企業行政部門精細化管理的實施

李伯權

摘 要：精細化管理，是企業內部資源科學規整的理論歸納。在此基礎上，本文以施工企業為例，從發展目標、行政規劃等方面，探索企業行政部門精細化管理的方式，以達到明晰部門內部資源安排條件，促進企業內部結構優化的目的。

關鍵詞：施工企業;行政部門;精細化管理

中圖分類號：F272 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2020）11（a）--02

行政部門工作的有序性安排，是企業經營多樣性因素統籌規劃的重要組成部分，它與企業生產、經營以及資金運轉等方面均有密切性聯系。企業進行各項工作的協調性管理和有序性安排，可以收到事半功倍的改革調控效果。

1 精細化管理概述

1.1 精細化管理內涵與核心

精細化管理，是一種文化理念，它體現為社會精細分工、服務精細化管理，是當代企業管理實踐的有效手段。精細化管理起源于科學管理、精益生產理論，它主要采用組織框架、目標管理等體系，創建與社會發展相互吻合的新型資源統籌安排形式。

簡單來說，精細化管理就是對傳統管理方式的優化，它包括科學管理、以質量為目標的管理兩個核心構成部分。科學管理，是指結合實際經營的具體情況，開展符合事物發展基本規律的管理形態。比如，按照企業運行的基本形態，進行施工企業行政內容的安排等，這些均是科學管理的體現。以質量為目標的管理，是指無論企業進行哪些方面的精細化安排，均需要結合不同的行政工作服務形式，開展多層次、協調化的各類因素統籌性安排。比如，在施工單位行政管理工作實踐探索過程中，堅持以保障施工單位基本建設需求為核心進行相關性安排。

1.2 精細化管理在施工企業行政部門中的作用

隨著國內企業發展水平逐步提升，原有的行政資源管理結構逐步向著多元化轉變，而精細化管理同時兼容了質量和體系之間的規制需求，它實行了多元性管理因素的統籌性安排，為新時期企業內部各項工作的安排提供了堅實性依據。同時，精細化管理理念的推進，可以說是一種綜合性施工資源管理形態，它能夠依據企業日常辦公、財務設備管理等方面的需求，創建合適的產業資源統籌管理形式，以更為協調的方式進行各類產業因素的詳細化規制，從而最大限度地保障了企業行政部門的工作品質。

2 施工企業行政部門工作中存在的問題

施工單位與其他常規企業具有相同點，又具有一定的差異性。相同點是企業均是以獲得長遠性經濟收益為基礎，開展各項行政服務等方面的工作安排。差異點是施工單位更注重各項行政服務工作的可行性，但就當前企業經營運行的基本情況而言，施工單位當前所實行的行政部門工作安排方面，依然存在著諸多不足，筆者結合具體情況將其歸納為以下四點。

2.1 行政事務安排結構不夠清晰

施工單位行政部門與普通企業的行政部門一樣，均在公司日常發展中起到調節性作用。但依據相關調查資料可知：國內僅有20%～30%的施工企業行政部門工作實現了層次化、清晰化管理，剩余70%～80%的企業為無結構式工作安排。問題產生的原因，一方面是由于企業管理者不重視行政管理工作所產生的影響，另一方面是由于部門基層員工工作主動性不足所帶來的負面性干擾。

2.2 辦公服務資源管理缺乏科學性

辦公服務資源管理科學性，也是當前施工單位行政管理工作中的缺失點。施工單位行政部門開展系列性工作過程中，除了要對日常會議、員工出差等情況給予及時性安排，還需要時時反饋施工現場的具體狀態，依據施工需要進行材料、人員、設備、資金等方面的安排，兩部分工作應是平行推進的。但國內大部分施工企業將其發展為附屬性行政服務，從而也就在具體工作安排期間，出現了行政部門辦公服務“一邊倒”的問題。

2.3 行政資源管理體系缺乏靈活性

施工企業行政資源管理，主要是指企業人力資源部分工作安排與分析的效果。依據相關資料可知：國內50%的施工單位對于人資管理環節，采取單位內部管理和項目施工管理分離式體系。此種人資管理形式，有助于施工企業各個部分工作內部細化安排，但從單位整體而言，行政部門需要單獨確立一套人資管理方案，實際操作時容易出現管理方法混淆、事務安排困難等問題，對于施工單位而言，它反映出了由于企業行政資源管理體系靈活性不足而產生的結構運用問題。

2.4 資產安排記錄適宜缺少關聯性

資產安排記錄部分關聯性環節缺乏，也是當前資產管理體系中不可忽視的問題之一。比如，施工單位行政部門當前主要是以直接復制財務部門的記錄賬目，或者是直接進行資產記錄情況相關性安排為核心。而企業要開展多元化的產業結構安排，行政部門僅是單純進行資產情況的傳遞，而不進行采購、設備運用以及施工進度調節等方面的整理，很容易出現資產安排不科學，企業行政管理系列性工作能力匱乏等問題。

3 施工企業行政部門精細化管理策略的實施

3.1 行政事務安排結構清晰規劃

行政事務管理，包括企業運用制度制定、運營計劃執行推動、日常辦公考勤以及文書資料管理等方面。即行政部門在企業發展過程中起到承上啟下的銜接作用，由于該部門工作種類多樣、工作內容多元，精細化管理策略要求在職人員要結合本職工作的基本要求，進行事無巨細、針對化管理。其一，管理者應重視行政服務在施工單位各項實踐環節中所發揮的作用，注重以體系化思路進行行政工作安排。其二，行政服務在行業發展過程中的協調性把握，在于體現基層工作安排上的科學性特征。

比如，施工單位進行詳細化的行政事務安排結構規劃時，將部門精細化管理實踐的相關環節安排如下：（1）企業管理者注重以科學的行政管理理念，開展日常行政各項事務上的目標化安排;（2）行政部門內部也應結合精細化管理的基本情況，詳細進行具體事務安排層次上的規劃分析。行政管理內容包括施工合同/施工標準要求制度制定、項目施工中資源購進材料情況、日常生產安全勘察管理工作安排等方面。

精細化管理理念在施工單位日常行政事務層面的融合，在于做好企業管理者對于行政部分工作的精細化安排調節工作的重視;同時，還要做好基層行政事務安排層面的管理，這是精細化管理本質性引導的直接體現。

3.2 辦公服務資源管理科學化安排

辦公服務管理工作的有序性安排，能夠確保各部分資源得到妥善性安排，是確保施工單位內部管理與外部施工有序性承接的直接性體現。其一，精細化管理理念的實施能夠保證企業正常發展，以科學的方式進行各項工作之間的調節。為此，施工單位想要將辦公服務的效率發揮到最佳，首要工作是恢復其“平行”行政服務狀態。其二，辦公服務管理資源的統籌性安排，在于結合實際工作需要，形成詳細的行政服務計劃，而不是模棱兩可地進行資源調節。

比如，施工單位進行行政服務精細化管理過程中，為了確保施工單位工作得以順利推進，將該部分的系列管理工作安排如下：（1）事業單位內部進行各項工作序列性安排過程中，行政部門先建立起內部管理和施工現場綜合管理平行結構，以確保施工單位外部建設和內部形成服務之間相互承接;（2）內部會議記錄等方面情況，主要實行了電子化視頻記錄、自動化行政檔案整理等操作，開展電子化精細化管理策略。外部采用行政專員每日匯報法，在行政數據信息記錄時，對工程施工中所包含的每一個行政服務要求進行記錄;（3）盡量保障行政服務內外結構之間的協調統一，適當地進行施工現場和內部辦公服務情況之間的融合、壓縮，實現行政部門工作開展中不必要的因素的對應性調節;（4）以周為單位，定期對行政部門內外工作銜接環節進行情況整理，尤其是對施工現場材料購進、賬目報銷、施工質量審核三個方面進行嚴格性監管。

施工單位行政部門服務管理工作的有序性安排，不僅實現了輔助事業單位本身工作結構的優化調整，還為精細化管理理念的深入落實提供了實踐的渠道，它在現代社會產業優化調節過程中發揮著不可忽視的作用。

3.3 行政人力資源目標化管理

施工企業行政資源管理工作精細化轉變，在于做好人資管理因素安排條件的統籌性分析，盡量確保各類調控安排思路的清晰、多維。其一，精細化管理工作統籌性安排時，保留施工單位外部與內部人資管理條件單獨性安排的優勢，但后續進行各類工作詳細性安排期間，也要考慮到行政工作的基本需求，進行各項系統化工作管理時，需系統地進行人員薪資、待遇以及日常管理制度方面記錄環節統一性整合，從而避免出現企業人資管理大環境完善，局部細小區域不夠協調等狀況。其二，行政人力資源目標化管理，在于結合施工企業的基本工作情況，逐步進行各項影響人資工作安排的序列性條件，以更為靈活、更具保障性的方法進行多樣性管理藝術規制。比如，施工單位形成管理工作日常安排過程中，施工單位對財務、銷售、方案策劃等內部工作員工進行基礎性績效管理，為其提供帶薪休假等福利;而外部施工人員的人資管理工作安排，應從項目實踐情況層面入手，對項目負責人、技術人員以及工作群體提供薪資、休假等方面的福利進行調控。其三，施工單位中所有員工的人資檔案均要進行統一管理，并嚴格按照國家人力資源檔案管理要求，進行員工保險、工作成績等方面的記錄。

結合施工企業行政部門工作的基本情況，企業一方面繼承原有工作體系中的優勢，并詳細進行各項管理條件的分析，另一方面也需針對施工企業的實際狀況，靈活地進行實踐要素的規整與調節，這是現代企業借助精細化管理理論進行各部分工作科學安排的直接體現。

3.4 資產安排環節精細化關聯

施工企業行政管理部門的精細化管理，在于做好日常資產信息整理，科學開展內部資產環節運用情況的客觀化分析，以適應現代企業的發展需要。其一，施工企業行政資產安排環節的有序化調整，應進行財務賬目信息第三方核對。即行政部門要對財務記錄賬目和資源采購、設施應用等具體環節工作的開展情況進行核查，以保障物盡其才，協調好企業資產安排和運營之間的有序性關聯。其二，施工企業進行行政管理時，對于資產部分的精細化安排，在于做好日常資金運用項目的全面性勘察，以更為靈活、合理的行政管理方式，保障資金運用和項目施工之間的連貫性開展。比如，行政部門針對施工單位下一階段的基本需求情況，結合實際，初步進行生產經營基本信息的綜合規劃，然后再將核對無誤的計劃賬單呈報給財務部門，請財務部門一次性進行資金審批，最后集中進行資源購買，這就是行政部門在施工企業日常生產中運用的體現。

4 結語

綜上所述，施工企業行政部門精細化管理的實施，是企業資源科學安排與創新探索的理論歸納。在此基礎上，本文通過行政事務安排結構清晰規劃、辦公服務資源管理科學化安排、行政人力資源目標化管理、資產安排環節精細化關聯等方面，探究精細化管理的實施方式。因此，文章研究結果為施工企業的未來發展提供了新思路。

參考文獻

傅一弘.精細化管理理念在醫院行政辦公中的應用研究[J].商訊，2020（06）.

周真真.提高基層行政事業單位預算管理精細化水平的途徑探究[J].中國中小企業，2020（02）.