趙麗肖
靈壽縣圖書館,河北石家莊050500
現階段的圖書館在管理方面,還是存在一些硬性的規定,受傳統管理理念影響嚴重,無法順應新時代發展的潮流,也無法滿足讀者的實際需求。此外,有的圖書管理人員工作積極性較差,在讀者需要解答時表現的不專業、不耐煩,服務理念較差,有的人員則業務水平較差,缺乏責任意識,這就更使得讀者的需求得不到滿足。
我國大部分的圖書館還在使用傳統的管理模式,忽視圖書管理人員各方面能力的發展,管理時使用一刀切的方式管理所有的管理員,導致圖書管理員工作的主動性以及創造性受到打擊。圖書館管理機制缺少相應的獎懲制度,無法調動圖書管理員的工作熱情,有的管理員對自身工作的性質認知存在偏差,也無法充分認識到圖書館對于我國社會主義精神文明建設的重要性,認為自己的崗位可以隨時調換。圖書館在招聘管理員時,對人員的要求比較低,沒有嚴格的專業性要求,選拔制度也沒有相應配備。這樣的思想觀念會導致大部分的圖書管理員專業性較差,領導對管理員也不夠重視,導致其無法發揮自身的潛力,工作積極性無法被調動,使得圖書管理員流動頻繁,更不利于圖書管理工作的順利進行。
新時代,圖書管理難度加大,要求也越來越高,圖書館的服務形式也要相應發生變化,但是有的圖書管理員并沒有意識到要轉變服務方式,還是沿用以往的工作模式,導致圖書館的服務質量無法提高,讀者的閱讀體驗較差。此外,大部分圖書管理員在工作中缺乏創新能力,只能被動的進行工作,使得圖書館的管理效果較差。
圖書管理員的自身素質會對知識傳播質量產生直接影響,基于此,圖書館在招聘管理員時要提升門檻,提高對管理員文化水平的要求。信息時代,圖書管理員只有不斷學習,不斷提升自身的專業水平和服務水平,才能夠適應時代的發展和讀者的需求。因此,圖書館要制定相應的人員獎懲制度,要通過各種培訓和教育活動,激發管理人員的工作熱情,有效提升其主動性和積極性以及創新精神。對于培訓效果較好、積極性較高的人員給與適當的鼓勵和表揚,對于培訓不合格、缺勤、態度懶散的人員給與通報批評,在圖書館建設一種奮發積極的工作氛圍,有效提升管理人員的文化水平。此外,圖書館要建立讀者反饋系統,保證圖書管理人員能夠及時的了解讀者的需求,并與其進行良好的溝通和互動,不斷完善圖書館的服務標準,保證管理人員能夠將服務意識落實到工作中,滿足每一位讀者的需求。
高水平的專業技能是新時期圖書管理員必備的素質之一。圖書館要加強對圖書管理人員的培訓,可以邀請專家和圖書館管理工作效果較好的單位來進行專門的講座和培訓,保證培訓內容更加科學合理,更加全面系統,有效提升管理人員的專業技能和管理水平,引導管理人員在工作時實踐中,切實做到以人為本,將讀者作為工作的重中之重,還要提升其服務意識和責任意識。圖書館還要培養其專業技能,如軟件操作、物聯網技術等等,根據崗位需求有針對性的進行培訓,細化培訓的內容,優化圖書管理員的專業技能。
圖書館的館藏畢竟有限,把有限的圖書資源提供給讀者閱讀,實現圖書資源利用的最大化,就需要強化工作規范。讀者類型多種多樣,需求也各不相同圖書管理員必須要提升自身各方面的素質才可以滿足讀者的需求。圖書館不是營利性機構,管理員的工資水平偏低,卻需要面對不同的讀者需求,因此對圖書管理員的職業道德要求比較高。圖書館要強化相關制度,提升圖書管理員的職業道德修養,明確其身上的社會責任和重要使命,從而實現圖書館的重要價值。
簡而言之,圖書館承載著豐富的知識和文化,是我國建設精神文明的一項重要媒介,因此圖書館必須要重視和加強對管理員的管理,滿足讀者多樣化、個性化的閱讀需求,將圖書館的重要功能真正體現出來。