互聯網經濟的市場營銷轉型方案研究

譚茜 趙柳 侯石鵬

（廣西中煙工業有限責任公司，廣西 南寧 530001）

一、企業進行市場營銷策略轉型的重要性

企業的大部分利益都是依靠市場營銷得來的，所以好的市場營銷方案可以促進企業的快速發展，反之，不好的營銷方案，就可能會影響企業的發展，甚至會給企業帶來倒閉的危險。就我國目前狀況而言，傳統的經濟模式正在向互聯網經濟模式轉變，因此，傳統的營銷模式也發生了改變，并且傳統的營銷模式已經不再能夠支撐企業在互聯網經濟模式下盈利了。在互聯網經濟模式下，以前很多在線下發展的東西都已經開始轉向線上發展。線上發展可以打破常規的營銷方式，比如擴大營銷范圍或者增加客戶覆蓋率等等，最主要的是，進行線上發展，可以將多家企業結合起來，實現互利共贏。所以，在互聯網經濟模式下，企業如果想做到穩定發展，同時提升自己的市場競爭力，就要對市場營銷策略進行改變。

二、傳統市場營銷策略面臨的困難

在互聯網經濟模式下，不僅經濟模式發生了改變，市場營銷的方式也發生了諸多改變，進而就對傳統市場營銷策略造成了巨大的沖擊，也因此，在互聯網經濟模式下，運用傳統的市場營銷策略就會產生很多問題，具體有以下幾個方面：

（一）傳統市場營銷離理念跟不上經濟發展的要求：在互聯網經濟模式下，市場營銷的理念已經發生了變化，傳統的市場營銷理念已經跟不上經濟發展的要求了。比如，在互聯網經濟模式下，市場營銷已經不再有空間概念了，在以前傳統的市場營銷模式里，所有的產品都是在線下進行售賣的，而消費者也是在線下進行購買，那么這就存在一個路程的問題，進而就導致了消費者在有限的時間內只能去到幾個地方進行購買。但是在互聯網經濟模式下，大部分產品都開始進行網上售賣了，那么就不再存在路程的問題，消費者只需要通過移動終端連接網絡，然后打開產品售賣的界面，就可以進行購買了，在這種營銷模式下，消費者可以在有限的時間內瀏覽多種產品或者營銷界面。

（二）傳統的市場營銷策略無法適應消費者理念的變化：在互聯網經濟模式下，衍生出了購物平臺，而購物平臺可以做到半智能化，而購物平臺這種半智能化的功能就間接地改變了消費者的購物理念，進而就導致了傳統的市場營銷策略無法再適應消費者購物理念的變化。比如，消費者在應用購物平臺進行購物的時候，可以在搜索欄里面輸入自己想要購買的產品，然后購物平臺就會羅列出所有符合搜索關鍵詞的產品，但是這樣篩選出來的產品種類和數量都是比較多的，不便于消費者找到滿意的商品，進而消費者就可以對產品進行再一次的篩選，比如選擇自己滿意的價格區間、商品性能、回購率或者運送速度等等，這樣篩選出來的商品就比較細致了，最后，在購買商品的時候，消費者還可以瀏覽其他購買過的消費者的評價作為參考。

（三）傳統的市場營銷模式無法更好地運用電子商務平臺：在互聯網經濟模式下衍生出了很多的電子商務平臺，電子商務平臺[1]不僅可以方便消費者購物，最主要的是可以節省商品的營銷成本。因為在線下進行售賣的時候，會涉及員工工資或者場地費用等等，但是在線上進行營銷，這些花費就都可以節省下來了，進而就會降低商品的營銷成本，這不僅會增加企業的獲利空間，還可以降低消費者的購買價格。但是傳統的市場營銷模式并沒有涉及[2]到電子商務平臺這個領域，進而就會降低自己的營銷優勢。

三、互聯網經濟下的市場營銷策略應該具備的特點

互聯網經濟是大數據時代下的產物，所以在互聯網經濟模式下運行的市場營銷方法應該具備適應大數據時代的特點，市場營銷策略具體應該具備的特點有以下幾點：

（一）支付手段多樣化、便利化：在互聯網經濟模式下，市場營銷策略應該開展多樣化、便利化的支付手段。因為在互聯網經濟模式下，衍生出了很多的電子商務平臺，而這些電子商務平臺都可以進行網上付款，進而就衍生出了很多的支付手段，比如微信支付、支付寶支付、花唄支付或者網銀支付等等，而消費者也已經適應了這些多樣化的支付手段，但是并不代表[3]每個消費者都會使用所有的支付手段進行支付，消費者可能只使用其中的一種或者兩種。這就要求企業在進行市場營銷策略設計的時候，要多開展幾種支付手段，避免消費者因為支付手段不一樣而放棄購買。

（二）消費人群擴大化、消費范圍擴大化：在互聯網經濟模式下，市場營銷是不受時間、地點或者空間等等因素限制的，所以企業在進行市場營銷策略設計的時候應該做到消費人群擴大化、消費范圍擴大化。比如，在進行線上營銷的時候是沒有場地限制的，所以企業應該盡可能地保證商品的多樣化，將傳統市場營銷中包含的商品都囊括進來，這樣就可以[4]擴大消費人群，進而增加購買率。

（三）消費者和企業的溝通增加：在進行市場營銷策略設計的時候，企業應該充分考慮到人工客服的重要性，因為人工客服是消費者與企業溝通的紐帶。在電子商務平臺上，消費者只要有問題，就可以與人工客戶進行直接的溝通，無論是商品的價格問題，還是商品的性能問題，只要是有關商品的問題，人工客服都會給出滿意的答案。而人工客戶都是企業內部的工作人員，所以人工客服就可以對消費者的問題進行詳細的記錄，而企業的管理人員就可以通過對消費者問題的整理和分析，深入了解消費者的需求和喜好，進而就可以根據消費者的需求和喜好改善本企業的商品，或者研發新的商品。

四、互聯網經濟的市場營銷轉型方案

為了更好地適應互聯網經濟，同時也是為了保證企業在互聯網經濟模式下做到更好的發展，企業就應該對市場營銷做出轉型，具體的轉型方案有以下幾點：

（一）加大對電子商務平臺的投入：加大對電子[5]商務平臺的投入，主要可以分為兩個方面，其中一個是創建屬于自己企業的電子商務平臺，第二種是與已經有的商務平臺進行合作，下面是具體的介紹：

第一種，創建自己的電子商務平臺：在進行自己的電子商務平臺創建的時候，首先要明確本公司的公司特點，其次是要明確本公司商品的特點，然后在主頁上盡可能地顯示出自己的個性化，這樣才能吸引消費者的眼球，使消費者有眼前一亮的感覺。最主要的是要完善電子商務平臺的功能，盡可能地想到消費者的需要，然后在電子商務平臺上設計相應的功能，給消費者[6]購物提供方便。

第二種，與已有的電子商務平臺合作：這種方式可以減少企業的投資資金，但是在選擇電子商務平臺的時候，要充分了解擁有該電子商務平臺的企業，比如企業的信譽度或者企業的形象等等，最主要的是要了解該企業的商品，要知道該企業的商品是不是與本企業的商品擁有共同的消費人群，如果有就不應該選擇該企業了，因為這屬于競爭關系，不利于本企業商品的銷售。

（二）對自己的商品進行明確的營銷定位：在商品市場上，同一個種類的商品會有很多種樣式，所有競爭是很激烈的，因此企業就要對自己的商品有一個明確的定位。了解本企業商品與其他企業的商品相比，優點有哪些，缺點又有哪些，然后明確在營銷的時候，要如何通過優點來彌補自己商品[7]的缺點，同時在眾多優點中，哪個優點是最突出的，主打哪個優點會更加地吸引消費者，這都是企業應該明確的。

（三）加強對新型人才的培養：電子商務銷售屬于新型的市場營銷模式，所以營銷的方法也會變得不一樣，因此，在傳統市場營銷領域營銷能力很強的人，在電子商務銷售領域并不一定也會有很強的銷售能力。所以這就企業提出了新的要求，就是加強對新型人才的培養。所謂的新型人才[8]就是對電子商務平臺有深刻了解的人，并且知道電子商務平臺應用哪些營銷手段進行市場營銷的人。

（四）改變傳統的廣告營銷模式：在傳統的市場營銷方案里面，在進行廣告營銷的時候，載體一般都會選擇電視或者傳單，但是在互聯網經濟模式下，所有的移動終端都可以連接網絡了，進而所有的移動終端都可成為廣告營銷的載體，所以企業在進行廣告營銷的時候，應該選擇多樣化的載體進行營銷，這樣才能增加傳播的人群。

五、結語

互聯網經濟模式在根本上改變了市場營銷的格局，由以前的局限化變成了現在的開放化?；ヂ摼W經濟不僅可以方便消費者購物，還可以增加企業的盈利空間，是一個可以實現互利共贏的經濟模式?；ヂ摼W經濟是以后發展的必然趨勢，所以為了更好地適應互聯網經濟，企業的市場營銷策略也是必然要進行改變的。希望本篇論文對企業在互聯網經濟下，對市場營銷方案做出轉型有所幫助。