醫院人事檔案管理模式創新研究

任曉

摘 要：醫院運轉正常，順利，需要整個醫院的所有工作人員齊心合力，才不會像無頭蒼蠅一樣亂撞。隨著時代的發展變化，中國整體人口數量增多，人們生活水平的提高，以及醫院相應部門之間的精細化運作，醫護人員以及病人數量不斷地增長，那么醫院的人事檔案在處理起來就更加的復雜，工作的困難程度增大。為了讓我們醫院在運作過程當中不會因為檔案管理出現問題，能夠保持長期的可持續的發展，必須做好人事檔案管理工作，本文將針對醫院在人事檔案管理工作中的一些工作難點及創新點進行淺要分析。

關鍵詞：醫院人事檔案;人事管理;創新

1 醫院人事檔案管理加強創新的意義

說到人事檔案管理，我們并不陌生，在機關，在企業，在學校幾乎有人的地方，只要超過三人以上就會成立一個組織，成立一個組織之后，就會有相應的人事檔案管理。正所謂“人無規矩不成方圓”，正是因為人事檔案管理的人事約束，在我們一些工作的運作和管理當中扮演重要角色，才使得工作井井有條，人人有責，工作有效落實。在醫院當中人事檔案的管理更為重要。對于在職的醫生和其他醫護人員的數量，每個醫生需要匹配的護士數量，護士男女的比例分配等都能通過現代化的人事檔案管理有機呈現。

醫院人事檔案的重要性體現不僅局限于此，醫院人事檔案管理工作出現混亂，勢必會影響到我們每個人的日常生活，對于醫患關系也是極為不利的。為了實現一個和諧的醫患關系，通過現如今的互聯網模式或者是通過一些紙質的記錄，將我們十年二十年或者是更久的時間的一些材料以責任清單的人事化管理落實到人頭，選擇性的保存下來，為日后的一些糾紛處理或者是正常的檔案查閱等操作提供了有效的紙質或者是電子內容，有據可查。

但是我們不得不看到現如今的醫院人事檔案管理過程當中，確實存在著一些滯后性，陳舊性等問題，同時在管理方式以及管理人員之間的不匹配，不配套的狀況也是存在的，那么針對以上我們提出的問題，我們將針對此，重點分析和探討醫院現行人事檔案管理的現狀問題，以及解決建議和措施。

2 醫院人事檔案管理中存在的問題

2.1 醫院人事檔案管理重視度不足

醫護人員對人事檔案管理缺乏本質性的認知，只是浮于表面，雖然說現如今我醫療事業的發展呈現一個不斷上升，芝麻開花節節高的高速發展階段，在醫療領域上，從設備人員，到技術服務即使不是能夠領先于世界，但與先進國家也可以在某種程度上說是并駕齊驅的，然而我國的人事檔案管理模式，尤其是醫院的人事檔案管理機制上并沒有與時俱進，沒有跟的上時代的腳步，也就是說我們的硬實力和軟實力在醫療層面上出現了一個不匹配的狀況，醫院的工作人員往往在其位不謀其職，尸位素餐。他們對人事檔案的重視度不足，當一天和尚撞一天鐘，甚至將人事檔案管理部門作為養老部門，喝茶水，看報紙，每天混一會兒，導致我國醫院人事檔案管理工作始終停滯不前，在很大程度上限制和制約了我國醫院層面的軟實力發展和前進。

2.2 人事檔案管理硬實力底氣不充足

我國現如今很多的醫院在人事檔案管理層面仍屬于一個緩慢發展的狀態當中，雖然也投入了大量的人力，物力和財力，但是現如今的狀況是，很多的醫院在現如今的階段，存在對于人事檔案保管中很多硬件不達標，不到位的狀況，更有甚者，在一些鄉鎮或者偏遠地區人事檔案管理設施陳舊，老化，檔案室供給緊俏。

更為普遍的現象是，我國很多檔案管理工作是融入在辦公室或者是人事科中，其人員配給也是非專職人員分管相應的工作，將人事檔案管理作為一項零散的，不重要的工作進行一個邊緣化的處理狀態。對于一些人事檔案，特別是紙質版的僅僅是在一些保險柜里歸檔，沒有妥當保存，設置專門的檔案室。對于電子版的檔案，沒有專業的機房或者是加密級別很高的電腦。這些電腦即使有加密也是防火墻不完善容易被攻擊，其加密程度比較低，對于防火防盜以及安全防護備份工作做得不足。

2.3 檔案管理工作創新能力不足

現如今，我們國家大力提倡雙創精神，鼓勵自主創業，自主創新，在我們醫院的檔案管理工作當中，其實也是可以發揮創新的效用的。但事實并不是如此，我們現如今的檔案管理工作中呈現的管理模式陳舊，管理的人員的思想落后，檔案管理工作上創新能力不足，自我發展能力比較弱，自我發掘的意識比較差。

3 醫院人事檔案管理工作如何融入創新內容的建議和措施

3.1 強化醫院工作人員對于檔案管理工作本質認識

1）對于醫院的管理層和領導層，加強對于醫院人事檔案管理工作的重視程度，上行才能下效，領導人員對于檔案管理工作增派人手，實行專人專崗，同時對于相關的檔案管理設備定時更新和維護，不在檔案管理工作的專項資金上節約，適當的增加投資，再者，在重要例會上不時提點人事檔案管理的重要性，在重要節假日慰問重點關懷檔案科室，形成一種領導帶頭，全局看齊的重視檔案管理工作的氛圍。

2）對于檔案管理人員本身，在工作中保持高度的認同感和自豪感，干一行愛一行，在平凡的崗位上做出不平凡的事。特別是年輕人，要積極學習檔案管理的一些理論知識，聽客座講堂，咨詢老同志，充分了解醫院檔案管理工作的本質以及日常運作，既保證工作不出錯，又能在崗位上具有獲得感和幸福感。

3）其他部門的工作人員要對于檔案管理工作主動了解，并主動尊重。即使作為一名外科手術的醫生，也應該在一定程度上對于醫院人事檔案管理工作有一定的認知，畢竟這件事情與每一個在職人員息息相關。不了解真相就沒有發言權，當了解到真正的人事檔案管理工作的重要性以及如何運作之后，自上而下，由內而外，醫院會因出色的人事管理而煥發生機。

3.2 完善基礎設施，打造醫療體系人事檔案管理的“利器”

政府部門可以設置專項資金，用來加大投入對于檔案室的裝修，保險柜的購買，專用計算機的升級和加密，以及對于醫護人員的定期業務能力，理論知識能力的培訓。利用“互聯網+”的模式就要引入相應的先進國內外的設備，當然，其在短時間內是很難盈利，未來可能會虧損多年，但是醫療領域檔案管理先進設備的投入，更多的是為民生問題的解決，是為醫患問題的緩和，當患者因為創新創意的醫院服務而獲得便利，患者會有更多的理解和更多的歡樂，免去了爭吵，免去了糾紛。何樂而不為呢？

3.3 強化創新意識在管理過程的運用

唯改革者進，唯創新者強，唯改革創新者勝。創新是一個經典而又不會過時的詞匯。在醫療檔案管理的過程中，將創新的靈魂注入到每一個工作人員的內心，貫徹到每一步的工作中去，但值得注意的是不要為了創新而創新，既要接天氣，也要著地氣，注重創新的落地性，將創新和生產力結合，切忌成為一紙空談。

醫院的人事檔案管理工作隨著時代快速發展、我國醫療各項在行業里面發展進入快車道，需要加強創新，引入創新的管理模式，換言之就是在醫療這一塊兒，軟實力和硬實力兩手都要抓，兩手都要硬的形成合力模式，它需要革除弊病，針對問題，對癥下藥，不能讓內部的人事管理拖住后退，成為枝梧醫療事業發展的短板。補短板，找長板，將我們醫療這塊民生事業蛋糕，做大，做強，做好，解決醫患問題，解決民生問題，思民所思，憂民所憂，需要更多的社會助力，國家主力，醫院自身給力，眾人拾柴火焰高，相信未來醫療將會是我們未來走出去的又一名片。

參考文獻

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