“互聯網+”背景下醫院人事檔案管理信息化建設研究

摘 要：隨著社會的進步和時代的發展，我國已經正式步入信息化時代。在互聯網+時代，各行各業都在進行數據化智能化轉型，才能夠更好的滿足市場需求。作為人們日常生活所必需的醫院體系，管理信息系統建設志在必行。本文通過分析目前市場中醫院人事檔案的信息化建設現狀，從信息管理意識、信息化建設水平和實際工作等幾方面出發，指出目前“互聯網+”背景下醫院人事檔案管理信息體系的不足之處，并提出有效完善意見和建議，希望能夠更好地提升醫院信息化體系建設工作。

關鍵詞：“互聯網+”;人事檔案;管理信息化

DOI：10.12249/j.issn.1005-4669.2020.27.096

1 前言

醫院作為社會、市場運行的有效保障，是現代化建設進程中十分重要的組成。在信息化時代，只有改變傳統的管理模式和操作方式，借助大數據和智能化的優勢，才能夠更好的滿足市場中的大眾需求。醫院更是如此，構建醫院體系人事檔案管理信息化系統，一方面，可以幫助醫院內各部門減少繁瑣性事務性工作，一定程度上提高工作效率;另一方面，實現信息化建檔，可以實現信息的長期高效持久保存，降低信息存儲遺漏誤差，提升醫院信息的價值。但是由于我國仍然處于現代化建設的初期階段，在管理信息系統體系、制度、人員等方面存在不足，下面就重點從幾點出發，分析目前醫院人事檔案管理的不足之處，就如何提升互聯網+背景下醫院人事建檔工作提出完善措施。

2 “互聯網+”背景下醫院人事檔案管理現狀及問題分析

1）醫院人事檔案管理模式有待更新。醫院的發展與高精端的醫護人才是息息相關的，隨著醫院體系的逐漸完善，醫護從業人員的數量呈大幅度增長，傳統的醫院人事檔案管理都是紙質版材料存儲和傳遞，耗時費力。由于醫院系統的不斷擴大化，人員數據量龐大，人員調動頻繁，傳統的人事檔案管理模式容易導致數據材料的丟失，不利于信息的有效保管。目前很多醫院已經開始逐漸應用人事檔案管理信息系統，但是由于檔案管控處于初期階段，需要結合醫院內人員的實際情況進行數據管理，面對如此龐大的數據庫信息，醫院人事檔案需要引進先進的管理系統進行檢索和篩查，目前的人事檔案管理模式尚不能滿足醫院運轉和人才戰略的需求。

2）醫院內人事檔案管理制度不明晰。由于大部分醫院只是處于初期引進人事檔案管理系統的階段，不論是醫院的中高層管理者，還是醫院的普通醫護人員，并沒有真正重視人事檔案管理系統的重要性，對于人員信息錄入并沒有提起高度重視，系統性的人事檔案建設工作并沒有有效落實，在醫院的常規操作中沒有納入人事檔案的更新與完善，致使人事信息不更新，或者準確度不高。人事檔案管理沒有制定規范性、強制執行性的管理制度，醫院內人員信息并不全面，一些紙質版材料丟失殘損嚴重，不利于醫院對于人員進行篩查，在進行重點崗位儲備人員調任的時候，不能因人善用，導致人才資源的浪費。

3）醫院內人事檔案管理缺乏專業人才。檔案信息化建設的前期階段，對于醫院系統而言，最重要的問題就是專業性的醫院體系檔案管理人才。作為醫院而言，更注重于醫療設備的先進性、醫療技術的純熟度、醫療效果的顯著性，對于人事檔案信息化建設方面人才的引進，沒有投入太多關注度。在“互聯網+”背景下，醫院的人事檔案管理工作就是由人事部門進行兼任，并沒成立專門的人事檔案管理科，對于很久以前的材料并沒有進行系統化整合和整理，目前醫院人事檔案內一些人員的從業證件并沒有進行核實，丟失的材料沒有補齊，對于人事檔案沒有進行分類和整合，不利于醫院內領導對于人才信息進行整體把握。

3 “互聯網+”背景下醫院人事檔案管理信息化建設完善策略

1）提升對于醫院人事檔案信息管理的重視程度。通過完善醫院內人事檔案的信息化管理技術水平，可以從整體上了解醫院內員工的情況和從業人員的素質水平，有助于醫院內人才戰略規劃建設，能夠針對不同的員工的基本情況進行針對性培養和考核，進而提升醫院內專業性人才素養，對于醫院的未來發展產生十分重要的影響。

提升醫院內各層級、各科室所有從業人員對于檔案管理信息系統的重視程度，組織人員進行培訓，保障醫院體系內從業人員的信息化操作水平，針對人事檔案管理建設提高信息的完善性和更新時效性。醫院需要提高在經濟方面、政策方面對檔案信息管理的投入力度，每周定期組織人員進行信息更新，對于材料方面的完整性進行整體把控，不全丟失或者失真的材料進行核實，對于檔案信息管理提出有效建設性建議的醫職人員設立突出貢獻獎，帶動全員對于人事檔案信息管理的參與度和積極性。

2）提升醫院人事檔案信息的安全性和保密性。醫院內所有人事檔案信息涉及個人隱私，需要針對不同的信息資源進行分類整合，提升必要信息的保密性和安全性。對于檔案信息而言，保密性至關重要，一方面提升醫院內所有能夠參與人事檔案管理人員的自身素養，加強他們對于檔案信息保密性的高度責任感，結合市場中的實際案例，對于檔案信息泄露以后需要承擔的法律責任等進行普及;另一方面，加大對于人事檔案信息系統的經費投入，加固人事檔案信息系統的穩固性，改變程序編程，增設防火墻，與有關網絡信息保密網站或者機構進行合作，對檔案信息進行加密處理，一旦出現信息泄露，對醫院或者醫職人員造成不良影響或者損失，有關部門或者機構將會進行一定賠償。

3）加強對于人事檔案管理信息系統的技術研究。在進行醫院人事檔案建設的進程中，檔案管理平臺和軟件是開展信息錄入、查詢、篩查等操作的基礎，需要加強對于人事檔案管理信息系統的維護和開發，保障軟件的正常應用，規避系統BUG的出現;加強對系統維護，對于使用人員和基本操作進行規范，一般用戶只能進行個人ID賬戶信息的更改、錄入和刪減，而管理員可以進行醫院內人事檔案內的刪除、增加處理，高級管理者可以進行整體信息的篩查、導入、導出、分析等操作;對于平臺的工作日志進行定期更新，且需要設定醫院人事檔案建設監察小組，對于信息的真實性進行審核和不定期抽檢，對于操作進行實時登記，保障醫院內信息平臺的有效運轉。

4）關注醫院人事檔案體系的應用反饋和維護。在“互聯網+”背景下，醫院的人事檔案管理信息化建設是一份長期性工作。只有從根本上，對于現有紙質材料進行整理、歸類、錄入系統，結合現有醫護人員的實際情況，從個人基本信息、證書證件、工作經驗、獎勵與懲罰、能力、態度等方面進行建檔工作，提高醫院內人事檔案信息的應用率。人事檔案管理系統作為信息化時代的產物，是需要實時更新的，需要進行階段性信息監測，結合在醫院運行過程中的實際情況，進行數據精準度、存儲便捷性、圖文相關性、信息檢索高效性等方面的性能提升，提升“互聯網+”背景下醫院人事檔案信息化水平。

4 結束語

在“互聯網+”時代，智能化信息化是市場發展和消費需求的普遍趨勢，要想提高醫院系統的管理智能化和自動化，提升各項工作效率，對人事檔案進行管理信息系統建設性革新是至關重要的。首先需要從醫院的中高層管理者做起，重視人事檔案管理信息系統建設工作，政府部門加大對于醫院體系改革的關注度，在經費和人才方面提升投入額度，其次制定完備的信息錄入、更新制度，能夠保障信息的時效性和精準度，實現醫院人事檔案信息的整體規劃和存在價值，更便于醫院人才戰略計劃實施。

參考文獻

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作者簡介

王朔，女，漢族，湖北襄陽市第二人民醫院，助理館員，本科，研究方向：檔案管理方面。