大數據背景下創新電子商務人才培養的思考

陳艷芬

（江西財經職業學院，江西 九江 332000）

我國電子商務產業呈現爆發式增長，電子商務對經濟發展的作用越來越大，對提升就業率、促進國家經濟發展方式轉變意義重大。而電子商務專業人才也需要進一步提升質量，培養創新型電子商務人才，才能更好地提升學生的就業率，服務社會經濟發展。大數據背景下，我國電子商務專業人才培養需要認清當前存在的問題，進一步創新人才培養策略，提升電子商務人才培養質量。

一、大數據分析方向的重要意義分析

當前，我國電商人才培養的數量不斷增多，高校都在開設電子商務專業，成為每個高職院校的熱門專業，也是各個高等院校對外宣傳、加大招生規模的重要學科專業。但是，從當前情況來看，很多人才培養不能真正認識到大數據分析的重要性，單一地對電商人才進行基本的技能培訓。社會對電子商務人才的質量要求不斷提高，我國社會產業在快速轉型，電子商務產業從萌芽發展到今天，發展非常迅猛。中國的電子商務產業向歐美發達國家緊密靠攏，尤其是與美國電子商務產業時刻保持最近距離的對接。電子商務專業的學生不僅要掌握基本的電子商務應用操作技能，更重要的是應用各種創新技術，借助大數據分析、云計算等非常先進的技術來推動電子商務產業發展，促進電商產業升級。

從當前來看，科技領域的創新很大一部分來自電子商務企業的創新，各大電子商務企業都在致力于信息技術、大數據分析的應用和創新研發。亞馬遜是美國電商的翹楚，公司電商營業收入的不斷擴大，更重要的是致力于技術研發，亞馬遜對技術的創新和推動作用非常明顯。中國的電子商務龍頭阿里巴巴，電商營收不斷增加，盈利水平不斷提高，更致力于大數據分析和云計算的應用，阿里云成為世界第三大云技術服務商，成立阿里巴巴成達摩院，更是致力于給予電子商務應用的技術研發和創新。從這個角度來講，大數據分析將成為未來電商發展最為重要的技術推動力量。充分利用大數據技術，依靠大數據分析創新提升電商產業的服務效能，在日益競爭的電商產業中占有一席之地。我國推動產業結構升級，更應該注重人才培養升級，大數據技術能夠推動電商產業的進一步升級發展，對各種各樣的消費生產需求進行準確的判斷，此次來實現市場準確預測，提升電商企業的競爭力，降低企業的運營成本，提高企業的營收質量。由此可見，電子商務專業必須立足大數據時代背景，充分考量電子商務專業人才的發展，進一步改革創新，提高學生的大數據分析應用能力。

二、當前我國電子商務人才培養存在的問題分析

電子商務誕生以來，發展速度驚人，電子商務規模不斷擴大，對社會經濟發展的影響越來越大。更多企業積極推動電商銷售，電子商務已經成為社會性發展的一大特色，也成為各國爭相發展的產業。電子商務從技術理念模式都在不斷變革不斷創新。而電子商務市場競爭也越來越大。更多人投身到電子商務產業，更多企業從線下向線上拓展延伸，電商企業不斷做大做強，電子商務企業成功實現上市，市值不斷擴大，向國外投資者開放。阿里巴巴、京東、拼多多作為中國電子商務三巨頭齊聚美國資本市場。

而當下的電子商務人才培養卻明顯處于落后狀態，與產業發展不相適應，與更多企業人才標準存在較大的差距。很多高校開設電子商務專業，但學生不能很好地就業，一個重要的原因是人才培養方案與市場發展存在較大距離，培養的人才不能很好地適應當前工作需要，造成很多專業和企業不對接，很多電子商務專業的學生找不到工作，而很多電子商務企業招不到合適的人才。電子商務人才培養要與電商產業發展相結合，與更多優質企業展開合作。很多電子商務專業依然是閉門造車，不能進一步強化深化校企合作，無法制定更好的人才標準，與企業缺乏更加緊密的聯動機制，電子商務專業人才培養方案不能適應當前電商產業發展。

我國電商企業發展非常迅速，成長起來的阿里巴巴、京東、拼多多等電子商務平臺在美國雖然實現了上市，但整體和西方發達國家還存在較大的差距，尤其是與美國的亞馬遜等企業相比，無論是市值上還是科技創新研發等方面，都存在很多的短板。亞馬遜的市值非常之高，一個重要的原因是亞馬遜的人才層次非常高，亞馬遜的科技創新實力非常強，很多的科技創新源自亞馬遜，中國電子商務企業在很大程度上都是在向亞馬遜來學習。所以，從高層次情況來看，中國的電子商務需要更多的創新型人才，需要更多的科技引導型人才，將信息技術與電子商務更好地融合，以此來提升電子商務企業的整體平臺運營質量。增強電子商務企業與科技的融合與創新，既能夠推動電子商務企業發展更能夠與信息技術有機融合，從而實現電子商務人才的高端化。

另一方面，更多從事電子商務直接交易的中小從業者，不管是一般企業的電商平臺，還是更多在阿里巴巴、京東、拼多多等電子商務生態系統中的中小企業，他們更缺乏專業化的人才。很多的網店盈利能力很弱，甚至不少做京東、淘寶、拼多多的商家都出現了不同程度的虧損，盈利面相對較小，一個最根本的原因是人才稀缺。更多中小電子商務企業的從業者缺乏專業的技術和電商思維，更缺乏更廣闊的視野，他們的知識、視野、技能影響了他們的電子商務盈利能力，眾多中小電子商務企業和個體盈利差的根本原因，也是我國電子商務企行業整體發展的最大障礙。

三、大數據背景下電子商務人才創新培養策略分析

（一）依托大數據分析引導電子商務人才培養改革發展

大數據分析技術是一項非常先進的技術，在社會經濟發展中的地位越來越重要，在管理中的應用也越來突出，在創新人才培養方面的指導作用越來越重要。大數據背景下，電子商務人才培養將會變得更加清晰，更加精準，實現人才培養與社會發展同步，人才培養數量與社會發展需求對接，人才培養質量與企業用人標準銜接。人才培養創新，首先應該目標明確，新在何處，從何處創新，大數據能夠給予最為全面的分析，通過大數據分析，研究當前電子商務的發展方向，電商的競爭格局，電子商務的創新突破目標，研究電子商務人才需求的數量變化，尤其是電子商務人才的需求結構層次動向，以此來確定電子商務人才創新培養的目標，做到有的放矢。只有這樣，才能真正將創新落在實處，才能真正培養創新人才。很多電子商務專業一直在強調創新，很多高校都將創新人才培養當作一種辦學目標，為什么不能培養更多的創新人才，為何很多人才缺乏創新能力，就業競爭力不強，一個根本原因是創新目標不明確，創新方案不科學。因此，大數據背景下，電子商務人才培養，首先應該依托大數據技術引導電子商務人才培養改革發展。

（二）創新人才培養方案

創新人才培養需要依據更加科學的人才培養方案，院校從多個維度做好人才定位，確保我國電商人才培養更符合產業發展實際。針對當前我國電子商務產業發展的特點，電商人才需要懂得經濟學、管理學，還需要具備相應的貿易商業知識，同時，電子商務與信息技術應用聯系非常緊密，必須掌握必備的電子計算機技術、大數據分析技術等。注重人才的創新實踐技能，強化他們的綜合素質結構，培養理論和實踐相結合的復合型人才。在人才方案設計方案中融入更多的大數據分析技術權重，借助更先進的統計學知識和更高級的數據挖掘技術，預測電子商務產業未來發展，依靠大數據技術，從市場發展需求和行業變化角度對電子商務人才的現狀和未來發展做出更合理的判斷，制定更符合當前我國社會經濟發展實際的人才培養方案，確保電商人才培養符合并推動電子商務產業發展。

（三）進一步豐富優化電子商務人才能力結構

新時期，電子商務人才培養既要注重傳統的電商技能，更要注重大數據分析技術、人工智能技術、AI技術等各種先進技術的應用，讓人才不僅熟悉市場了解經濟發展特點，懂得管理，還應該能夠利用各種先進的信息化技術。與更多電商企業合作，進一步優化電子商務課程結構，強化學生實踐指導，豐富優化學生能力結構。結合電子商務產業實際，圍繞行業發展特點，讓學生能夠真正熟悉電子商務操作模式，掌握各種電子商務應用技術，豐富他們的直接經驗。大數據時代環境下，充分利用大數據技術為學生提供更多的實踐機會和展示平臺，讓學生能夠隨時隨地去感知體驗，為學生提供更好的鍛煉機會，了解當前電子商務發展模式的新特點，研究新零售、視頻直播、農村電商等新型的電子商務運行方式。讓學生能夠在企業真實環境中獲得最為直接的體驗。進一步創新實踐模式，注重理論與實踐有機統一，鼓勵更多高校創建電子商務運營平臺，支持更多高校與電子商務企業合作，甚至讓學生在上校期間參與實踐創業，以此來培養更多的創新創業型人才。

（四）推動電子商務創新人才培養的社會化、終身化

電子商務人才的培養是一項綜合性工程，對于電商人來講，需要不斷地學習，對于每一個從事電子商務的人才來講，要積極研究新的技術應用，研究新的電子商務模式。在社會經濟快速發展的大潮中不斷追趕，不斷超越這，樣才能真正適應電子商務的潮流。社會應該構建更加完善的電子商務人才培訓機制，一方面通過高等院校培養電子商務人才，強化人才培養質量，提高人才培養的水平，向社會輸送更多的專業化人才。另一方面通過社會培訓機構對現有從事電子商務的人員進行培訓，為他們提供更好的充電機會，讓有至于從事電子商務產業發展的人有一個更好的學習空間。并能為他們的終身學習提供各種幫助，讓電商人才能夠隨時學習，隨時交流，相互切磋，以此來推動整個電子商務人才的整體進步，真正推動我國電子商務產業健康穩定可持續發展。

總之，隨著我國改革開放的進一步加大，國際貿易持續保持穩定增長，跨境電商將會成為未來發展的一大方向，也是促進國際貿易的重要平臺。電子商務產業規模和質量都在發生改變，與之相對應的是需要大量的電子商務人才，大數據背景下，創新電子商務人才培養，培養更多的高素質人才，促進學生更好地就業，推動電商產業發展。