城市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)需求

摘?要：當(dāng)前，我國老年人口比例持續(xù)增加，帶來養(yǎng)老服務(wù)需求的數(shù)量、程度日益增加。傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老已不能滿足不斷增長的養(yǎng)老需求，社區(qū)養(yǎng)老在我國養(yǎng)老服務(wù)體系中的重要性日益凸顯。調(diào)查城市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)需求的狀況，分析養(yǎng)老服務(wù)需求類別及各類別中最為需要的項(xiàng)目，并探究社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)在未來的進(jìn)一步的提供與調(diào)整。

關(guān)鍵詞：社區(qū)養(yǎng)老?養(yǎng)老服務(wù)?需求

中圖分類號(hào)：D669.6?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A?文章編號(hào)：1003-9082（2020）10-0-01

一、調(diào)查概要

1.問卷設(shè)計(jì)

1.1研究中社區(qū)居民的基本屬性

接受調(diào)查的社區(qū)居民的基本屬性包括性別、年齡、學(xué)歷及居住時(shí)間4個(gè)方面。

1.2 養(yǎng)老服務(wù)需求類別

穆光宗和Cantor兩位學(xué)者共同認(rèn)為日常生活服務(wù)需求程度、醫(yī)療救助需求程度和社會(huì)心理需求程度特點(diǎn)是判斷老年人服務(wù)需求類別的準(zhǔn)則。因此，本研究從社區(qū)居民對(duì)日常護(hù)理、精神服務(wù)、醫(yī)療康復(fù)三個(gè)方面作為主要的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)需求進(jìn)行研究，希望通過調(diào)查了解社區(qū)居民真正需要的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)需求。

2.調(diào)查對(duì)象及方法

在調(diào)查中選擇遼寧省本溪市風(fēng)光社區(qū)作為本次研究地點(diǎn)，研究對(duì)象為社區(qū)內(nèi)的居民、商販、社區(qū)工作人員、志愿者。居民多數(shù)為鐵路退休職工及家屬需要社區(qū)在養(yǎng)老方面提供幫助。由于社區(qū)老年人居多，對(duì)被調(diào)查老年人多采取一對(duì)一的方式協(xié)助老年人完成問卷。最終得到有效問卷104份，有效率為98%。

二、數(shù)據(jù)分析

在本次研究中，認(rèn)為現(xiàn)有社區(qū)服務(wù)可以滿足需求的占57.69%，不能滿足需求占42.31%。但60歲以上的老年人只有58.33%認(rèn)為社區(qū)服務(wù)可以滿足他們的需求，距離社區(qū)服務(wù)真正滿足社區(qū)居民的需求還有許多方面要改進(jìn)。此外，有71.15%的居民最希望社區(qū)能夠提供助老服務(wù)。

1.養(yǎng)老服務(wù)需求類別概況

如表2所示社區(qū)居民普遍認(rèn)為社區(qū)需要提供針對(duì)老年人的日間照料服務(wù)、精神康復(fù)服務(wù)、醫(yī)療康復(fù)服務(wù)。其中醫(yī)療康復(fù)服務(wù)是社區(qū)最急需的服務(wù)。

社區(qū)居民對(duì)各類社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的需求程度表 2

2.不同服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)項(xiàng)目的需求強(qiáng)度

下圖為社區(qū)居民對(duì)不同服務(wù)類別中不同服務(wù)項(xiàng)目的需求程度，采用百分比計(jì)。（選項(xiàng)百分比=該選項(xiàng)被選擇次數(shù)÷有效答卷份數(shù)）

社區(qū)居民對(duì)不同服務(wù)類別中不同的服務(wù)項(xiàng)目的需求程度表 3

在日間照顧服務(wù)方面，老年人更需要保姆服務(wù)。隨著年齡的增大，其對(duì)家務(wù)活動(dòng)已力不從心。在醫(yī)療康復(fù)服務(wù)方面，醫(yī)療專業(yè)程度越低，需求越大。社區(qū)居民希望社區(qū)能夠?yàn)槔夏耆烁嗟钠粘］^低水平的醫(yī)療服務(wù)。

三、討論與建議

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民大多需要社區(qū)提供部分養(yǎng)老服務(wù)，其中醫(yī)療康復(fù)的服務(wù)內(nèi)容中日常體檢需求最為強(qiáng)烈，日間照料中的小時(shí)工、保姆需求次之。

1.居家養(yǎng)老政策有待于進(jìn)一步完善

目前以有近百個(gè)地區(qū)分批開展居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革。但仍以東部沿海發(fā)達(dá)地區(qū)為主，對(duì)本次調(diào)查所涉及到的居民來說社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)還是僅是有所耳聞，少有具體的服務(wù)。

2.提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)能力

在本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)社區(qū)提供給居民的包括養(yǎng)老服務(wù)在內(nèi)的服務(wù)主要由社區(qū)志愿的負(fù)責(zé)。但在養(yǎng)老需求層次上，老年人對(duì)醫(yī)療康復(fù)服務(wù)的需求不弱于日常生活照料需求。無論是是志愿者還是服務(wù)人員普遍缺乏專業(yè)的護(hù)理知識(shí)， 服務(wù)項(xiàng)目種類單一，僅能提供簡(jiǎn)單的生活照料，不能滿足老年人的需要。

3.加強(qiáng)社區(qū)居家養(yǎng)老的宣傳

本次調(diào)查的地點(diǎn)是北方傳統(tǒng)工業(yè)老城市，其經(jīng)濟(jì)較為落后。部分老年人對(duì)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)不甚了解，對(duì)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)抱有消極的看法。對(duì)此徐明江等學(xué)者認(rèn)為可以運(yùn)用新媒體定期推送社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)知識(shí)和案例，提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)能力的同時(shí)提高老年人及子女等家屬認(rèn)知水平。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介：張翀（1998.06—），女，漢族，遼寧省本溪人，單位：南京郵電大學(xué) 社會(huì)工作專業(yè) 本科2017級(jí)。