新時代小學班主任班級管理溝通藝術

馬瑞文

廣西崇左市扶綏縣昌平鄉中心小學，廣西崇左 532113

班級管理的核心目標是為學生營造良好的班級氛圍，讓學生在和諧、穩定的環境中學習。班級管理的主要對象是小學生，雖然班主任是平時與學生接觸最多的人，但是要全面了解學生的動態，滿足學生的個性化需求，不僅需要耐心與學生進行溝通，同時也需要與學生家長以及任課教師進行溝通，進而及時掌握學生的思想動態、學習情況以及其他方面的需求，并為其提供針對性的指導。

1 小學班主任班級管理現狀分析

受中國傳統文化觀念的影響，教師歷來比較注重師道尊嚴，在與學生對話交流的過程中往往處于主導地位，而學生攝于教師的威嚴很多時候往往無法表達自己真實的想法或者需求。當下隨著教育領域改革的不斷深入，這種情況雖然有所改善，但是仍有部分教師的班級管理觀念并未得有真正改變，仍然固守陳舊觀念，難以實現與學生平等對話，也就無法準確把握學生的思想動態以及真實需求[1]。此外，大部分班主任與家長和任課教師的溝通較少，其管理的重心主要放在學生學習方面，對于其他方面的關注較少，包括學生的思想動態、生活方面的問題以及任課教師的反饋等，并且與家長的溝通交流也多集中在學生學習方面，對學生其他方面關注不足。

2 新時代小學班主任班級管理溝通藝術

2.1 耐心和學生溝通

小學生的年齡較小，知識儲備薄弱，在言語表達方面與成年人存在一定差異，作為班主任必須要把握小學生的特點，善于運用溝通藝術，從而針對性的與不同學生進行深入交流，全面了解學生的實際情況，進而適時調整班級管理側重點，營造良好的班級氛圍，讓學生更好地學習、生活。下面筆者結合自己的班級管理經驗從三個方面談談與小學生溝通的藝術。

2.1.1 差異化溝通策略

作為班主任，在掌握小學生整體特點的基礎上，還應深入進行調查研究，了解不同學生的特點，比如有的學生性格內向，不善表達；有點學生性格外向開朗，樂于表達且善于表達；有的學生樂于表達但詞不達意，無法準確表達自己內心的想法[2]。針對這種情況就需要班主任在平時班級管理過程中注重觀察學生，從多個方面了解學生的情況，這樣就可以有針對性的制定與不同學生溝通的策略。差異化的溝通策略或者針對性的溝通策略不僅可以顯著提升溝通效率，而且可以讓班主任獲得準確的信息，了解學生的想法或者在學習、生活方面存在的困難，以及時為學生提供指導和幫助。

2.1.2 平等對話交流

在中國傳統文化觀念中歷來極為重視尊師重道，因此很多教師都比較注重師道尊嚴，在與學生對話交流的過程中往往是以說教的方式進行，處于主導地位，無法真正實現與學生平等對話交流。作為班主任，要了解學生內心中真實的想法，贏得學生的信賴就必須與學生進行平等的對話交流，緩解學生心中對教師天然的敬畏感，避免以說教或者命令的口吻與學生交流，讓學生感受到班主任的善意與親切，從而樂于向班主任表達自己的想法。同時班主任要注意，在與學生對話過程中要充分尊重學生，即便學生的想法比較幼稚，也要給予尊重和理解，而不能以成年人的思維看待學生的想法，以免打擊學生的積極性[3]。此外，班主任平時對學生提出的要求，自己也要遵從，為學生做出表率，比如講文明、講禮貌、愛護環境等，將自身置于和學生平等的地位，這樣才能充分贏得學生的信任。

2.1.3 表達關心愛護

作為班主任，平時與學生接觸時間最多，因此學生對于班主任的關心與愛護感受最為真切，這也是班主任贏得學生信任的關鍵。在平時班級管理中，班主任要注重觀察學生的情況，對學生學習以及生活方面給予關心和愛護，尤其是針對班級內性格相對內向的學生，班主任要善于引導，幫助其打開心扉，與同學、老師友好交流，促使其形成健全的人格，促進其身心健康發展[4]。同時班主任平時要對學生取得的成績和進步適時給予肯定和表揚，多向學生傳輸積極的思想觀念；針對學生的錯誤要循循善誘，耐心引導，幫助其認識錯誤并改正錯誤，避免粗暴的否定或者批評學生，以免影響學生的心理健康。

2.2 積極和學生家長溝通

促進學生身心健康發展是班主任和家長共同的責任，因此二者之間的交流極為重要，一方面家長作為學生的父母，對于學生更為了解，通過與學生家長進行溝通交流可以幫助教師更深入的了解學生，把握每個學生的特點，這對于班主任開展班級管理工作具有極大地積極作用。一方面小學生平時在校時間較長，學生家長難免想要了解學生平時在學校的表現，包括學習、生活以及思想動態等，通過與學生家長進行溝通交流可以使學生家長及時掌握學生在校期間的情況。關于班主任和學生家長溝通方面，班主任要與學生家長積極協商，構建線上線下雙重溝通渠道[5]，一方面以微信、電話等渠道開展線上交流，畢竟學生家長平時都有各自的工作，而且班主任平時工作也較多，通過線上溝通不僅方面快捷，而且可以節省大量時間，溝通成本較低。班主任平時可以通過微信、電話等方式向學生家長了解學生在家的情況，并向學生家長傳達學生在校期間的情況，還可以協商其他相關事情，實現高效的交流。一方面除定期組織召開家長會與學生家長進行線下溝通交流以外，學生家長還可以自發組織家委會，由平時空閑時間相對較多的學生家長擔任，負責與班主任進行溝通交流，并及時將相關信息向其他學生家長傳達。

2.3 適時和任課教師溝通

了解學生的學習情況是班主任班級管理的重要內容，作為班主任要了解學生平時學習情況，一方面是通過與學生溝通交流獲取信息，一方面要通過與任課教師溝通接收反饋。任課教師對于學生相應科目的學習情況了解的更為清楚、全面，班主任適時和任課教師進行溝通，可以及時把握班級學生的學習動態，對于表現優異的學生可以及時給予肯定和表揚，充分激發其學習積極性；對于學習存在困難的學生也能教師了解學生面臨的問題，給予學生鼓勵，并且可以及時與任課教師協商，制定相應的策略，以幫助學生解決學習方面存在的問題，促進學生學習成績提升。作為班主任要深刻認識與任課教師溝通的重要性，并將其視為班級管理工作的一部分。

3 結語

綜上所述，班主任在平時班級管理中要注重與學生、任課教師以及學生家長多方交流溝通，以推動各項班級管理策略的落實，以營造出良好的班級環境，進而促進小學生全面發展。