關于圖書資料管理人員綜合素質的思考

施蕊

（黑龍江省遜克縣文化中心，黑龍江 遜克 164499）

一、圖書資料管理人員綜合素質的基本內涵

（一）思想文化素質

對于思想文化素質，我們可以一分為二地看待，分為思想素質和文化素質。其中思想素質是圖書資料管理人員對社會善美丑惡以及其他現象的認識、行為和做法，這一素質主要存在于意識形態領域，包括思想認識、思想覺悟、價值觀念等。文化是一個內涵十分豐富的概念，文化素質則是指圖書資料管理人員在文化方面所具有的較為穩定的，內在的基本品質。

（二）業務技能素質

業務技能素質主要是指圖書資料管理人員在圖書管理中綜合能力的體現，其管理圖書資料的專業性、對藏書分類編目的科學性、及時修補損壞的書籍雜志等圖書資料管理業務方面，所具備和應有的業務素養和業務技能。不僅如此，在圖書資料管理中，圖書館資料檔案管理、計劃、統計管理及內業管理工作，都屬于業務技能素質的一部分。

（三）職業道德素質

所謂職業道德素質，就是同人們的職業活動緊密聯系的符合職業特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質的總和。對圖書資料管理人員而言，其職業道德主要指愛崗敬業、誠實守信、服務讀者等，具備良好的職業道德素養，恪守職業道德，可以使圖書資料管理更為規范，更好地致力于圖書館發展的需要。

（四）創新發展素質

創新素質是人們進行創新活動的內在決定因素，創新素質的高低決定一個人的發展高度。圖書資料管理人員在日常管理中，應具備的創新發展素質，主要是指創新精神、創新意識和創新能力，帶著強烈的“問題意識”，提出新方法、新觀點，創造新的事物，圖書資料管理中能夠獨立思考，不斷開辟新的天地。

二、圖書資料管理人員素質的提升與培養

（一）加強圖書資料管理員的思想覺悟和職業道德素養的培養

圖書資料管理員的職責就是分組、整理、編碼、排放成千上萬的書籍、畫冊、報刊，幫助讀者尋找書籍，耐心解決讀者的各種問題。如此巨大的工作量和繁瑣的工作內容是需要圖書資料管理員具有強烈的責任心、耐心和敬業精神的。要有盡忠職業精神和良好的服務態度，樂于奉獻的工作熱情，愿意在繁瑣無味的工作中實現自身價值，為圖書館事業發展不懈努力和奮斗。圖書資料管理工作人員凡事應以讀者為先，樹立全心全意為讀者服務的宗旨，尊重并熱愛前來的每一位讀者，熱情服務，將讀者的需求放在第一位，這樣才能很好的將文獻、知識同讀者聯系起來，拓寬服務業務范圍。此外，要不斷強化其職業道德素養，明確圖書管理人員承擔的責任，在工作中以服務讀者為宗旨，為廣大讀者提供及時、高效的服務。圖書資料管理人員要端正工作態度，對圖書資料管理工作有正確而全面的認識，以良好的服務態度對待廣大讀者，盡量滿足讀者的文化需求，為大家營造一個和諧而輕松的學習環境。

（二）加強圖書資料管理員綜合素質的培養

結構合理、素質精良的圖書資料管理工作隊伍，是做好圖書資料管理工作的根本保證。現有圖書資料管理工作人員學歷較低且知識結構單一，要改變這種狀況，必須通過繼續教育，堅持理論聯系實際，迅速提高圖書資料管理工作者的專業技能。首先，對不同層次的圖書資料管理工作者有針對性地進行分期分批的圖書資料管理基礎知識系統培訓，掌握圖書資料管理工作的理論基礎和業務知識。同時，圖書資料管理信息化、現代化建設的任務要求圖書資料管理工作人員的知識面不僅局限于圖書資料管理本身，更要掌握一定深度和廣度的其他知識，具備完成圖書管理工作的能力和良好業務素質。其次，支持他們學習和掌握現代科學技術知識，特別是對殺毒軟件、防火墻軟件、密碼基礎等與網絡安全密切相關的知識，普及上機、系統操作的能力，只有運用科學的方法和技術，才能更準確提供利用資料，更及時防御黑客們利用新出現的網絡安全漏洞編制木馬、發動攻擊，切實提高信息安全技能，適應圖書現代化管理的需要。

（三）加強圖書資料管理員良好溝通協作能力的培養

圖書資料管理人員的工作是為廣大讀者提供完善的圖書閱讀服務，在此過程中溝通、交流和協調是必不可少的重要環節。圖書資料管理人員在日常工作中要耐心聆聽讀者的需要，同時要做出適當的反應，這樣，別人才能把自己的需求說清楚，才能讓圖書管理人員提供更快捷、準確的服務。圖書資料管理人員不光要服務讀者，他的工作還會涉及其他部門及相關人員。協調各方面的關系，尋求各方面的支持這就需要圖書資料管理人員充分發揮溝通、交流、協調能力，把圖書館各項服務工作做好。也只有通過圖書資料管理員有效地溝通、交流和協調了解、滿足各方的需求才能準確快速為讀者提供優質的服務。

（四）加強圖書資料管理員與時俱進、開拓創新的精神的培養隨著現代技術的不斷進步與發展，“與時俱進”始終是面對社會發展應堅持的原則，在信息技術應用日新月異的新時期，作為信息量巨大的圖書資料管理行業，比其他行業更要有開拓創新的意識，這一行業對于其工作人員的綜合素質要求更高。綜合素質的提升離不開不斷地學習和創新，因此圖書資料管理人員必須養成持久創新的習慣，以便于從更深的層次來提升自己，并且可以將這種理念融入日常工作生活當中，保持整體素質和各個方面的與時俱進。唯有如此，才能夠提升綜合素質，不被時代淘汰，才能夠更好地服務于廣大讀者。

結束語

圖書館藏書眾多，圖書資料管理人員是管理工作的主體，提高圖書資料管理人員綜合素質勢在必行。但需要注意的是，圖書資料管理人員綜合素質的培養是一項綜合的系統工程，圖書資料管理人員應積極探索提高圖書資料管理人員綜合素質的策略，使信息效果最大化，只有這樣，才能適應新要求、新變化和新挑戰，滿足現代圖書管理工作的需要。