“互聯(lián)網(wǎng)+”時代電子商務(wù)發(fā)展路徑研究

摘? ? ? ? ? 要：當前，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與普及，工程師在計算機的研究上逐漸開創(chuàng)出大數(shù)據(jù)分析、云計算和人工智能等高新技術(shù)，這對我國經(jīng)濟社會的發(fā)展有著無可替代的積極推進作用。大數(shù)據(jù)分析能充分把握市場經(jīng)濟動態(tài)和民眾需求、云計算技術(shù)能高效處理數(shù)據(jù)信息、人工智能能全面預(yù)測市場發(fā)展趨勢，這些均在電子商務(wù)上得到了體現(xiàn)。本文基于“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展狀況進行了規(guī)律分析，并從加強與政府部門的合作、構(gòu)建新型商業(yè)模式、完善電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈、促進物流融合四個方面進行闡述，詳細論述了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的電子商務(wù)發(fā)展路徑。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”時代;電子商務(wù);規(guī)律分析;發(fā)展路徑

近年來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得到了飛速的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)不僅改變了人們的生活習慣，也改變了人們的購物習慣。它還導致傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集分析手段已經(jīng)無法完全分析出人們?nèi)找嬖鲩L的生產(chǎn)生活數(shù)據(jù)信息，這對于電子商務(wù)行業(yè)來說是不利的。雖然，電子商務(wù)行業(yè)在我國發(fā)展速度極快，已經(jīng)逐漸成為人們生產(chǎn)生活的“主調(diào)”，但是，當前電子商務(wù)的發(fā)展還不夠成熟，電子商務(wù)市場經(jīng)濟還不夠完善，這極大制約了電子商務(wù)的進一步發(fā)展。隨著電子商務(wù)對企業(yè)的銷售渠道、經(jīng)濟效益等方面的影響日益明顯，許多企業(yè)將電子商務(wù)作為核心競爭力培養(yǎng)，從這個角度來說，電子商務(wù)已經(jīng)逐漸成為我國市場經(jīng)濟發(fā)展的核心內(nèi)容，也成了各大企業(yè)研究、關(guān)注的重點。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的電子商務(wù)發(fā)展規(guī)律

（一）“線上線下”虛實互通

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，電子商務(wù)主要是通過線上進行下單，然后通過物流的模式將產(chǎn)品“運輸”給消費者進行體驗，極大解決了傳統(tǒng)人流聚集、信息限制等問題，能讓消費者充分進行“貨比三家”，然后選擇性價比最高的產(chǎn)品進行購買。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，電子商務(wù)將消費者、產(chǎn)品、信息三者之間的時間和空間保持了一致性，打破了傳統(tǒng)經(jīng)濟運行體制，能讓消費者以最低的成本獲取最高的效益，也擴寬企業(yè)銷售渠道，為搶占更多的市場份額奠定基礎(chǔ)。電子商務(wù)能充分體現(xiàn)產(chǎn)品信息，能讓消費者進行優(yōu)化選擇，能讓企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品提升市場競爭力。例如，消費者可以不受到時間與空間的限制，隨時利用移動終端進行網(wǎng)上購物，在網(wǎng)絡(luò)上搜索自己需要的產(chǎn)品，就能得到不同商家的報價以及產(chǎn)品的相關(guān)信息，從而選擇性價比最高的產(chǎn)品，節(jié)省了消費者的時間。并且消費者在體驗產(chǎn)品之后也能實時對商家產(chǎn)品進行評價，即為后面消費者提供了參考，也能讓商家依據(jù)消費者的體驗進行產(chǎn)品優(yōu)化，以及不斷提升企業(yè)市場核心競爭力。此外，電子商務(wù)需要與物流公司進行合作，帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從而能促進區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。

（二）價值上的統(tǒng)一

依據(jù)“梅特卡夫法則”，衡量網(wǎng)絡(luò)的價值，需要依據(jù)網(wǎng)絡(luò)用戶量的數(shù)量進行價值評定，而當網(wǎng)絡(luò)規(guī)模趨于無限大的時候，企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模也能得到進一步發(fā)展，這個時候產(chǎn)品的平均成本將降低，企業(yè)的經(jīng)濟效益將增高。從網(wǎng)絡(luò)消費者的角度來說，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴大也能充分保證消費者權(quán)益，而保證消費者權(quán)益能促進越來越多的網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量增長，這就形成了一種“圓圈模式”，帶動了電子商務(wù)的發(fā)展。從這方面就可以看出來，用戶是電子商務(wù)發(fā)展最重要的基礎(chǔ)，可以充分體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)價值，而網(wǎng)絡(luò)用戶依附電子商務(wù)平臺的規(guī)模，從而全面獲得用戶價值;此外，網(wǎng)絡(luò)用戶在電子商務(wù)平臺之中能獲得最大化的個人效用，進一步減低時間消耗，不受時間與空間的限制，進而帶動企業(yè)的發(fā)展，促進網(wǎng)絡(luò)作用力的提升，而電子商務(wù)平臺價值的提升能促進企業(yè)規(guī)模的發(fā)展，促進企業(yè)價值的提升，從而形成消費者、網(wǎng)絡(luò)平臺、企業(yè)三方面價值上的統(tǒng)一。

（三）電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)扁平化形態(tài)

從企業(yè)方面來說，產(chǎn)品銷售模式的轉(zhuǎn)變帶動了產(chǎn)品生產(chǎn)模式的變革，這就促進了企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間的合作升級，從而實現(xiàn)企業(yè)形態(tài)的進一步發(fā)展?？偟膩碚f，企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品，可以通過電子商務(wù)平臺銷售給“買家”，也可以銷售給“賣家”，這需要企業(yè)依據(jù)實際情況做出相應(yīng)的調(diào)整，以更好的經(jīng)營模式來獲得最好的發(fā)展效果。扁平化組織是一個相對概念，這與企業(yè)的發(fā)展有著必然的聯(lián)系，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，企業(yè)要將網(wǎng)絡(luò)市場與實際市場進行分離，需要符合市場需求與成本控制，這需要企業(yè)做好中間管理層次的簡化，不斷分散企業(yè)權(quán)利，做到職工分工明確與統(tǒng)一，避免企業(yè)內(nèi)部組織機構(gòu)龐大，組織管理層次煩瑣等所引起的一系列問題。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代電子商務(wù)的發(fā)展，突出了企業(yè)間合作形式的扁平化形態(tài)，促進企業(yè)與消費者進行直接交易，最終展現(xiàn)了企業(yè)組織柔性。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代電子商務(wù)發(fā)展路徑

（一）加強與政府部門的合作

隨著社會經(jīng)濟與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，想要進一步保證電子商務(wù)市場的完善性與規(guī)范性，這離不開政府相關(guān)部門的調(diào)控與管理，因此，加強與政府部門的合作是促進電子商務(wù)健康、長久發(fā)展的基礎(chǔ)。首先，政府相關(guān)部門要制定、完善電子商務(wù)市場的相關(guān)法律法規(guī)，對于惡意損壞電子商務(wù)市場平衡、偷稅漏稅等行為的要給予嚴懲，充分保證電子商務(wù)市場的有效規(guī)范，為營造良好的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境提供法律制度基礎(chǔ);其次，政府相關(guān)部門要針對國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀不斷開放國際市場，促進電子商務(wù)企業(yè)交流與合作，引進先進的技術(shù)與經(jīng)驗，用以彌補自身發(fā)展的不足，共同促進國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展的有效性。其次，政府部門還可以成立專門的電子商務(wù)市場發(fā)展研究組織和發(fā)展委員會，將區(qū)域內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)進行整合，促進優(yōu)秀企業(yè)帶動后進企業(yè)發(fā)展的模式，不斷保證電子商務(wù)市場的統(tǒng)一發(fā)展，為區(qū)域經(jīng)濟提升奠定良好基礎(chǔ)。再次，政府相關(guān)部門要支持對電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)，要為培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才提供相應(yīng)的培養(yǎng)制度、資金和相關(guān)政策支持;最后，政府相關(guān)部門要充分將媒體機構(gòu)與電子商務(wù)企業(yè)以及社會團體進行整合，為電子商務(wù)的進一步發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。

（二）構(gòu)建新型商業(yè)模式

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，消費者的評價就是電子商務(wù)平臺發(fā)展價值的有效展示，因此，充分把握消費者需求與消費導向就是企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的重要因素。在這個過程之中，企業(yè)要充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”新時代技術(shù)全面創(chuàng)新優(yōu)化電子商務(wù)商業(yè)模式，可以利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)充分了解消費者需求，依據(jù)消費者需求調(diào)整產(chǎn)品生產(chǎn)，以不斷提升企業(yè)核心競爭力;可以利用云計算技術(shù)高效處理消費者數(shù)據(jù)信息，判斷消費者的價值導向，了解消費者對產(chǎn)品關(guān)注度，從而進行改善;可以利用人工智能技術(shù)預(yù)測消費市場走向，以引領(lǐng)消費者消費動機為主要運營模式，實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)業(yè)的有效運行。例如，淘寶在發(fā)展初期利用“梅特卡夫理論”充分把握消費者觀念，以完善的市場調(diào)查，為消費者提供全面的消費渠道，讓消費者能在線上選擇物品。同時，淘寶還與生產(chǎn)廠商進行直接對接，采取“薄利多銷”的經(jīng)營模式搶先爭占市場。也在不斷加大對互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的宣傳，讓人們逐漸適應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的消費價值觀念，從而提升了淘寶在消費市場之中的影響力。對于當前電子商務(wù)發(fā)展來說，互聯(lián)網(wǎng)平臺仍然存在一定的開發(fā)空間，這需要企業(yè)不斷把握互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展態(tài)勢，充分了解、引導消費者，不斷構(gòu)建創(chuàng)新商業(yè)模式。

（三）完善電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈

隨著“互聯(lián)網(wǎng)”技術(shù)的成熟，電子商務(wù)行業(yè)也得到了巨大的發(fā)展，企業(yè)在不斷擴大產(chǎn)業(yè)規(guī)模的同時，也能充分展示產(chǎn)業(yè)鏈中的各個環(huán)節(jié)價值。因此，各個電子商務(wù)企業(yè)要依據(jù)實際的情況不斷完善電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，促進產(chǎn)品、物流、消費者三者之間價值的統(tǒng)一，為今后電子商務(wù)的發(fā)展提供基礎(chǔ)。例如，淘寶不僅開發(fā)了屬于自己的網(wǎng)絡(luò)交易平臺，更是延伸出花唄、借唄等支付平臺，讓消費者能擁有提前消費的渠道，為想要擁有購買欲的消費者提供購買能力。淘寶的建立，也是由于淘寶上的物品相對于實體店中價格更加低廉，且質(zhì)量能得到一定的保障。淘寶與各大生產(chǎn)廠商進行直接合作，與農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)行業(yè)進行全面結(jié)合，充分滿足消費者日常生產(chǎn)生活各方面的需求，實現(xiàn)電子商務(wù)平臺的可持續(xù)發(fā)展。此外，淘寶也借助各種節(jié)日推行出各類活動，且加強了自身宣傳，不斷增加了在消費者中的影響力，為消費者提供了消費“借口”，從而能實現(xiàn)現(xiàn)在的經(jīng)濟效益。

（四）促進物流融合

傳統(tǒng)消費模式與互聯(lián)網(wǎng)時代下電子商務(wù)消費模式存在的最大差異是時間與空間。傳統(tǒng)消費模式是消費者必須在固定時間與固定地點進行消費行為，消費者對于產(chǎn)品信息不了解，選擇面也有極大的限制。但是，在電子商務(wù)模式下，消費者通過網(wǎng)絡(luò)進行選擇，會全方位對比產(chǎn)品價格與性能，并能得到更加全面的個性化服務(wù)與消費體驗。例如，淘寶打造了菜鳥驛站，將現(xiàn)有的物流網(wǎng)絡(luò)進行整個，充分把握了當前物流模式，更好地提升了淘寶平臺銷售、運輸效率。淘寶菜鳥一方面作為網(wǎng)絡(luò)信息平臺，利用大數(shù)據(jù)，做好信息共享、物流共享，能讓某些物流公司沒有設(shè)立的城鎮(zhèn)擁有快速到達的能力;另一方面作為倉儲物理平臺，把貨物運輸和配送交由三通一達、順豐、郵政等公司來做，而自己需要的就是物品儲存的模式，進一步方便了客戶與物流公司。因此，各電子商務(wù)企業(yè)要充分利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境加強物流之間的融合，不斷維持電子商務(wù)發(fā)展的有效性。

三、結(jié)束語

總之，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，電子商務(wù)的發(fā)展離不開政府相關(guān)部門的支持、離不開企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新、離不開電子商務(wù)鏈的完善、離不開物流行業(yè)的融合發(fā)展。除此之外，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展也是電子商務(wù)今后發(fā)展的必要途徑。相信，隨著我國社會經(jīng)濟與科學技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)也將取得長足發(fā)展。

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作者簡介：

林貞（1987.5-? ），女，貴州安順，本科（工程碩士），講師，研究方向：電子商務(wù)、市場營銷。