防疫背景下高校教務管理問題及對策分析

徐巖

鞍山師范學院教務處，遼寧鞍山114007

2019年12月，新型冠狀病毒從湖北武漢迅速蔓延至全國，各個行業都受到的很大的沖擊。為了將防疫工作有效的應對，使廣大師生的生命安全得到保障，各高校紛紛采取延期開學、線上教學等措施。在防疫背景下，為了提高高校教務管理水平，應針對其中存在的問題進行分析，并提出有效應對策略。本文著重闡述了防疫背景下高校教務管理工作的特點，然后分析了防疫背景下高校教務管理存在的問題，最后提出了有效的對策。

1 防疫背景下高校教務管理工作特點

1.1 應急性

高校教務管理工作最突出的特點是周期性，隨著學期、學年的有序推進，高校教務管理在相應時間內，應布置與落實相應的工作。在防疫背景下，防疫工作的急迫性要求高校教務管理工作更注重應急性，以疫情應對、應急處置為中心，圍繞防控快速響應，并及時做好調整工作。

1.2 安全性

安全是疫情防控中的主要部分，高校教務應區別以往教務，在教務工作中應采取多種教務方式，尤其要注重教務管理安全防控的完善，在教務、教學過程中，應盡量減少人與人接觸。與此同時，還需要注重安全機制的建立完善，應保證安全機制的可預防性、可追溯性。

1.3 防范性

高校教務工作組成復雜且涉及面比較廣，涉及人員比較多，更有諸多繁雜又要求細致的工作，因此，教務管理中應將防范工作落實到位，且需要進行周密細致的考量，同時，需要將應急預案工作做好。

1.4 特殊性

應將以往的照章辦事或流程辦事進行區別，在防疫背景下，應急管理要求的出現，催生了很多規范化、應急性的特殊事物，為了防控大局和全校師生的利益，要特事特辦、特事快辦。

1.5 強網絡性

隨著防疫工作的迅速發展，常規教務管理中的人際溝通發生了一些變化，相比以往的教務管理工作，防控時期的教務管理工作對網絡的依賴性更大。這就要求教務管理人員應具備良好的互聯網交流能力，以及協作能力。與此同時，在教務傳達，以及布置教學過程中，應為師生提供有效的互聯網交流平臺。

2 防疫背景下高校教務管理存在的問題

2.1 外部問題

2.1.1 對高校教務工作發展理念提出新要求

在防疫背景下，高校教務工作應該要順應發展要求，對高校教務防控理念進行完善，并對防控隊伍建設予以強化，將素質過硬的防控管理隊伍進行建設，以此促進防控工作的有序開展，以此為教務工作開展奠定良好基礎。

2.1.2 對高校教務管理信息化建設提出新要求

高校全信息化建設是異常艱巨的工程，其并非一蹴而就的，尤其要應用到教務信息化管理的“軟硬結合”等復雜場景中，不僅要意識到位，且需要落實好設備、技術、隊伍建設等，高校教務管理還應該與學校自身特點統一規劃、協調指導結合起來，圍繞人才培養目標、教學實施綱要，將全新信息化管理模式全面實施[1]。

2.2 內部問題

2.2.1 教務管理信息化建設存在滯后

當前高校教務管理的信息化建設還存在不足，導致這一現象的原因包括前期統一規劃沒有做好，缺乏足夠的經費等，與此同時，還包括其他方面的因素，如，教務管理前瞻性不夠、問題導向限制于應用等，由此無法高效暢通的展開實時數據，無法與新時代發展的需求相適應，無法與高校師生日益增長的需求予以滿足。

2.2.2 教務管理隊伍建設還存在不足

隊伍建設是教務管理的核心，然而當前高校還存在著工作不夠明確、隊伍不夠穩定的問題；與此同時，教務管理人員也比較少，教務工作人員業務素質不夠強，使得工作質量不高。新冠肺炎疫情下，高校教務管理隊伍存在的問題逐漸凸顯出來，高校發展應對教務隊伍建設的不足進行改善，以此為取得理想的高校教務管理質量奠定基礎。

3 防疫背景下高校教務管理對策分析

3.1 高校教務工作發展理念的創新

要想取得更好的教務管理工作質量，高校應當要樹立學校發展理念，理念在一定程度上為教務發展指明方向。教務管理是一項十分復雜的工作，其涉及到的環節比較多，但是每個環節之間的關系十分密切，要想高效的運行教務管理工作，應對管理理念予以提升。具體可以從這幾個方面著手：（1）創新觀念，可以通過教務管理重視力度的加大，對教務發展目標的系統規劃，使教務管理工作建設要求予以強化，以此使教務工作投入力度得以提升。（2）創新管理，在實際中，可以通過教務管理機制的完善，教務人員配比的提高，激勵機制的探索的方式來創新管理方式。（3）創新機制，根據教育教學發展趨勢，該校應將切實可行、便于操作的規章制度制定完善，比如，疫情期間教務管理應急制度應建立完善，且需要將其落實到實際教務管理工作中。

3.2 教務管理信息化建設的推進

在防疫背景下，高校在教務管理信息化建設過程中，應該要密切結合學校發展情況，以及人才培養現狀，將教務管理系統進行規劃與完善，并將其作為重點項目進行建設。首先，高校應將預判、統籌、規劃工作做好，將教務管理信息化建設作為重要科研項目。其次，高校還可以采取群策群力的措施，對信息化建設的普適性予以強化，不僅要結合實際展開工作，還需要參考專家提出的建議，對教務信息建設進行細化，有機結合高層建設、基層探索。高校還需要注重標準化建設的推進，對數字化的實施標準制定完善，且將數據庫、管理信息標準進行規范，對數據庫進行完善[2]。

3.3 教務工作隊伍建設的強化

高校教務管理工作質量與教務管理隊伍建設效果有著密切聯系，因此，加強教務管理隊伍建設顯得十分重要，其是推進教務管理的前提條件。首先，高校應該要加強重視教務管理工作，加大對教務管理工作的人力、物力投入力度，使待遇得到提高，使人才隊伍更加穩定。其次，高校應提升教務管理人員的素質，且需要對教務管理工作水平進行提升。最后還需要對教務管理機制進行完善，其目的是為了通過獎勵、晉升機制，將相關人員的創造潛力激發出來，以此為教務工作人員提供明晰的職業規劃，讓教務管理人員獲得感，使教務管理人員流動得以減少，使隊伍穩定性得到提升，將其創造力充分發掘出來。

3.4 柔性教務管理制度的建立完善

師生共同遵守并按一定規則辦事的規程或行動準則就是所謂的教務管理制度，制定綜合反映了教務管理的工作性質、目標及技術要求，且是高校教學管理經驗的積淀，其能高校的辦學性質、特色與方向體現出來[3]。制度是規范化教務管理的主要依據，其是教學秩序、教學質量保障的基礎條件，因此，需要將柔性的教務管理制度建立完善，且需要對不同學生的個性差異進行考慮，對他們的興趣、情感、鼓勵個性發展充分尊重，在具體執行時需要將人性化的特點體現出來。

4 結語

總而言之，在防疫背景下，高校教育管理面臨著一定的挑戰，推動教務管理信息化建設顯得十分重要，還需要對教務工作隊伍建設不斷加強，使高校教務管理變革進行推進。高校還需要對防疫背景下高校教務管理存在的問題進行分析，提出相應對策予以解決，以此更好的促進高校教務管理工作質量的提高。