展。總之，構建科學的疏堵體系，非常有利于應用微博、微信組織政工工作。

健全微博、微信等的舉報和監督體系

基于微博、微信用戶的持續增加，應用頻次不斷提升，結合對微博、微信舉報和監督體系的完善，能夠引導群眾監督黨風廉政工作，這非常有利于政治民主化水平的提升和反腐倡廉工作的深化。能夠劃分為下面幾點：一是實現微博、微信舉報制度的完善。國企能夠結合微博和微信等設置舉報網點且配備專門的人員對舉報信息進行處理，提高員工舉報問題的處理速度，第一時間獲取有效證據，對國企不法者的犯罪活動進行檢舉和懲治，嚴厲打擊各種貪污腐敗行為。二是構建透明公開的微博、微信舉報反饋體系。在曝光不法情況之后應實時跟法院和公安加強聯系、取得證據，且結合微博、微信通報解決的實際情況，使員工明確案件動態，體現群眾的監督價值。其中，針對舉報屬實的實施相應的獎勵，激勵群眾的主導參與。

健全體現群眾利益和訴求表達的機制

完善黨和政府主導的維護群眾權益體系，實現群眾訴求體現、權益協調、利益維護方式的規范管理顯得至關重要。為此，國企黨群工作應重視群眾利益體現機制的構建，真正傾聽群眾訴求，從而增進黨群聯系、提高黨群信任度、引導政工工作正常進行。一是政工工作者應設置個人“上訪信箱”“微博”等，深入基層把握員工的現狀，重視民意，這樣才可以把握員工的根本利益，使員工實時表達自身碰到的難題或困難，并且只有到達基層，才可以向群眾宣傳黨的政策，才可以使群眾熟悉黨的方針。二是國企干部領導在微博、微信中應指引員工合理、科學表達利益或體現訴求，針對一部分員工存在的利益問題，應懂得換位思考，以寬容之心、耐心給員工解疑答惑和處理實際問題，以使政工工作的良好公眾形象樹立起來。

總之，新媒體因其自身優勢成為企業政工工作應用的重要工具之一。但是應用過程也面臨各項挑戰，因此，需要政工工作人員以包容之心科學管理，展現其優勢，利用平臺優勢創新工作形式，打造良好的紀檢監督氛圍，關注員工的利益訴求，提高政工政工的工作效果。