實體店向上 能否全場景打通定乾坤

歷了過去兩年的家電市場下行，區域家電零售企業在數字化轉型上已經做出很多探索，將線上、線下場景打通，開始重視打造自己的私域流量池，門店上馬數字化系統等。2020年的這場新型冠狀病毒疫情更像是催化劑，當線上成為物理隔離時連接外部的唯一手段，而家電又是高價值、低頻次的耐用消費品，線上營銷終究還是要與線下體驗打通才能起到實際效果。而通過此次疫情，也讓零售企業對現有的銷售線索、銷售模式、經營觀念等進行一次全面的梳理，在全面打通線上線下場景的零售創新中多了無限可能。

可以看到，優秀區域零售企業扎實的營銷基礎，這也讓企業的免疫力更強。比如，開封萬寶電器正是因為提前做了微信群運營，在疫情期間通過密切的活動把群的銷售激活。在2月及3月，兩個月內以每二周一場微信活動的節奏在展開銷售，4月門店正式開業之后，將線上線下相結合活動，銷售量上升明顯。如果沒有建群的基礎，此次疫情期間就會非常的危險。

山東的博偉電器借助線上推廣，2月份刺激了滕州當地的需求市場。在春節期間原本就屬于家電的銷售淡季中，由疫情延伸出的周邊需求，反而帶動了銷售，電視和廚房小家電品類都較比去年同期都有所漲幅。

實體零售企業的線上線下融合轉型升級從來不是一句空話，原有的工作技能可能很難支撐未來的發展，對從業者是一次極大的挑戰。如何轉變生存方式，生存技能和生存手段將決定著企業未來的發展道路。但適者生存，創新者生存。